Marketing ist ein vielfältiger Themenbereich und gerade die Digitalisierung stellt die Verantwortlichen ständig vor neue Herausforderungen. Aktuelle Studien zu den wichtigsten Trends und Tendenzen finden Sie im Bank Blog.
© Shutterstock
Die Schaffung positiver Kundenerfahrungen steht derzeit im Mittelpunkt des digitalen Marketings. Eine Studie beleuchtet diesen und weitere aktuelle Trends und Tools, die Sie brauchen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten und einen Wettbewerbsvorteil erzielen zu können.
Econsultancy und Adobe haben über 6.000 Marketingspezialisten zu den aktuellen Top Trends und Tools befragt.
In der Studie wird u.a. auf folgende Themen eingegangen:
- Kundenerfahrungen steigen in der Bedeutung.
- Wie die Unternehmenskultur Customer Experience fördern kann.
- Marketing wird persönlicher und Personalisierung erfolgt kanalübergreifend.
- Geo-Targeting als Wegweiser in eine neue mobile Ära.
- Data-driven-Marketing: vom Schlagwort zur Fundgrube.
- ROI-Messung bleibt spannend.
Customer Experience ist wichtigster Treiber
Demnach steht das Thema „positive Kundenerfahrung“ ganz weit oben auf der Liste.
Digitale Marketing Trends im Vergleich 2014-2015
Weitere wichtige Themen, die in dem Report behandelt werden, sind:
- Big Data;
- Mobile;
- Social Media;
- Personalisierung;
- Content-Marketing;
- Automation;
- Video und
Die folgende Infografik enthält wichtige Ergebnisse der Studie im Überblick:
Digitale Marketing Trends 2015 im Überblick
Zum Downloadlink zur vollständigen Studie gelangen Sie über Laterpay.
Viel günstiger als der Einzelkauf:
Alternativ zum Einzelkauf besteht die Möglichkeit, einen Zeitpass zu erwerben. Dieser ist wesentlich günstiger als ein Einzelkauf. Mit dem „Zeitpass Studien“ bekommen Sie vollen Zugang zu allen kostenpflichtigen Inhalten der Studienrubrik.
Für weitere Informationen und Hintergründe lesen Sie bitte den ausführlichen Beitrag zu Laterpay.
Bei Fragen und Problemen zu/mit LaterPay hilft der Laterpay-Kundendienst, viele Fragen werden auch im Help Center beantwortet.
