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Test der Beratungsqualität in den Filialen von Banken und Sparkassen

Artikel zu Mobile Banking

Mobile Banking Trends

Kundenservice

Lasst uns in Ruhe!

Kundennähe beweisen, indem man Kunden möglichst fern bleibt? Was paradox klingt, ist für Banken der vielleicht beste Schutz im immer stärkeren Preiskampf. Nur müssten sie dafür bereit sein, sich ernsthaft auf neue technische Möglichkeiten einzulassen, sagt der heutige Gastautor.