Artikel zu Aktuell

Aktuelle Entwicklungen und Trends im Banking

Digital Banking

Digitalisierung der Arbeit oder Arbeit in der Digitalisierung?

Diskussionen über die Digitalisierung der Finanzdienstleistung drehen sich zumeist um die Auswirkungen auf die Schnittstelle zum Kunden oder um Prozesse. Doch was bedeutet sie für Mitarbeiter und Führung von Banken und Sparkassen? Eine neue Serie soll Einblicke und Perspektiven vermitteln.

Retail Banking

Ist Ihre Bank reif für die digitale Zukunft?

Kundenzentrierung und mobiler Vertrieb gewinnen an Bedeutung

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Digitalisierung der Finanzdienstleistung schreitet international weiter voran. Eine Infografik zeigt wesentliche Entwicklungen und veranschaulicht die hohe Bedeutung des mobilen Kanals für Kundenorientierung und erfolgreichen Vertrieb.

Studien

Profitabilität im Privatkundengeschäft sinkt

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Banken und Sparkassen stehen im Retail Banking vor großen Herausforderungen. Die rückläufige Profitabilität zwingt zu Filialschließungen und Stellenabbau. Doch Kosten sparen wird alleine nicht ausreichen, auch die Erträge müssen steigen.

Buchempfehlungen

Buchtipp: Mobile Strategy von Mark Wächter

Marken- und Unternehmensführung im Angesicht des Mobile Tsunami

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Smartphones, Tablets und mobile Apps verändern komplette Geschäftsmodelle von Unternehmen. Mark Wächter zeigt in seinem Buch „Mobile Strategy“, was dies konkret bedeutet und welche Marketingstrategien Erfolg versprechen.

Social Media

Social Media Erfolg ist relativ

von Nils Papendorf

Bei der Festlegung einer Social Media Strategie kommt der Auswahl der richtigen Plattform eine wichtige Bedeutung zu. Doch wie kann man die Relevanz der unterschiedlichen sozialen Netzwerke vergleichen und bewerten? Drei Größen bieten sich dazu an.

Studien

Wird Berlin zum führenden deutschen FinTech-Standort?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine aktuelle Studie hat die Rolle von FinTech-Startups im Allgemeinen und die Bedeutung des Standortes Berlin im Besonderen untersucht. Demnach hat die deutsche Hauptstadt inzwischen deutschlandweit eine führende Rolle eingenommen.

Technologie

Künstliche Intelligenz im Bereich Banking

Digitalisierung meets KI

von Manfred Kloiber

Digitale Transformation verändert. Systeme beinhalten Modelle von Objekten der realen Welt in Datenbanken und darauf aufbauende Geschäftsprozesse. Sensoren fragen ab, Aktoren steuern. Künstliche Intelligenz zur Unterstützung dieser Geschäftsprozesse eröffnet den Banken neue zusätzliche Perspektiven.

Studien

Private Banking muss digital(er) werden

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Technologie ist der Schlüssel zu einer vertieften, erlebnisorientierten Kundenbeziehung im Private Banking und Wealth Management. Nach Auffassung von Kunden und Berater ist Digitalisierung ein Muss.

Strategie

Andreas Dombret – Vorstand Deutsche Bundesbank

Die Aufregung um FinTechs scheint abzuklingen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Im zweiten Teil des exklusiven Interviews mit dem Bank Blog beantwortet Andreas Dombret, Vorstandsmitglied der Deutschen Bundesbank, Fragen zu Themen und Trends in den Bereichen Digitalisierung, FinTech und neue Technologien.

Studien

Der Einfluss der Digitalisierung auf das Kundenerlebnis

von Dr. Hansjörg Leichsenring

In den letzten zehn Jahren hat sich das Marketing durch die fortschreitende Digitalisierung spürbar verändert. In Anbetracht der damit verbundenen Kommunikationsflut müssen Marken ein überzeugendes Erlebnis bieten, um beim Kunden anzukommen.

Humor

Druck mich!

von Michel Lemont

Banken und Sparkassen müssen ihre Kosten senken. Dazu sind gute Ideen gefragt. Ein ausführliches Gespräch mit dem Vorstandsvorsitzenden kann helfen, Klarheit über die Möglichkeiten zu schaffen und die Prioritäten festlegen.

Technologie

Quo vadis Blockchain?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Über kaum ein Thema wird derzeit so intensiv diskutiert wie über Blockchain-Technologie. Aber steckt dahinter wirklich eine disruptive Innovation mit dem Potential, den Bankenmarkt grundlegend zu verändern? Zweifel sind durchaus angebracht.

Management & Führung

Was Bob Dylan mit Change Management zu tun hat

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Im Oktober 2016 wurde bekanntgegeben, dass Bob Dylan den Nobelpreis für Literatur erhält. Er ist nicht nur eine bemerkenswerte Folk- und Rock-Ikone sondern hat in einem seiner Lieder auch Hinweise für ein proaktives Change Management gegeben. Auch Führungskräfte aus Banken und Sparkassen können sich dies zu Herzen nehmen.

Studien

Gründe für die Nutzung von FinTechs in Deutschland

Deutsche Kunden stehen FinTechs skeptisch gegenüber

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Nutzung der Leistungen von FinTech-Unternehmen ist in Deutschland noch unterdurchschnittlich verbreitet. Eine aktuelle Untersuchung zeigt die Gründe, räumt aber auch mit Vorurteilen auf.

Buchempfehlungen

Führen, Leisten, Leben

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Was zeichnet einen guten Manager aus? Welches sind die Grundsätze und Aufgaben wirksamer Führung? Welche Werkzeuge stehen dafür zur Verfügung? Der heute vorgestellte Bestseller „Führen, Leisten, Leben“ von Fredmund Malik gibt Antworten auf diese Fragen.

Digital Banking

Neun FinTech Trends für das Banking der Zukunft

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Zukunft der Finanzdienstleistung ist (vor allem) digital, daran gibt es wohl nur noch geringe Zweifel. Welche Rolle dabei das Thema FinTech spielt, darüber bestehen unterschiedliche Meinungen. Roberto Ferrari von der italienischen CheBanca hat eine klare Vision.

Studien

Trends und Entwicklungen im Bereich Konsumenten-Technologien

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Durch die Digitalisierung und die Vernetzung entstehen immer neue und leistungsfähigere Produkte für Konsumenten. Dafür verschwinden einst populäre Geräte wieder vom Markt. Eine aktuelle Studie gibt einen Überblick zu den Entwicklungen und Trends im Bereich Consumer Technology.

Mobile Banking

Neue Schlachtfelder für Banken: Kundenerfahrung und Mobile Banking

von Antonella Comes

Etwa 49 Millionen Deutsche besitzen ein Smartphone, daher bemühen sich Banken, das Potenzial des mobilen Kanals auszuschöpfen und das Omni-Channel-Angebot weiterzuentwickeln. Der mobile Kanal integriert sich perfekt in die Multi-Channel-Strategie und wird zum Bindemittel zwischen verschiedenen Kanälen.

Studien

Firmenkundengeschäft ohne Banken?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

In Folge der Digitalisierung der Unternehmen entfernen sich Banken und Sparkassen immer weiter von ihren Firmenkunden. FinTech-Startups drängen in die entstehende Lücke mit eigenen attraktiven Angeboten für kleine und mittlere Unternehmen.

Strategie

Banken und Sparkassen müssen mit Veränderungen leben lernen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

In einem exklusiven Interview mit dem Bank Blog nimmt Andreas Dombret, Vorstandsmitglied der Deutschen Bundesbank, umfassend Stellung zu aktuellen Themen und Herausforderungen für Banken und Sparkassen.

Studien

Internet der Dinge eröffnet neue Geschäftsmöglichkeiten in Milliardenhöhe

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Das Internet der Dinge gewinnt immer mehr an Bedeutung und wird in den nächsten fünf Jahren sowohl Wirtschaft als auch Gesellschaft nachhaltig prägen. Unternehmen sollten sich schon heute intensiv mit diesem Megatrend auseinandersetzen.

Humor

Sicherheitslage bei Bankfilialen prüfen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Bankfilialen sollten in regelmäßigen Abständen einer kritischen Sicherheitsüberprüfung unterzogen werden. Dabei ist auch auf Veränderungen oder Besonderheiten in der unmittelbaren Nachbarschaft zu achten, wie der heutige Wochenend-Cartoon deutlich macht.

Innovation

Was Innovationen wirklich voranbringt – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Innovationen und Innovationsmanagement sind für viele Unternehmen eine Herausforderung. Eine Infografik hat verschiedene Quellen untersucht und zeigt unter anderem, wo die Hemmschuhe und wo die Erfolgsfaktoren für mehr Innovation liegen.

Trends

Zukunfts-gerichtete Strategien für Finanzinstitute

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Heute erhalten Sie wieder den beliebten Rückblick auf die meistgelesenen Beiträge des Monats September. Dabei standen Interviews und Gastbeiträge über Zukunftsstrategien zur Bewältigung der digitalen Herausforderungen ganz oben im Leserinteresse.

Studien

Schweizer Privatbanken im Umbruch

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Marktgegebenheiten der Schweizer Privatbanken haben sich im Vergleich zu den Vorjahren weiter verschlechtert. 2015 gaben zehn Prozent der Institute aufgrund sinkender Geschäftsergebnisse ihre Geschäftstätigkeit auf.

Buchempfehlungen

Buchtipp: Holacracy von Brian J. Robertson

Holacracy – Ein revolutionäres Management-System

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Wie wird ein Unternehmen dank Holacracy produktiver und effizienter? Warum arbeiten Mitarbeiter mit mehr Verantwortung besser? Nach welchen Regeln laufen in der Holacracy Meetings effizienter ab? Der heute vorgestellte Bestseller „Holacracy“ von Brian J. Robertson gibt Antworten auf diese Fragen.

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