Aktuelle Entwicklungen und Trends im Banking

Payments

Echtzeitüberweisungen mit vielversprechender Startphase

von Corinna Lauer

Die allgegenwärtige Entwicklung hin zu Echtzeit-Angeboten macht auch vor dem Zahlungsverkehr nicht Halt. Welche Bilanz lässt sich nach einigen Monaten Instant Payments ziehen? Und was bedeutet das für Unternehmen? Mit Blick auf die Zukunft rücken für Kunden und Banken neue Themen in den Fokus.

Buchempfehlungen

The Startup Way – Das Toolkit für das 21. Jahrhundert

von Dr. Hansjörg Leichsenring

In seinem Buch „The Startup Way“ stellt Eric Ries vor, wie Start-up-Gründer denken, wie Sie diesen Start-up-Geist in Ihr Unternehmen einpflanzen und warum etwas mehr Start-up-Denken auch Politik und Staat gut täte.

Studien

Künstliche Intelligenz und Robotik verändern Arbeit und Alltag

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine aktuelle Studie untersucht Entwicklungen in den Bereichen Künstliche Intelligenz und Robotik und deren weitreichende wirtschaftliche und soziopolitische Folgen, von denen einige bereits heute spürbar sind.

Management & Führung

Bankerinnen – wie viel Weiblichkeit darf sein?

von Gabriela Friedrich

Ist in der Finanzwelt männliches Verhalten die Norm, an der sich auch Frauen orientieren müssen? Und wie gelingt die Zusammenarbeit aus Sicht beider Geschlechter am besten? Die Bankerflüsterin hat sich in Deutschland und Österreich umgehört.

Innovation

6 Eigenschaften für erfolgreiche Change Leader

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Wandel und Change erfordern andere Führungsqualitäten als „normale“ Zeiten, vor allem wenn die Veränderungen stürmisch verlaufen. Angesichts der vielfältigen Einflüsse und Herausforderungen gilt dies im besonderen Maße für Banken und Sparkassen.

Studien

Banken müssen aufs Gaspedal treten – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine Studie zeigt: Die Lücke zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Banken und Sparkassen wird größer. Viele Institute müssen an Tempo zulegen, um die anstehenden Herausforderungen erfolgreich zu meistern.

Regulierung

Reduzierung von IDV durch Digitalisierung im Vorstandsreporting

von Peter Nuding

Die Risikoberichtserstellung erfolgt oftmals noch mithilfe von Excel und PowerPoint, um den Bericht für den Vorstand attraktiv zu gestalten. Es wird formatiert, kopiert und ausgerichtet, Kommentierungen werden in Rohentwürfen feingeschliffen. Statt einer digitalen Lösung steht am Ende meist Papier.

Technologie

Sie glauben nicht an Chatbots? Sollten Sie besser!

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Technologien aus dem Bereich Künstliche Intelligenz werden die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen dramatisch verändern. Ein aktuelles Google Projekt zeigt konkrete Perspektiven für den Kundenservice der Zukunft.

Studien

Wealth Management im Einfluss von Kryptowährungen und BigTechs – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Anzahl und Vermögen der High Net Wort Individuals sind 2018 weltweit gestiegen. Dabei ist die Zufriedenheit der Kunden ausbaufähig. Kryptowährungen sowie BigTechs geraten vermehrt in den Fokus von Kunden und Unternehmen.

Marketing

Aus Daten Umsatz machen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Personalisiertes Marketing liegt im Trend und ermöglicht Banken und Sparkassen, ihre Erträge zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Wie das funktioniert, habe ich Stephan Gramlich, Vice President Systems & Integration bei Adtelligence gefragt.

Marketing

Warum Farben wichtig für das Branding sind – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Farben haben einen hohen Einfluss auf die Bekanntheit einer Marke und das Verhältnis der Kunden zu ihr. Das gilt in besonderem Maß für das Bankgeschäft. Eine Infografik gibt einen guten Überblick über das Zusammenspiel von Farbtönen und die Wirkung auf Konsumenten.

Studien

Banken sollten „mobile first“ denken

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die technischen Möglichkeiten zur Abwicklung von Bank- und Finanzgeschäften verändern sich. Ebenso verändern sich die Gewohnheiten und das Verhalten von Bankkunden. Die Finanzinstitute sollten reagieren.

Lesenswert

Was zuerst: Digitalisierung oder Bankfiliale?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Kündigt sich langsam ein Gegentrend zur fortschreitenden digitalen Transformation im Banking an? Zumindest deutet vieles darauf hin, dass Digitalisierung zwar viel, aber eben nicht alles ist.

Firmenkundengeschäft

Neue Perspektiven für ein altes Finanzierungsinstrument

von Prof. Dr. Carl Heinz Daube

In den letzten Jahren ist das Schuldscheindarlehen wieder populärer geworden, wie die gestiegenen Eimissionsvolumina zeigen. Als Instrument der direkten Finanzierung über den Kapitalmarkt für Unternehmen hat es sich als Alternative zu Konsortialkredit und Unternehmensanleihe bewährt.

Studien

Die soziale Organisation bestimmt die Zukunft der Arbeit

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Millennials prägen zunehmend eine neue Unternehmenskultur. Sie erwarten von Unternehmen und Führungskräften die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung, um die wirtschaftlichen und sozialen Herausforderung des technologischen Wandels zu bewältigen.

Marketing

Dem virtuellen Kunden ein Gesicht geben

von Ralf Haberich

Der Bankkunde von heute erwartet, dass ein Finanzinstitut seine Bedürfnisse rundum befriedigt – dauerhaft und nachhaltig. Dies wird eine Bank aber nur leisten können, wenn sie ihn wirklich versteht und seine Bedürfnisse kennt. Doch wie erhält sie eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden?

Buchempfehlungen

Reframe it! Komplexität erfolgreich meistern!

von Dr. Hansjörg Leichsenring

In ihrem Bestseller „Reframe it!“ geben Andri und Gieri Hinnen dem Leser eine Toolbox für erfolgreiche Strategien mit 42 Werkzeugen und ein Modell an die Hand, mit denen Komplexität erfolgreich gemeistert werden kann.

Studien

Digitalisierung ist strategischer Schwerpunkt im Banking 2018

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine aktuelle Studie zu den strategischen Zielen im Banking 2018 zeigt, dass die Umsetzung der digitalen Transformation eine Schlüsselpriorität von Banken ist. Ziel sei es, anspruchsvolle Wachstumsziele zu erreichen und die eigene Wettbewerbsposition erfolgreich zu verteidigen.

Digital Banking

Der 500 Millionen Paukenschlag der Genossenschaftsbanken

von Christian Storck

Kürzlich kündige die genossenschaftliche Bankengruppe ein 500 Mio. Euro Investitionspaket an, um die Digitalisierung von Produkten, Services und Systemen deutlich voranzutreiben. Welche Konsequenzen hat das neue Vorhaben für die rund 900 Volks- und Raiffeisenbanken, den Wettbewerb und die Kunden?

Strategie

33 Hinweise, dass Ihre Bank die Zeichen der Zeit nicht verstanden hat

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Viele Banken und Sparkassen leben noch immer im Gefühl einer vermeintlichen Stärke. Und das, obwohl sich nicht nur die Welt um sie herum, sondern auch die Finanzbranche verändert hat. Ist Ihr Institut auf dem richtigen Weg?

Studien

Banken sehen positive Zukunftsentwicklungen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Sehen Banken wieder besseren Zeiten entgegen? Zumindest blicken sie – einer aktuellen Umfrage zufolge – optimistisch in die Zukunft. Kunden hingegen sollten sich auf höhere Kosten für Kredite einstellen.

Retail Banking

Lohnen sich Filialbanken noch?

von Lisa Inhoffen

Obwohl immer mehr Menschen Finanzprodukte online abschließen, setzen weiterhin viele auf die Beratung in der Filiale. Doch eine aktuelle Studie zeigt, dass Filialbanken sich von Direktbanken nicht abhängen lassen dürfen. Denn Kunden, die online abschließen, sind attraktiv.

Marketing

Was Google alles über Sie weiß – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Für viele Menschen ist Google immer noch vor allem eine Suchmaschine. Längst ist das mächtige Technologieunternehmen zu einem der weltweit größten Sammler von Daten geworden. Eine Infografik zeigt, was Google alles über seine Nutzer weiß.

Studien

Neuer Rekord für FinTech-Finanzierungen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die weltweiten Investitionen in FinTech-Startups haben im zweiten Quartal 2018 einen neuen Rekord erreicht. Allerdings gab es einen alles überstrahlenden Sondereffekt.

Payments

Cyber-Security im digitalen, mobilen Zahlungsverkehr

von Nils Gerhardt

Für Finanzinstitute und deren Kunden werden digitale Zugangskanäle immer wichtiger. Besonders mobile Kanäle gewinnen rasant an Bedeutung. Die dabei entstehenden neuen Bedrohungen der Da-tensicherheit stellen eine große Herausforderung für die Banken und Sparkassen dar.

Management & Führung

15 Tipps für ein kluges Zeitmanagement – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Ein gutes Zeitmanagement kann dazu beitragen, mehr zu erreichen und erfolgreicher zu sein. 15 Tipps zeigen, dass dies gar nicht so schwer ist, sobald man den Dreh raus hat.

Studien

Agilität kommt nicht auf Knopfdruck

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Um auf den Wandel im Markt für Finanzdienstleistungen reagieren zu können, sind Schnelligkeit, Flexibilität und Innovationskraft gefragt. Das Zauberwort lautet „Agilität“. Doch damit tun sich Banken schwer, wie eine aktuelle Studie zeigt.