Customer Experience domminiert das Marketing
Eine aktuelle Studie untersucht die Chancen und Herausforderungen im Marketing für 2017. Neben der Unternehmenskultur und dem Design kommt es vor allem auf die Customer Experience an.
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Artikel zu Marketing
Marketing und Werbung
Digitale Trends für das Marketing in 2017
Das sich die Welt durch technologische Fortschritt verändert, ist keine neue Erkenntnis. Auch für das Marketing stellt dich daher die Frage, wohin dieser Fortschritt führt und wie man ihn zur Ergebnissteigerung nutzen kann.
Virtuelle Realität und Chatbots ersetzen den Menschen
Die Beziehung von Marken mit ihren Kunden wird sich rapide verändern. Neue technologische Möglichkeiten werden zunehmen die Mensch-zu-Mensch-Interaktionen reduzieren. Die Zukunft gehört Virtueller Realität und Chatbots.
Acht herausragende digitale Design-Trends für das Jahr 2017
Eine aktuelle Studie zeigt acht zentrale Auswirkungen der digitalen Entwicklung auf die reale Welt und untersucht, wie dies die Erwartungen von Konsumenten wie Unternehmen in 2017 verändern wird.
Die wertvollsten Bank-Marken 2017
Google, Apple und Amazon sind nach einer aktuellen Studie die weltweit wertvollsten Marken. Bei Banken liegen chinesische und US-amerikanische Institute vorne. Lediglich ein deutsches Institut ist in den hinteren Rängen vertreten.
Herausforderungen für das Marketing in Zeiten der Digitalisierung
Die Digitalisierung verändert auch die Rahmenbedingungen für das Marketing. Ein Infografik zeigt die Entwicklungen, Herausforderungen und Potenziale, die aktuell und zukünftig im digitalen Marketing bestehen.
Nicht alle Millenials sind interessante Bankkunden
Marketingexperten sehen in Millennials eine der einflussreichsten Zielgruppen, die entscheiden, was neu, cool und modern ist. Eine aktuelle Studie zeigt nun, dass nur ein kleiner Teil als Kundengruppe wirklich interessant ist.
Wie „Omnikanal“ ist das Marketing der Banken tatsächlich?
Eine aktuelle Studie hat die wichtigsten Trends bei der Anwendung von Omnikanal-Marketing-Systemen im Bankensektor untersucht. Demnach sind viele Banken mit ihrem aktuellen Marketingsystem unzufrieden.
Kunden mit relevanten und personalisierten Erlebnissen gewinnen
Zur erfolgreichen Nutzung von mobilen Kanälen im Marketing gilt es, die Bedeutung zu verstehen und die spezifischen Regeln zu beachten. Ein Leitfaden zeigt, worauf es dabei ankommt.
Der Einfluss der Digitalisierung auf das Kundenerlebnis
In den letzten zehn Jahren hat sich das Marketing durch die fortschreitende Digitalisierung spürbar verändert. In Anbetracht der damit verbundenen Kommunikationsflut müssen Marken ein überzeugendes Erlebnis bieten, um beim Kunden anzukommen.
