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Artikel zu Studien

Aktuelle Studien und Whitepaper für Banken und Sparkassen

Studien

Aktuelle Studien und Research zu Trends und Entwicklungen beim Kundenverhalten

Die Kundenloyalität gegenüber Banken sinkt – gegenüber Ihnen auch?

von Andreas Wodtke

Eine aktuelle Studie zeigt: Es gibt gravierende Lücken zwischen dem, wie Bankmanager die Leistung ihrer Bank einschätzen und dem, wie ihre Kunden sich wirklich fühlen. Nur ein Drittel der privaten Bankkunden glaubt, exzellenten Service von ihrer Bank zu erhalten.

Studien

Top 5 Chancen und Risiken der Digitalisierung für Banken

Banken suchen nach digitaler Strategie

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Kaum eine Branche berichtet von einem derart rasanten Wettbewerbswandel durch die fortschreitende Digitalisierung, wie die Finanzbranche. Dennoch scheint es den meisten Instituten in Deutschland, Österreich und der Schweiz an einer klar definierten Strategie zur Umsetzung zu mangeln.

Studien

Anteil der Banken mit Vorständen mit/ohne Technologieerfahrung

Bankvorständen fehlt digitales Know-how

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Nur sechs Prozent der Vorstandsmitglieder und drei Prozent der CEOs der weltweit größten Banken verfügen einer aktuellen Studie zufolge über Berufserfahrung im Technologiebereich. Im Zeitalter der Digitalisierung muss dieser Wert nachdenklich stimmen.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research über Strategie und Management

Organisationsstrukturen einfacher und effektiver machen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine noch so gute Unternehmensstrategie nutzt wenig, wenn ihre Umsetzung scheitert. Eine Ursache ist oft die zu hohe Komplexität von organisatorischen Strukturen und Prozessen. Eine Studie gibt Hinweise, wie dies vermieden werden kann.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research über Strategie und Management

Deutsche Unternehmen setzen auf Wachstum und Wandel

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Deutschen Unternehmen stehen stürmische Zeiten bevor. Nachlassende Kundenloyalität und neue Wettbewerber zwingen zu strategischen Wandel und neuen Geschäftsmodellen. Gleichwohl herrscht Optimismus, wie eine Studie zeigt.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

7 Empfehlungen für eine erfolgreiche digitale Transformation

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Retail Banken könnten bis zu 30% ihrer Erträge an digitale Wettbewerber verlieren, wenn sie die eigene Digitalisierung nicht vorantreiben Eine Studie gibt sieben Empfehlungen, wie die digitale Transformation erfolgreich gelingen kann.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalisierung

Digitale Unterhaltung und Information verschmelzen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Internet und digitale Vernetzung haben den Bereich Consumer Electronics massiv verändert. Nun steht das Internet der Dinge in den Startlöchern und die Grenzen zwischen Unterhaltung und Information werden weiter verschwimmen.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalisierung

Deutsche Manager nicht reif für Digitalisierung – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine aktuelle Studie hat die digitale Qualifikation deutscher Manager untersucht. Die Ergebnisse lassen nicht nur auf erhebliche Defizite sondern auch auf eine falsche Selbsteinschätzung schließen.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Multikanal-Management bei Banken in der Schweiz und Liechtenstein

von Dr. Hansjörg Leichsenring

In der gesamten DACH-Region ist die Zukunft des richtigen Vertriebskanal-Mix ein wichtiges Thema bei Banken. Eine Studie gibt einen Überblick zur Situation in der Schweiz und in Liechtenstein.

E-Books

16 Experten zu den Retail Banking Trends 2016

Herausforderungen für das Retail Banking im Jahr 2016

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Auch das neue Jahr 2016 bietet für Finanzdienstleister zahlreiche spannende Herausforderungen. 16 Experten der Finanzbranche haben Ihre Prognose im Bank Blog abgegeben, die in einem E-Book zusammengefasst sind.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zum Thema Kundenorientierung

Wie kundennah sind Banken in der digitalen Welt?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Kundennähe bedeutet, für den Kunden räumlich, zeitlich und emotional nahe und gut erreichbar zu sein. Gerade im Finanzdienstleistungsbereich ist sie ein zentraler Grundstein für eine vertrauensvolle Beziehung und ein entscheidendes Differenzierungsinstrument. Doch wie kundennah sind Banken in der digitalen Welt?

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zu den Themen Mobile Wallet oder Digital Wallet

Das Smartphone wird zur digitalen Geldbörse

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Mobile Finanzdienste werden zukünftig fester Bestandteil unseres Alltags sein. Auch der Bereich Mobile Payment wird damit an Bedeutung gewinnen, wie die Ergebnisse einer aktuellen Studie zeigen.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalsierung im Bereich Finanzdienstleistung

7 Fragen zur Digitalisierung für Banken – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Einer aktuellen Studie zufolge realisieren nur wenige Banken die Wachstumschancen der digitalen Revolution. Meist stehe der Aspekt der Kostensenkung zu sehr im Vordergrund. Eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie hilft jedoch auch dabei, Kunden zu gewinnen und zu binden.

Technologie

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Big Data bei Banken und Sparkassen

Wie Banken und Sparkassen Big Data nutzen können – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Big Data soll helfen, vorhandene Daten über Kunden und deren Verhalten und Bedarf auszuwerten und ertragssteigernd nutzbar zu machen. Eine Infografik zeigt, wie Finanzdienstleister davon profitieren können.

Studien

Studien und Research zu Trends und Zukunftsszenarien

Globale Wettbewerbsfähigkeit 2015 – 2016

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Das World Economic Forum hat erneut die internationale Wettbewerbsfähigkeit von 140 Ländern und deren Volkswirtschaften untersucht. Der Bericht gibt einen umfassenden Einblick in die maßgeblichen Treiber von Produktivität und Wohlstand.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalisierung

Sehen Sie die Konkurrenz kommen?

von Andreas Wodtke

Die Digitalisierung bringt vollkommen neue Geschäftsmodelle hervor, die ganze Märkte und Branchen revolutionieren können. Wie man derartige Gefahren frühzeitig erkennt und sich auf die Herausforderungen richtig vorbereitet, untersucht eine aktuelle Studie, die der heutige Gastbeitrag vorstellt.

Trends

Videorückblick auf die Highlights 2015

Highlights des Jahres 2015 im Video Rückblick

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Jedes Jahr veröffentlichen Facebook, Google und Co. interessante Videos mit ausgewählten Höhepunkten des Jahres. Erleben Sie darin noch einmal spannende und inspirierende Momente. Der Rückblick auf 2015 fällt unterhaltsam, heiter, informativ aber auch nachdenklich aus.

Studien

Vier Dimensionen der Entscheidungsunsicherheit von Führungskräften

Entscheidungsfindung in Zeiten des Wandels

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die aktuellen Zeiten des dynamischen Wandels erfordern neue Strategien, die mit Unwägbarkeiten umgehen können. Dafür sind neue Wege der Entscheidungsfindung erforderlich, wie eine aktuelle Studie aufzeigt.

Studien

Top Research Banking und Finanzdienstleistung

Digitalisierung des Bankgeschäfts ist Top Thema

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Im Rahmen des Jahresrückblicks 2015 stelle ich Ihnen heute die beliebtesten Beiträge aus der Studienrubrik des Bank Blogs vor. Dort finden Sie inzwischen weit über 500 Studien zu den verschiedenen Schwerpunktthemen.

Studien

Vier mögliche Grundmodelle einer digitalen Bank

Wie konstruiert man eine nachhaltige digitale Bank?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Bankkunden haben heute mehr Informationen denn je und neue Finanzdienstleister drängen mit innovativen digitalen Angeboten in den Markt. Ein Whitepaper zeigt Chancen für Banken im digitalen Wettbewerb und die Gunst der Kunden.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research im Bereich Payments

Deutsche wollen mobil bezahlen – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Nutzung von Mobile Payment in Deutschland soll sich in den nächsten fünf Jahren verdoppeln, so eine aktuelle Studie. Voraussetzung ist allerdings, dass mobiles digitales Bezahlen einfach und bequem anzuwenden ist.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Big Data

Erfolgreich mit Big Data – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Unternehmen, die jetzt in den Bereich Big Data investieren, erzielen daraus Nutzen und Wertschöpfung. Unternehmen, die hierbei den Anschluss verlieren, könnten wertvolle Wettbewerbsvorteile einbüßen, so eine aktuelle Studie.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Persönlicher Kontakt zu Bankkunden bleibt wichtig – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Auch im Zeitalter der zunehmenden Digitalisierung wollen viele Kunden nicht auf persönlichen Kontakt verzichten. Beim Omnikanal Banking ist daher eine Mischung aus Technologie und zwischenmenschlicher Interaktion wichtig, wie eine aktuelle Studie zeigt.

Regulierung

Aktuelle Herausforderungen in Risikomanagement und Compliance

Was haben IFRS 9 und Stresstesting gemeinsam?

von Marco Heidelberger

IFRS 9 und Stresstesting: Zwei aktuelle Themen, dem ersten Gedanken nach in verschiedenen Unternehmensbereichen angesiedelt und doch gibt es große Überschneidungen. Wie der heutige Gastbeitrag zeigt, muss IFRS 9 als Teil des Rechnungswesen und Risikomanagements gesehen werden.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalsierung im Bereich Finanzdienstleistung

Deutsche sind offen für neue Banking-Angebote

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Deutsche Konsumenten vertrauen immer noch stark auf die Leistungen der klassischen Banken. Sie legen insbesondere großen Wert auf Solidität. Gleichzeitig werden sie jedoch immer offener für die Angebote von FinTechs wie eine aktuelle Studie zeigt.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalisierung

Digitalisierung verdrängt Tradition – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die fortschreitende Digitalisierung verändert auch die Arbeitsbedingungen. Der vermeintlich bekannte traditionelle Arbeitsplatz existiert bereits heute kaum noch und es wird ihn in einigen wenigen Jahren überhaupt nicht mehr geben.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalsierung im Bereich Finanzdienstleistung

Rahmenbedingungen sollen FinTech-Innovation fördern

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die zunehmende Digitalisierung verändert den Markt für Finanzdienstleistungen auch in Deutschland. Ein aktuelles Papier beschreibt, welche Rolle dabei FinTech-Unternehmen einnehmen und wo Rahmenbedingungen angepasst werden sollten.

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