Schattenbanken – Das Interview

Gespräch mit Lothar Lochmaier über sein neues Buch

Publiziert am 22. Februar 2012 von Dr. Hansjörg Leichsenring
Cybercrime, Hacking und organisiertes Verbrechen bedrohen IT Sicherheit von Bank und Sparkasse

Das neue Buch „Schattenbanken“ von Lothar Lochmaier habe ich ja bereits vorgestellt. Heute nun ein Interview mit dem Autor über Motivation, Hintergründe und das Spiel mit Licht und Schatten. Weiterlesen →

Hinterlasse einen Kommentar

Innovationen in der mobilen Welt

Freikarten für die CeBIT zu gewinnen

Publiziert am 20. Februar 2012 von Dr. Hansjörg Leichsenring
Freikarten für die CeBIT 2012 im Bank Blog gewinnen

Welche stechen besonders hervor? Machen Sie sich selbst ein Bild und gewinnen Sie eine Freikarte für den Besuch der CeBIT. Weiterlesen →

7 Kommentare

Neuromarketing im Internet

Erfolgreiche Kundenansprache im Web

Publiziert am 16. Februar 2012 von Dr. Hansjörg Leichsenring
Erfolgreiche Kundenansprache im Internet für Bank und Sparkasse

Internetauftritt und Online Banking sind wichtige Vertriebskanäle für Banken und Sparkassen. Aber sind die Webseiten auch optimal aufgestellt, um für Kunden und Nichtkunden attraktiv zu sein? Neuromarketing hilft! Weiterlesen →

Hinterlasse einen Kommentar

3 Missverständnisse im Umgang mit Veränderungen

Führung, Innovation und Change

Publiziert am 15. Februar 2012 von Aad Boot
Führung Innovation und Change in Banken und Sparkassen

Auch für Banken ist Innovationskraft eine der wichtigsten strategischen Herausforderungen unserer Zeit. Führungskräften sind oft unterschiedlicher Auffassung darüber, wie sie entwickelt werden kann und welche Herausforderungen dabei zu bewältigen sind. Weiterlesen →

1 Kommentar

Kundenwechsel und Kundentreue

Service macht den Unterschied

Publiziert am 13. Februar 2012 von Dr. Hansjörg Leichsenring
Kundenservice in Banken und Sparkassen beeinflusst Kundentreue

Vor kurzem habe ich zwei Beispiele für Servicequalität erlebt, die ich Ihnen nicht vorenthalten möchte. Im einen Fall führte schlechter Service zum Wechsel der Hausbank, im anderen Fall führte guter Service zu Kundentreue und echter Begeisterung. Weiterlesen →

1 Kommentar

Wikis in Banken und Sparkassen

Erfolgreiche Einführung und Nutzung

Publiziert am 10. Februar 2012 von Dr. Hansjörg Leichsenring
Nutzung von Wikis in Banken und Sparkassen

Seit einigen Jahren sind viele Unternehmen dabei, den Erfolg von Wikipedia für sich zu nutzen. Corporate Wikis verbreiten sich immer mehr. Gut, wenn man weiß, worauf es bei der Einführung und Umsetzung ankommt. Weiterlesen →

1 Kommentar

Wie eine Bank Musikgeschichte schrieb

Erfolgreiche Bankwerbung für die Zielgruppe „Junge Menschen“

Publiziert am 8. Februar 2012 von Dr. Hansjörg Leichsenring
Erfolgreiche Bankwerbung in der Zielgruppe Junge Menschen

In den 70er Jahren hat eine amerikanische Bank über eine Werbekampagne nicht nur einen „Nummer 1 Hit“ gelandet, sondern auch eines der ersten Musikvideos überhaupt geschaffen. Die Kampagne hatte enormen Erfolg in der anvisierten Zielgruppe und war dennoch ein Flop. Weiterlesen →

Hinterlasse einen Kommentar

5 Schritte zu mehr Kundenvertrauen

Kreditinstitute müssen endlich handeln

Publiziert am 6. Februar 2012 von Dr. Hansjörg Leichsenring
Wege zu mehr Vertrauen in Banken und Sparkassen

Einer der zentralen Punkte, an denen Finanzinstitute im Jahr 2012 arbeiten müssen, ist die Wiederherstellung der Vertrauensbasis, auch der zu ihren Kunden. Wie kann dies am besten gelingen? Weiterlesen →

3 Kommentare

Die spannende Welt der Schattenbanken

Hacking, Cybercrime und mehr

Publiziert am 2. Februar 2012 von Dr. Hansjörg Leichsenring
Banken und Sparkassen stehen Cybercrime und Hacking gegenüber

Cybercrime, Hacking und das organisierte Verbrechen bedrohen Banken schon seit langem. Das neue Buch „Schattenbanken“ von Lothar Lochmaier blickt in die Abgründe der virtuellen und realen Welt und fordert den Leser zur Interaktivität auf. Ein Wirtschaftskrimi, wie er spannender nicht sein könnte. Weiterlesen →

Hinterlasse einen Kommentar

Kommt die Google Bank?

Banklizenz und Bankstrategie

Publiziert am 1. Februar 2012 von Dr. Hansjörg Leichsenring
Hat Google eine Strategie für das Retail Banking

Google verfügt seit einiger Zeit über eine eigene europäische Banklizenz. Ob dahinter aber ein klares Konzept steht, erscheint fraglich. Zumindest scheint die Informationsfirma hierzulande nicht mal davon zu wissen bzw. hüllt sich in Schweigen über ihre Absichten. Weiterlesen →

18 Kommentare