Aktuelle Entwicklungen und Trends im Banking

Innovation

Blockchain und Künstliche Intelligenz sind spannende Themen für Banken

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Finanzinstitute sehen sich einer Vielzahl neuer Technologien gegenüber. Doch welche sind wirklich wichtig für Wachstum und Erfolg und ermöglichen neue Geschäftsmodelle? Darüber habe ich mich ausführlich mit Sven Korschinowski von KPMG und Remigiusz Smolinski von comdirect unterhalten.

Payments

Wichtige Payment Trends in 2017 – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Für 2017 wird ein Wachstum des unbaren Zahlungsvolumens zwischen wird voraussichtlich zwischen 10-15 Prozent auf weltweit 450 Milliarden US $ erwartet. Eine Infografik skizziert wichtige Trends dazu im Bereich Payments.

Studien

Customer Experience domminiert das Marketing

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine aktuelle Studie untersucht die Chancen und Herausforderungen im Marketing für 2017. Neben der Unternehmenskultur und dem Design kommt es vor allem auf die Customer Experience an.

Bankenverband aktuell

EZB sollte Ausstieg aus Negativzinsen entschlossener angehen

von Bankenverband

Auf seiner gestrigen Sitzung beschloss der Rat der Europäischen Zentralbank die Fortsetzung seiner Zinspolitik. Michael Kemmer, Hauptgeschäftsführer des Bankenverbandes, fordert einen Ausstieg aus dieser extrem expansiven Geldpolitik.

Social Media

Social Media in der Vertrauenskrise?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Social Media, das Zauberwort der vergangenen Jahre, hat 2016 an Glanz eingebüßt. Verantwortlich dafür war eine Reihe von Schlagzeilen über negative Entwicklungen in sozialen Netzwerken.

Humor

Kaufen Sie Goldbarren!

von Michel Lemont

Empfehlungen sind die Währung der Zukunft. Meinungsmacher (neudeutsch: Opinion Leader) sind gefragt. Das gilt im besonderen Maße für Banken. Doch Bank Blog Kolumnist Michel Lemont warnt den Leser, dabei Vorsicht walten zu lassen.

Studien

Zentralbanken unter Druck

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Zunehmende Globalisierung, neue Transparenzanforderungen und technische Innovationen setzen Zentralbanken zunehmend unter Druck. Um sich erfolgreich für die Zukunft zu wappnen, müssen vier Bereiche angegangen werden.

Bankenverband aktuell

Fortschritte bei der Kapitalmarktunion sind zu begrüßen

von Bankenverband

Die Europäische Kommission hat heute ihren Bericht zur Umsetzung der Kapitalmarktunion vorgelegt. Die privaten Banken begrüßen die Absicht, den EU-Kapitalmarkt weiter zu vertiefen.

Innovation

Die Blockchain-Bank – Infografik

von Eric Salzmann

Die verschiedenen Erkenntnisse und Einflüsse von Blockchain haben gezeigt, in welche Richtung die Entwicklung gehen wird. Traditionelle Banken müssen sich auf eine Transformation vorbereiten, um sich mittels den neuen Finanztechnologien in eine „Blockchain-Bank“ umzuwandeln.

Studien

Finanzdienstleister müssen mehr in Datensicherheit investieren – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Banken genießen mehr (grundsätzliches) Vertrauen von Konsumenten als jede andere Branche. Aber ist dieser Vertrauensvorschuss auch gerechtfertigt? Zumindest aus den Instituten selbst kommen Zweifel.

Buchempfehlungen

Das Black-Box-Prinzip – Warum Fehler uns weiterbringen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Sollte man Fehler um jeden Preis vermeiden? Nein, man sollte Fehler machen, damit alles besser wird. Im heute vorgestellten Bestseller „Das Black-Box-Prinzip – Warum Fehler uns weiterbringen“ zeigt Matthew Syed warum Fehler wichtig für den Fortschritt sind und warum sie trotzdem gern vertuscht werden.

Bankenverband aktuell

Santander kauft Banco Popular für einen Euro

von Bankenverband

Die spanische Großbank Santander übernimmt die krisengeschüttelte Banco Popular Español für den symbolischen Preis von einem Euro und will mit einer Kapitalerhöhung 7 Milliarden Euro investieren.

Customer Experience

Der Coolness-Faktor im Banking

von Jessica Holzbach

Abgesehen von den Besuchern der FinTech Konferenzen und Studenten der Business Schools denkt heutzutage niemand, dass Banken cool sind. Es lässt sich damit Geld verdienen – ja. Es ist notwendig – ja. Aber cool? NEIN.

Customer Experience

Die 7 wichtigsten Stationen beim Online-Einkauf – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Wie verläuft die Customer Journey eines typischen Online-Einkaufs und welches sind die wichtigsten Faktoren bei jeder Station? Eine Infografik gibt einen Überblick.

Studien

Know-how-Defizite bei Führungskräften verhindern digitale Transformation

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Digitalisierung ist eine der größten Herausforderungen für die Wirtschaft. Eine aktuelle Studie hat festgestellt, dass fehlendes Know-how der Führungskräfte das größte Hindernis bei der digitalen Transformation der deutschen Industrie darstellt.

Bankenverband aktuell

Bankenpräsident warnt vor Nationalismus bei Regulierungsfragen

von Bankenverband

Hans-Walter Peters, Präsident des Bankenverbandes, warnt vor nationalen Alleingängen bei Regulierungsfragen. Er sieht u.a. als Folge des anstehenden Brexits die Gefahr eines Regulierungswettbewerbs.

Technologie

Roboter im Backoffice: Einsatzfelder und Grenzen von RPA

von Dirk Dose

Robotic Process Automation (RPA) bietet enormes Einsparpotenzial und damit beträchtliche Erlöse. Aber in welchen Bereichen lässt sich die neue Technologie am besten einsetzen? Mithilfe einfacher Kriterien können Prozesse auf ihre Automatisierbarkeit und ihr Erfolgspotenzial abgeklopft werden.

Trends

Schwacher Dollar und Wahlen in Großbritannien – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Hat der US-Dollar die Richtung gewechselt? Welchen Einfluss kann die Wahl in UK auf den Brexit haben? Und gibt es ein Déjà vu in Südafrika? Eine Infografik stellt die wichtigsten Trends der Weltwirtschaft des Monats Mai im Überblick dar.

Studien

Wie Banken ihre Kunden besser kennenlernen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Sowohl Kunden als auch Mitarbeiter von Banken fordern mehr Auswahlmöglichkeiten, Zusammenarbeit und Mobilität. Doch bestehende IT-Systeme behindern die umfassende Digitalisierung.

Bankenverband aktuell

US-Banken stimmen auf sinkende Handelserträge ein

von Bankenverband

Verschiedene US-Banken haben Märkte und Investoren auf Einbußen im Handelsgeschäft im zweiten Quartal 2017 eingestimmt. Ursache sei vor allem das Ausblieben von Sonderfaktoren wie sie im vergangenen Jahr den Handel getrieben hätten.

Social Media

Infografik: Wie Google Sie verfolgt …

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Google sammelt von Internetnutzern vielfältige Informationen und wertet diese aus. Ziel sei die Optimierung für den Nutzer. Welche Informationen wo erhoben werden und was Sie dabei tun können, zeigt eine umfassende Infografik.

Humor

Würden Sie dieselbe Bank noch einmal wählen?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Viele Kunden sind bereit, ihre Bank zu wechseln, tun es aber nicht. Doch was wäre, wenn…? Das Werbevideo einer südafrikanischen Bank lädt dazu ein, über Leben und Bank nachzudenken.

Trends

Innovative digitale Technologien im Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Heute finden Sie wieder den Rückblick auf die meistgelesenen Beiträge des Vormonats. Im Mittelpunkt stehen innovative digitale Technologien, wie das Internet der Dinge, Chatbots und Blockchain. Aber auch das Thema PSD2 beschäftigt viele Leser.

Bankenverband aktuell

Schiffsfinanzierungen nicht mehr interessant für Banken?

von Bankenverband

Überkapazitäten und sinkende Frachtraten bringen nicht nur die Schifffahrtsbranche in Bedrängnis sondern führen auch dazu, dass Banken aus dem Geschäft mit Schiffsfinanzierungen aussteigen.

Digital Banking

Chatbots: Wie Banken und Kunden profitieren

von Guido Köhler

Was sind Chatbots? Und was haben sie mit dem Bankgeschäft zu tun? In der nahen Zukunft eine ganze Menge. Sie bieten vielfältige Vorteile für Institute und Kunden. Banken und Sparkassen sollten sich daher frühzeitig mit dem Thema befassen.

Buchempfehlungen

Superforecasting – Die Kunst der richtigen Prognose

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Was macht eine gute Prognose aus und auf welchem Weg gelangt man dorthin? Welche Denkfallen gilt es dabei zu vermeiden? Der heute vorgestellte Bestseller „Superforecasting – Die Kunst der richtigen Prognose“ von Philip E. Tetlock und Dan Gardner gibt Antworten auf diese Fragen.

Studien

Einflüsse und Möglichkeiten von Open-Banking APIs

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Open Banking, d.h. die Öffnung der eigenen Umgebung durch entsprechende Schnittstellen, ist nicht erst seit PSD2 ein Thema für Banken. Ein aktuelles Whitepaper zeigt Trends und Möglichkeiten von Bank APIs auf.