Der Kunde

Innovation am Geldautomaten

Innovation am Geldautomaten

Die heute im Einsatz befindlichen Geldautomaten sind in den Grundlagen ihrer Technologie rund 40 Jahre alt. Zeit also, sich Gedanken zu machen, was verbessert werden kann.

Digital Banking

11 Anzeichen, dass Ihre Bank noch nicht digital denkt

11 Anzeichen, dass Ihre Bank noch nicht digital denkt

Moderne Kunden von heute nutzen die komplette Vielfalt an digitalen Technologien und Kanälen. Will man Sie erreichen, muss man dort sein, wo sie sind. Ist Ihr Institut bereits soweit? Anhand von elf Hinweisen können Sie es selbst überprüfen.

Social Media

CEOs und soziale Medien

CEOs und soziale Medien

Gleich zwei aktuelle Studien haben sich mit der Frage beschäftigt, ob und wie CEOs soziale Medien nutzen bzw. nutzen sollten. Die Ergebnisse sind interessant und weisen darauf hin, dass Unternehmen mit Social Media affinen Vorständen viele Vorteile haben.

Innovation

Thomas Alva Edison über Innovation, Fehler und Erfolg

Thomas Alva Edison über Innovation, Fehler und Erfolg

Innovationen sind keine Selbstgänger. Der Weg zum Erfolg ist vielmehr beschwerlich und kann auch, wie das heutige Zitat von Thomas Alva Edison zeigt, über Misserfolge zum Ziel führen.

Marketing & Vertrieb

Warum Empfehlungsmarketing sinnvoll ist – Infografik

Warum Empfehlungsmarketing sinnvoll ist – Infografik

Mund zu Mund Propaganda war schon immer wichtig für die Reputation eines Unternehmens. Im Internetzeitalter gilt es, diesen Effekt auch online und vor allem aktiv zu nutzen. Die heute vorgestellte Infografik zeigt die Bedeutung.

Management

Fünf Fragen zur Zukunft des Retail Banking

Fünf Fragen zur Zukunft des Retail Banking

Die Zukunft wird für Retail Banken immer schwieriger und die Vorhersage dessen, was auf sie zukommt erst recht. Regulierung, Digitalisierung und Wettbewerb verändern Geschäftsmodelle und –strukturen. Für eine zukunftsorientierte Strategie müssen fünf zentrale Fragen beantwortet werden.

Weitere aktuelle Beiträge

Generation Y, Digitalisierung, Strategie und Bank IT

Generation Y, Digitalisierung, Strategie und Bank IT

Im heutigen Wochenrückblick präsentiere ich Ihnen wieder ausgewählte Artikel, diesmal zu den Themen Bankbedarf der Generation Y, Digital Banking, Strategie und Informationstechnologie.

Was Ihr Schreibtisch über Sie verrät

Was Ihr Schreibtisch über Sie verrät

Ich bekenne mich dazu, ein sogenannter Volltischler zu sein und bewundere Menschen, die vor einem leeren Schreibtisch sitzen und dabei noch arbeiten. Was dies über Sie verrät, erfahren Sie in einer spannenden Infografik.

Fünf strategische Optionen für die digitale Brieftasche

Fünf strategische Optionen für die digitale Brieftasche

Digital Wallets werden das Einkaufsverhalten von Konsumenten nachhaltig verändern. Banken haben verschiedene strategische Optionen, diesen Trend umzusetzen und zu unterstützen, um ihre Marktposition im Bereich Payments zu verteidigen.

Die Kurve: Wie man im Internet Geld verdient

Die Kurve: Wie man im Internet Geld verdient

Wie verändert das Internet die Märkte? Warum müssen die Preise für digitale Produkte flexibel gestaltet werden? Wie bauen Urheber eine direkte Verbindung zu ihren Kunden auf und verdienen dadurch Geld? Das heute vorgestellte Buch gibt Antworten auf diese Fragen.

Konsumenten lieben Videos

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Eine aktuelle Studie zeigt den Wunsch der Konsumenten nach Markenvideos und macht deutlich, was Unternehmen tun müssen, um diesem zu entsprechen.

Banken im Jahr 2020

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Banken und Sparkassen steht ein tiefgreifender struktureller Wandel bevor, um im Jahr 2020 noch profitabel arbeiten zu können. Alternativ würde nur eine radikale Kostensenkung ihre Existenz retten, so eine aktuelle Studie.

Innovationen in der Finanzbranche zum Durchbruch verhelfen

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Neue Wettbewerber bedrohen die etablierten Banken und verändern die Spielregeln der Branche. Eine aktuelle Studie zeigt, wie Banken in vier Schritten erfolgreich Innovationen umsetzen und monetarisieren können.

Bankfilialen made in China

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Retail Banking in China ist zweigeteilt: Zum einen dominiert das klassische Transaktionsbanking, zum anderen gibt es auch dort den Trend zum digitalen Bankvertrieb. Beide Ansätze haben unterschiedliche Auswirkungen auf die Bankfilialen, wie zwei Beispiele verdeutlichen.

Digital Banking, Strategie der Zukunft, Multikanal und Innovation

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Diesmal stehen die Themen Digital Banking, Erfolgsstrategie für die Zukunft, Multikanalmanagement und Innovationen im Fokus des Wochenrückblicks.

Einblicke in die Welt der mobilen Internetnutzung

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Die aktuelle Studie zum Thema Mobile Internetnutzung untersucht, wie auf Tablets und Smartphones gesurft wird und wie sich die Multiscreen-Nutzung parallel zum TV verändert hat.