Der Kunde

Lasst uns in Ruhe!

Lasst uns in Ruhe!

Kundennähe beweisen, indem man Kunden möglichst fern bleibt? Was paradox klingt, ist für Banken der vielleicht beste Schutz im immer stärkeren Preiskampf. Nur müssten sie dafür bereit sein, sich ernsthaft auf neue technische Möglichkeiten einzulassen, sagt der heutige Gastautor.

16. Juli 2014 | von | Antworten Weiterlesen

Digital Banking

FinTech Startups liegen im Trend

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Banken werden immer häufiger von neuen innovativen Marktteilnehmern herausgefordert. Auch hierzulande gibt es eine Vielzahl von derartigen FinTech Startups. Wer wird den Wettbewerb um den Kunden gewinnen?

Social Media

Social Media, Bankfilialen, Mobile Payment und Digital Banking

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Der Wochenrückblick auf die internationale Banking-Szene enthält diesmal die Themen Social Media, Filialen, Mobiles Bezahlen und den Trend zur Digitalisierung des Bankgeschäftes.

Innovation

Herausforderung Big Data

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Gerade Banken verfügen über eine schier unendliche Anzahl von Daten ihrer Kunden. Big Date liefert eine Technologie, diesen Schatz zu nutzen. Die heute vorgestellten Studien zeigen Potentiale, gehen aber auch auf die Herausforderungen ein.

Marketing & Vertrieb

Die Entwicklung des Marketings in der digitalen Welt – Infografik

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Internet, die Digitalisierung unseres Alltags und soziale Medien haben die Kommunikation zwischen Unternehmen und Konsumenten nachhaltig verändert. Das Marketing muss sich dieser Entwicklung anpassen, um den Kunden zu erreichen.

Management

Thomas Woodrow Wilson über Vision und Leadership

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Die Finanzbranche befindet sich in einer schwierigen Zeit. Gerade in solchen Zeiten kommt es auf Führung an. Der ehemalige US Präsident Thomas Woodrow Wilson hat solche Zeiten erlebt.

Weitere aktuelle Beiträge

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In Peru können sieben von zehn Kindern nicht lesen. Eine Bank hat das Thema aufgegriffen und über eine Guerilla Marketingaktion zur Diskussion gestellt. Dazu wurde ein Schauspieler in einen Geldausgabeautomaten gesetzt.

Brand Content: Die Marke als Medienereignis

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Content ist King im Kampf um Aufmerksamkeit! Doch was ist eigentlich Brand Content und welche Vorteile bietet er? Und wie setzt man ihn richtig ein? Das heute vorgestellte Buch gibt Antworten auf diese Fragen.

Herausforderung Big Data in der Finanzdienstleistung – Infografik

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Big Data ist einer der wichtigsten technischen Zukunftstrends, auch für Banken und Sparkassen. Über Anwendungsgebiete und Herausforderungen informiert Sie die heute vorgestellte Infografik.

Erwartungen und Anforderungen an Mobile Payment

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Das mobile Bezahlen kommt hierzulande nicht so richtig in Schwung. Die heute vorgestellten Studien zeigen die unterschiedlichen Erwartungen der Beteiligten und geben Empfehlungen.

Personalisierung, Vertrauen und ROI – Infografik

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Personalisierung ist ein wichtiger Marketingtrend, mit dem Vertrauen, aber auch Ertrag positiv beeinflusst werden können. Die heute vorgestellte Infografik zeigt warum und gibt Hinweise, wie man vorgehen sollte.

FinTech Startups, Mobile Banking und Customer Experience

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Im Wochenrückblick diesmal ausgewählte Beiträge über das explosionsartige Wachstum der FinTech Startup Szene, Mobile Banking und mehr Kundennähe durch Customer Experience.

Die beliebtesten Artikel des ersten Halbjahres 2014

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Es ist wieder Zeit für eine kleine Zwischenbilanz im Sommer. Heute stelle ich Ihnen die beliebtesten Beiträge im Bank Blog des ersten Halbjahres 2014 vor. Sie haben durch Ihr Leseverhalten darüber entschieden.

Flow und Kreativität

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Was macht eine kreative Persönlichkeit aus? Wie läuft der kreative Prozess ab? Wie können Sie selbst Ihren Weg zur Kreativität finden? Die Kreativen dieser Welt geben im heute vorgestellten Buch Auskunft über ihre Arbeitsweise und Antworten auf diese Fragen.

Neue Gefahr für Retail-Banken oder nur eine Nische?

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Aktuell kann man ein hohes Interesse an Peer-to-Peer Lendingplattformen in Deutschland feststellen. Einiges erscheint übertrieben, an einigen Stellen liegen jedoch tatsächlich disruptive Bedrohungspotentiale für etablierte Banken vor, die vielfach übersehen werden.

2. Juli 2014 | von | Antworten Weiterlesen
Aktuelle Perspektiven im Private Banking und Wealth Management

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Auch das Geschäft mit den Reichen und Superreichen ist vom Trend der Digitalisierung erfasst. Banken müssen den Trend annehmen, um dieses attraktive Geschäft weiter zu entwickeln. Die heute vorgestellten Studien zeigen Markttendenzen und Ansatzpunkte auf.