Bei den meistgelesenen Beiträgen im Februar stand wieder eine Vielzahl an Themen im Leserfokus, darunter die digitale Bankfiliale der Zukunft, Regulierungen, aber auch Blockchain und Konsumentenkredite.
Die beliebtesten Beiträge des Monats im Bank Blog.
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Wie immer zu Beginn eines Monats finden Sie an dieser Stelle wieder den Rückblick auf die Top Themen des Vormonats mit den meistgelesenen Artikeln, Studien, Buchtipps sowie Beiträgen aus der Rubrik Vermischtes.
Ausblick auf das Bankenjahr 2020
„Außer Konkurrenz“ liefen auch im Februar die vielbeachteten Prognosen, Perspektiven und Vorhersagen der 19 Experten zu den wichtigsten Trends, Herausforderungen, Chancen und Risiken für Finanzinstitute im neuen Jahr. Alle Beiträge finden Sie im „E-Book: Ausblick auf das Bankenjahr 2020“. Für Abonnenten von Bank Blog Premium ist der Download kostenlos.
Die meistgelesenen Beiträge im Februar
Die digitale Bankfiliale der Zukunft: Erklären, beraten, coachen
Persönlicher Kontakt
Der persönliche Kontakt bleibt essenziell
Geschäftsstellen schließen und Personal abbauen – mit reinen Sparmaßnahmen verspielen die etablierten Banken ihren Vorteil gegenüber der Onlinekonkurrenz. Indem sie ihre Filialen im Zuge der digitalen Transformation restrukturieren, können sie Kosten senken und den Ertrag steigern.
2020 steht im Zeichen der IT-Regulatorik
IT-Regulatorik
Neue Anforderungen an Kreditinstitute im Überblick
Das Jahr 2020 wird für Banken und Sparkassen im Zeichen zahlreicher regulatorischer Initiativen zur Informationstechnologie und Digitalisierung stehen. Eine Vielzahl neuer Anforderungen aus unterschiedlichen Bereichen wird von den Kreditinstituten zu beachten sein.
Der Einsatz von Blockchain bei der Commerzbank
Potential der Blockchain
Banken sollten Potential der Blockchain-Technologie ausschöpfen
Blockchain ist für Banken zwar längst keine unbekannte Variable mehr, aber dennoch wird dieser Technologie nicht überall die Aufmerksamkeit geschenkt, die ihr eigentlich gebührt. Die Commerzbank geht einen anderen Weg.
Welche Konsumentenkredite wünscht sich die Generation Y?
Digital Natives
Warum Digital Natives den Kreditmarkt in Frage stellen
Zur Generation Y zählt man die Jahrgänge 1980 bis 1995. Diese Digital Natives sind dafür bekannt, Althergebrachtes in Frage und die Arbeitswelt auf den Kopf zu stellen. Auch beim Thema Konsumentenkredite zwingt die Zielgruppe Banken und Sparkassen zum Umdenken.
DIN 77230 für die private Finanzanalyse – Ganzheitlich gut beraten
DIN für die private Finanzanalyse
Auswirkungen für Banken und Kunden
Im Februar 2019 ist die neue DIN für die private Finanzanalyse veröffentlicht worden, ein Standard für die Bewertung der privaten Vermögenssituation. Durch das einheitliche Vorgehen soll die Beratungsqualität gesteigert werden. Das hat Auswirkungen auf Banken und auf Kunden.
Die beliebtesten Studien und Whitepaper
Banken und Sparkassen müssen sich auf sechs Kundentypen einstellen
Verhalten von Kunden
Verhalten von Bankkunden in einer digitalen Welt
Der digitale Umbruch führt zu verändertem Kundenverhalten und damit zu neuen Kundengruppen. Eine aktuelle Analyse identifiziert sechs unterschiedliche Kundentypen, auf die sich Banken und Sparkassen einstellen müssen.
Bundesbank-Studie: Immer mehr Menschen bezahlen kontaktlos
Mobile Payment
Überblick zum Zahlungsverhalten in Deutschland
Die Ergebnisse einer aktuellen Erhebung der deutschen Bundesbank zum Zahlungsverhalten der Deutschen zeigen eine verstärkte Nutzung moderner Zahlungsformen. Demnach nutzen immer mehr Kunden kontaktlose Formen des Bezahlens.
Wichtige Technologietrends der Finanzbranche
Technologie und Digitalisierung
Plattformen und mehr Kundenorientierung
Einer aktuellen Umfrage zufolge zählen Künstliche Intelligenz, Robotik und Automatisierung den wichtigsten Entwicklungen, welche die Zukunft der Finanzdienstleistungsbranche prägen werden. Zudem seien Plattformen für ein verbessertes Kundenerlebnis wichtig.
Die Top Trends im Retail Banking für 2020 – Infografik
Retail Banking
Veränderte Rahmenbedingungen durch Regulierung und neue Technologien
Angesichts neuer Wettbewerber und Technologien ist das Retail Banking vielfältigen Herausforderungen ausgesetzt. Eine aktuelle Studie analysiert die wichtigsten Trends für 2020 und darüber hinaus und zeigt, wie Kreditinstitute wettbewerbsfähig bleiben können.
Die wichtigsten Payment-Trends für 2020 – Infografik
Payment Trends
Zahlungsverkehr zwischen Innovation und Regulierung
Ähnlich wie andere Finanzdienstleistungsbereiche entwickelt sich der Zahlungsverkehr zu einem offenen Ökosystem. Eine aktuelle Studie analysiert die wichtigsten Trends, Herausforderungen und Chancen im Bereich Payments für 2020 und darüber hinaus.
Die beliebtesten Buchempfehlungen für Banker
Erfolge und Versagen bei der Krisenkommunikation
Krisenkommunikation
Wie Topmanager und Kommunikatoren in Unternehmenskrisen brillieren – oder dilettieren
Wenn ein Skandal Ihre Bank ins Wanken bringt – sollten Sie sich dann eher an der Deutschen Bank oder an Wells Fargo orientieren? Im Buch „Krisenkommunikation auf dem Seziertisch“ finden Sie 28 Fallbeispiele zur Krisenkommunikation. Bank Blog Leser hatten die Chance, das Buch zu gewinnen.
So klappt das endlich mit den eigenen Zielen
Success Journey
Success Journey von Claudia Hupprich
Wissen Sie, wie man Zielpiraten erkennt, wo Strategiesümpfe lauern und wie man mit Büroaffen und Drama Queens umgeht? Im neuen Buch „Success Journey – Die Erfolgsreise zu Ihren Zielen“ von Claudia Hupprich erhalten Sie die Antworten. Bank Blog Leser hatten wieder mal die Chance, das Buch zu gewinnen.
Schneller zur Innovation – erfolgreicher am Markt
Agile Produktentwicklung
Agile Produktentwicklung
Im Buch „Agile Produktentwicklung“ zeigt Axel Schröder praxisnah und anhand vieler Beispiele, wie Unternehmen in einem dynamischen Umfeld schneller zu Innovationen gelangen und damit erfolgreicher am Markt werden können.
Top Artikel aus der Rubrik Humorvolles und Nachdenkliches
Dinosaurier. Schon wieder!
Sind Banken Dinosaurier?
Chinas neue Kryptowährung und die Zukunft der Banken
Bill Gates verglich einst Banken mit Dinosauriern, die vom Aussterben bedroht seien. Läuten nun Kryptowährungen, wie sie von Facebook oder chinesisches Banken geplant sind, erneut den Untergang der Banken ein?
Die Suche nach dem „Sinn“ einer Bank – Cartoon
Auf der Suche nach der Sinnfrage
Die „purpose-driven“ Bank
„Sinn” oder neudeutsch „Purpose” werden in unserer Zeit immer wichtiger – für Kunden, wie für Mitarbeiter und Führungskräfte. Auch Banken und Sparkassen sollten die Sinnfrage angehen, dabei aber offen und ehrlich sein.
Vom Risiko, innovativ zu sein – Cartoon
Risiko von Innovationen
Für den Erfolg muss die Komfortzone verlassen werden
Innovation bedeutet etwas Neues. Etwas Neues bedeutet Veränderung. Und Veränderung bedeutet immer ein Verlassen der Komfortzone und ist mit Risiken verbunden. Die Lösung des scheinbaren Problems ist einfach.
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