![Customer Experience Management wird digital Aktuelle Trends, Studien und Research zur Kundenorientierung von Banken und Sparkassen](https://www.der-bank-blog.de/wp-content/uploads/2014/07/kundenorientierung_bank_studien_und_research-1-1-336x200.jpg)
Customer Experience Management wird digital
Customer Experience kennzeichnet das Kundenerlebnis. Je höher es ist, desto besser sind die Ergebnisse eines Unternehmens. Eine Studie hat ermitteln, was Unternehmen im Allgemeinen und Finanzdienstleister im Besonderen dafür tun.