Meine Bank vor Ort
Vorträge und Moderation

Der Kunde

Lasst uns in Ruhe!

Lasst uns in Ruhe!

Kundennähe beweisen, indem man Kunden möglichst fern bleibt? Was paradox klingt, ist für Banken der vielleicht beste Schutz im immer stärkeren Preiskampf. Nur müssten sie dafür bereit sein, sich ernsthaft auf neue technische Möglichkeiten einzulassen, sagt der heutige Gastautor.

16. Juli 2014 | von | Antworten Weiterlesen

Digital Banking

Futuristische Bankfiliale made in Irland

Futuristische Bankfiliale made in Irland

Die irische Allied Irish Bank (AIB) hat vor einiger Zeit einen innovativen Bankingshop eröffnet, in dem es nicht nur kostenloses WLAN gibt und iPads und iMacs ausprobiert werden können, sondern ein komplettes digitales Bankerlebnis vermittelt werden soll.

Social Media

Eine Minute auf YouTube

Eine Minute auf YouTube

Im Marketing wird immer mehr auf Bilder und Videos gesetzt. Wichtiger Bestandteil einer solchen Strategie ist YouTube. Und es ist wirklich beeindruckend, welche Vielfalt an Aktivitäten dort stattfindet.

Innovation

Herausforderung Big Data

Herausforderung Big Data

Gerade Banken verfügen über eine schier unendliche Anzahl von Daten ihrer Kunden. Big Date liefert eine Technologie, diesen Schatz zu nutzen. Die heute vorgestellten Studien zeigen Potentiale, gehen aber auch auf die Herausforderungen ein.

Marketing & Vertrieb

Die Entwicklung des mobilen Marketings

Die Entwicklung des mobilen Marketings

Das Marketing verändert sich in dem Maße in dem sich die Konsumenten verändern. Nachdem mobile Medien inzwischen häufiger genutzt werden als Zeitungen und Zeitschriften, gewinnt auch das mobile Marketing an Bedeutung.

Management

Alle Menschen sind gleich – erfolgreiche nicht

Alle Menschen sind gleich – erfolgreiche nicht

Was haben erfolgreiche Gruppen in den USA miteinander gemein? Warum ist die amerikanische Kultur auf dem absteigenden Ast? Was muss geschehen, damit diese Entwicklung umgekehrt wird? Das heute vorgestellte Buch gibt Antworten auf diese Fragen.

Weitere aktuelle Beiträge

Banken-Dienstleister trimmen ihre Prozesse

Banken-Dienstleister trimmen ihre Prozesse

Wie gut sind die bankfachlichen Dienstleister in Deutschland aufgestellt? Eine neue Studie zum Business Process Outsourcing bei Banken zeigt, wie die zunehmend umfangreiche Regulierung auch die Geschäftsmodelle ihrer Dienstleister beeinflusst.

Wie digitale Technologie das Bankgeschäft verändert

Wie digitale Technologie das Bankgeschäft verändert

Die Digitalisierung bringt neue Herausforderungen und die traditionellen Stärken der Banken sind im Rückgang begriffen. Neue Wettbewerber ermöglichen den Kunden zunehmend ein Banking ohne Banken. Dabei lassen sich fünf Gefahren identifizieren.

Fünf Hebel für nachhaltigen Erfolg

Fünf Hebel für nachhaltigen Erfolg

Unilver hat sich gefragt, wie man es schaffen könnte, Nachhaltigkeit stärker im Alltag der Kunden zu verankern. Herausgekommen ist ein interessanter Ansatz, den ich hier aufgreifen möchte, um ihn auf seine Tauglichkeit für Finanzdienstleistungen zu untersuchen.

10 Erfolgsfaktoren für das Wealth Management

10 Erfolgsfaktoren für das Wealth Management

Das herkömmliche Private Banking und Wealth Management ist nur unzureichend auf den Bedarf der neuen Generation der Erben eingestellt. Eine aktuelle Studie nennt zehn Erfolgsfaktoren für ein zukunftsorientiertes Geschäftsmodell.

Digital Banking und der Kampf um die digitale Brieftasche

Digital Banking und der Kampf um die digitale Brieftasche

Aus der Vielzahl der im Laufe der Woche erschienen Beiträge habe ich Ihnen einige zu zwei besonders spannenden Themen herausgesucht: Der Kampf um das digitale Portmonee des Kunden und der Trend zur Digitalisierung des Bankgeschäftes.

Sind Bitcoins die Währung der Zukunft? – Infografik

Sind Bitcoins die Währung der Zukunft? – Infografik

Sind Bitcoins nur ein Hype oder steckt tatsächlich eine Währung mit Zukunft hinter diesem Phänomen? Die heute vorgestellte Infografik gibt einen umfassenden Über- und Einblick in diese spannende Entwicklung.

Wem gehört die Zukunft?

Wem gehört die Zukunft?

Warum schadet die Kostenlos-Mentalität im Internet der Welt mehr als sie nützt? Was sind Sirenenserver? Wie könnte eine humanistische, nachhaltige Internetökonomie aussehen? Das heute vorgestellte Buch gibt Antworten auf diese Fragen.

Mit Eiskreme in die Bankfiliale

Mit Eiskreme in die Bankfiliale

Die amerikanische Umpqua Bank unterscheidet sich nicht nur in Ihrem Marketing deutlich von anderen Finanzinstituten. Ungewöhnliche Werbeaktionen sollen Kunden in die Filialen bringen, so auch kostenlose Eiscreme.

Sicherheit ist für Kunden wichtig beim Online Banking

Sicherheit ist für Kunden wichtig beim Online Banking

Sicherheit und Datenschutz sind die wichtigsten Kundenanforderungen an ein modernes Online Banking. Allerdings verändern internetfähige mobile Endgeräte das Konsumentenverhalten grundlegend.

Digitales Bankgeschäft, Big Data und der Apple-IBM Deal

Digitales Bankgeschäft, Big Data und der Apple-IBM Deal

Auch diese Woche gab es wieder einiges über die Finanzbranche zu lesen. Für Sie herausgesucht habe ich Beiträge über Digital Banking, über Big Data für Banken und Sparkassen sowie Einschätzungen zu den Auswirkungen der angekündigten Zusammenarbeit von Apple und IBM.