Studien zu Technologien in der Finanzdienstleistung

Studien

Steigende Kosten für die Abwehr von Finanzkriminalität

von Jannik Wilk

Banken sollten sich gut vorbereiten: Sie werden zukünftig mit mehr Finanzkriminalität zu kämpfen haben. Damit zumindest rechnen Experten. Günstig würden etwaige Schutzmaßnahmen nicht, im Gegenteil: Die Corona-Pandemie und neue Regularien treiben die Kosten in die Höhe.

Studien

Banken haben Nachholbedarf bei digitaler Transformation

von Jannik Wilk

Eine aktuelle Studie informiert darüber, wie gut es in den Bankhäusern um Digitalisierung und Customer Experience bestellt ist. Dabei zeigte sich: Die Mehrheit der Institute weisen in jenen Bereichen noch große Schwächen auf.

Studien

Mobile Phishing-Angriffe auf Finanzdienstleister nehmen zu

von Sophie Conrad

Obwohl viele Unternehmen zunehmend Schutzmaßnahmen vor Phishing-Angriffen durchführen, zeigt eine Studie, dass das Risiko für Finanzdienstleister und Versicherungen trotzdem enorm gestiegen ist. Sie zeigt, wo Unternehmen ansetzen müssen, um sich zu schützen.

Studien

Verbraucher vertrauen beim Geld zunehmend auf künstliche Intelligenz

von Sophie Conrad

Die durch die Pandemie beschleunigte Digitalisierung hat das Vertrauen in Künstliche Intelligenz erhöht. Das zeigen die Ergebnisse einer neuen Studie. Sie zeigen aber auch, dass noch wesentliche Aufgaben offen bleiben, für die KI noch nicht genutzt werden kann.

Studien

Deutsche Banken setzen auf die Cloud

von Sophie Conrad

Die Vorteile der Nutzung von Cloud-Diensten haben bereits viele IT-Experten im Bankensektor erkannt, sodass die Verbreitung in den letzten Jahren stark zugenommen hat. Eine Studie zeigt: Vor allem in zwei Bereichen gibt es nach wie vor Hürden.

Alle aktuellen Beiträge im Bank Blog

Chatbots von Sparkassen und Volksbanken sind die besten

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Einer aktuellen Studie zufolge schneiden Chatbots von Sparkassen und Volksbanken besser ab als solche vieler FinTechs. Dabei stechen vor allem solche hervor, die Künstliche Intelligenz zur intelligenten Sprachverarbeitung nutzen.

Studien

FinTechs in Deutschland: Über 100 Übernahmen und 300 Pleiten

von Sophie Conrad

Dass Startups scheitern können oder übernommen werden, ist völlig normal. Eine aktuelle Studie hat dies für den deutschen FinTech-Markt untersucht und dabei einige überraschende Ergebnisse ermittelt.

Studien

Banken auf dem Weg in die Cloud

von Sophie Conrad

Obwohl sich die Bankenbranche zunächst eher skeptisch gegenüber dem Nutzen von Cloud Services zeigte, migrieren nun mehr und mehr Finanzinstitute ihre IT-Anwendungen in die Cloud. Eine neue Studie beleuchtet den Status Quo und die Herausforderungen.

Studien

Digitale Technologien verbessern Effizienz und Kundenerlebnis

von Jannik Wilk

Eine neue Studie zeigt, dass digitale Innovationen im Finanzsektor den persönlichen Service noch lange nicht ersetzen können. Aber Technologien könnten Mitarbeitern helfen, ihren Kunden ein deutlich besseres Erlebnis zu verschaffen.

Studien

Wie Künstliche Intelligenz das Kundenerlebnis steigert – Infografik

von Jannik Wilk

Einer aktuellen Studie zufolge setzen Finanzinstitute im Zuge der Corona-Pandemie vermehrt Künstliche Intelligenz ein, um das Kundenerlebnis zu steigern. Das Potenzial kommt allerdings nicht zum Tragen, denn die Verbraucher erkennen wenig Nutzen oder Mehrwerte.

Studien

Vier Säulen einer „Digital-First-Bank“

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Um im Wettbewerb mit BigTechs und Neobanken zu bestehen müssen Banken ihre Customer Journey verbessern. Einer Studie zufolge kann eine von vier Säulen gestützte digitale Banking-Plattform zur Wertsteigerung und Transformation des Bankgeschäfts beitragen.

Studien

Conversational UX, Kundenerlebnis und BigTechs

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Conversational UX, Hyperpersonalisierung, Verbesserung des Kundenerlebnisses sowie die Bedeutung von BigTechs im Banking. Ein aktueller Trendreport stellt einige der wichtigsten Technologietrends im Banking und Wealth Management vor.

Studien

Finanzinstitute wollen digitale Transformation vorantreiben

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine aktuelle Studie zeigt, dass die digitale Transformation bei Banken hohe Priorität hat. Allerdings stellen kürzere Innovations- und Technologiezyklen ebenso große Herausforderungen dar, wie die Entwicklung digitaler Produkte.

Studien

Intelligente Technologien für schnelle Depotübertragungen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Durch die Corona-Krise überdenken Investoren ihre Strategien, viele Kunden wechseln ihre Bank und Depotübertragungen nehmen stetig zu. Ein Whitepaper untersucht, welchen Beitrag KI und RPA zur Lösung der daraus entstehenden Probleme leisten können?

Studien

Finanzinstitute müssen die Herausforderung Cybersicherheit annehmen

von Sophie Conrad

Fast zwei Drittel der Finanzinstitute waren in den letzten 12 Monaten im Fokus eines Cyber-Angriffs. Die aktuelle Corona-Pandemie hat das Risiko noch einmal verschärft. Eine Studie zeigt, wie sich die Strategien und Prioritäten für CISO/CIOs verändern.

Studien

Digitalisierung: Deutsche Banken international nur Mittelmaß

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Einer aktuellen Studie zufolge erreichen die deutschen Banken bei der Digitalisierung im internationalen Vergleich nur einen mittleren Rang. Vor allem beim Öffnen der Geschäftsmodelle und beim mobilen Kanal besteht Nachholbedarf.

Studien

Kryptowährungen bekannt aber unattraktiv – Infografik

von Annabel Hauguth

Die aktuelle Studie zeigt, dass die Deutschen nun eine recht gute Vorstellung davon haben, was sich hinter dem Begriff Kryptowährungen verbirgt. Trotz des neu gewonnen Wissens setzen sie jedoch wenig Vertrauen in die innovative Technologie.

Studien

Die Cloud ist grün

von Annabel Hauguth

Einer aktuellen Studie zufolge ermöglicht eine Migration auf Cloud-Technologien nicht nur finanzielle Einsparungen sondern hat auch positive Auswirkungen auf Umwelt und Klima. Damit lassen sich ökonomische und ökologische Vorteile kombinieren.

Studien

Immer mehr Banken tendieren zu Cloud-Lösungen – Infografik

von Pascal Brückner

Durch den Innovationsdruck auf Seiten der Finanzdienstleister steigt die Beliebtheit von Cloud Lösungen an. Doch obwohl die Vorteile einer Cloud-Migration unbestritten sind, hat der Großteil der Banken immer noch Bedenken, ihre Daten auf fremden Servern zu speichern.

Studien

Revolutionieren Smart Contracts unser Finanzsystem?

von Pascal Brückner

Decentralized Finance ist ein FinTech-Trend, der das Potenzial mitbringt, das Finanzsystem grundlegend zu verändern. Eine Studie zeigt. Dass sich die Idee eines dezentralen Finanzsystems, das auf der Blockchain-Technologie beruht, aktuell aber noch in den Kinderschuhen steckt.

Studien

Der deutsche FinTech-Markt im Jahr 2020

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die FinTech-Branche ist ein dynamisch wachsender Markt, auf dem sich beständig neue Geschäftsmodelle und Segmente herausbilden. Eine aktuelle Studie untersucht den deutschen FinTech-Markt und hinterfragt bisherige Prognosen und Entwicklungen.

Studien

Kundenmanagement 4.0 erfordert Künstliche Intelligenz

von Pascal Brückner

Der Wettbewerbsdruck im Finanzdienstleistungssektor ist hoch wie nie. Banken, die auch in Zukunft bestehen wollen, müssen die Themen Kunden- und Vertriebsmanagement völlig neu denken. Welche Rolle künstliche Intelligenz dabei spielt, zeigt eine aktuelle Studie.

Studien

Die Zukunft der Finanzbranche heißt API – Infografik

von Pascal Brückner

Die PSD2-Richtilinie hat Banken die Vorzüge von API-Banking erkennen lassen. Die digitalen Schnittstellen versprechen Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen, aber auch völlig neue Geschäftsmodelle werden durch die Öffnung der IT-Systeme denkbar.

Studien

Corona-Pandemie steigert digitales Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Laut einer Studie führt die Corona-Pandemie in vielen Bereichen zu einer nachhaltigen Veränderung des Konsumverhaltens. Digitale Kanäle befinden sich – vor allem durch den Lockdown – im Aufschwung. Auch Online Banking kann davon profitieren.

Studien

Gegenwart und Zukunft von KI in der Finanzbranche

von Pascal Brückner

Künstliche Intelligenz beeinflusst die Finanzbranche bereits heute – allerdings ohne ihr Potenzial bisher annähernd auszuschöpfen. Wie KI aktuell im Finanzsektor umgesetzt wird und welche Wachstumsmöglichkeiten sich für Banken bieten, zeigt eine Studie.

Studien

Finanztechnologie löst Bankberater ab

von Pascal Brückner

Die Tage der klassischen Filialbanken mit persönlichem Ansprechpartner scheinen immer mehr gezählt, wie eine Studie zeigt. Der Großteil der Kunden sehe im Besuch einer Filiale keinen Mehrwert mehr und erwarte stattdessen moderne Technologien.

Studien

Finanzsektor muss bei Künstlicher Intelligenz zulegen

von Simon Brinkmann

Für Finanzdienstleister bietet Künstliche Intelligenz große Chancen, aber es gibt noch ungenutzte Potenziale. Gerade in den DACH-Ländern – so eine Studie – herrscht viel Nachholbedarf, um sich mit rasant wandelnden Technologien für die Zukunft positionieren zu können.