Neue Perspektiven!

Top Themen für Banken und Sparkassen - Juli 2020

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In den meistgelesenen Beiträgen des Monats Juli stehen neue Perspektiven für Banken und Sparkassen im Fokus: Open Banking, Daten und von den besten lernen.

Banking Top Trends des Monats

Die beliebtesten Beiträge des Monats im Bank Blog.

Partner des Bank Blogs

Microsoft ist Partner des Bank Blogs

Wie immer zu Beginn eines jeden Monats, finden Sie heute wieder den Rückblick auf die Top Themen des Vormonats mit den beliebtesten Artikeln, Studien, Buchtipps sowie Beiträgen aus der Rubrik Vermischtes.

Die meistgelesenen Beiträge im Juli

Radikaler Strategiewechsel bei der Fiducia & GAD

Strategische Neuorientierung bei der Fiducia & GAD

Strategische Neuorientierung

Genossenschaftlicher IT-Provider wird Digitalisierungscoach

Um den Herausforderungen des Marktes gerecht zu werden, positionieren sich Volks- und Raiffeisenbanken derzeit für den Wettbewerb an der digitalen Kundenschnittstelle. Um bestmöglich zu begleiten, hat die Fiducia & GAD ihre Rolle im Verbund neu definiert.

 

Die 50 Kreditinstitute mit der höchsten Reputation

Gute Reputation ist wichtig für Banken und Sparkassen

Reputation und Vertrauen

Sparkassen und Genos auf dem Siegertreppchen

Deutlicher hätte das Echo nicht ausfallen können: Bei den Top-50-Instituten mit der höchsten Reputation finden sich fast ausschließlich Sparkassen und Genossenschaftsbanken. Großbanken liegen abgeschlagen dahinter.

 

Von APIs zu Ökosystemen: Neue Chancen für Banken

Open Banking APIs bei der Commerzbank

Commerzbank mit API Banking

Open Banking in der Commerzbank

Nach Amazon oder Alibaba nutzen nun vermehrt Banken  die Chancen, mittels APIs bequeme und flexible Angebote aufeinander abzustimmen und perfekt in den Alltag der Kunden zu integrieren.  So auch die Commerzbank mit ihrem Open Banking Ansatz.

 

Die 40 besten Kreditinstitute in Deutschland 2020

Die besten Banken und Sparkassen des Jahres 2020

Die besten Banken 2020

Die Kunden haben entschieden

Für ein Ranking der besten Kreditinstitute wurden weltweit mehr als 40.000 Kunden nach ihrer Meinung zu ihren aktuellen und früheren Bankbeziehungen befragt. Die deutsche Liste der Top 40 enthält einige Überraschungen.

 

Warum Daten die neuen Zinsen sind

Nutzung von Daten für eine erfolgreiche Zukunft von Banken und Sparkassen

Die Nutzung von Daten

Wettbewerbsvorteile durch Künstliche Intelligenz

Banken sind zunehmend gefordert, Künstliche Intelligenz für sich nutzbar zu machen, um nachhaltig wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristig neue Ertragsquellen zu erschließen. Für neue Geschäftsmodelle nehmen Daten dabei eine entscheidende Rolle ein.

 

Die beliebtesten Studien und Whitepaper

Wie wir im Jahr 2040 bezahlen werden

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Mobile Payment

Bezahlen via Smartphone

Präferenzen und Wünsche der Deutschen für die Zukunft

Aktuell verändert sich unter dem Einfluss von Corona Das Verhalten in Bezug auf Finanzthemen und Bezahlen: Digital gewinnt gegenüber Analog an Bedeutung. Eine Studie hat die Präferenzen und Wünsche der Deutschen für die Zukunft des Jahres 2040 untersucht.

 

Corona-Pandemie wirkt sich auf die Bankgewohnheiten der Deutschen aus

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Privatkundengeschäft

Mehr Online Banking, weniger Beratergespräche

Eine aktuelle Umfrage zeigt: Corona-Pandemie wirkt sich auf die Gewohnheiten der Deutschen beim Banking und beim Bezahlen aus. Die Ergebnisse zeigen, dass sich Banken auf ein verändertes Verhalten ihrer Kunden auch nach der Krise einstellen müssen.

 

Corona: Menschen suchen vermehrt im Internet nach Banken – Infografik

Aktuelle Trends, Studien und Research zum Thema Kundenservice

Guter Kundenservice

Handlungsbedarf bei der Gestaltung von Bank-Webseiten

Eine aktuelle Umfrage untersucht das Online-Suchverhalten der Kunden nach Banken und Finanzinformationen und zeigt Veränderungen im Zuge der Corona-Pandemie. Die Ergebnisse verdeutlichen zudem, dass viele Banken und Sparkassen Handlungsbedarf bei der Gestaltung ihrer Webseiten haben.

Kunden stellen das Prinzip Hausbank zunehmend in Frage

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Retail Banking

Zukunftsperspektiven für das Privatkundengeschäft 2025

Hausbanken erleben den Verlust von Kunden. Konten werden zu digitalen Konkurrenten umgeschichtet und Kredite online verglichen. Eine neue Studie zeigt Prognosen und Zukunftsperspektiven für das Privatkundengeschäft Im Jahr 2025 auf.

 

Corona-Krise: Die Schere der Digitalisierung öffnet sich

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalisierung

Digitalisierung im Alltag

Teile der Bevölkerung immer noch ohne Internetanschluss

Die COVID-19 Pandemie hat noch einmal verdeutlicht, wie essenziell ein Internetanschluss für das Leben und Arbeiten im 21. Jahrhundert ist. Eine Studie von Capgemini betont, dass die Inklusion der Offline-Bevölkerung eine gesamtgesellschaftliche Aufgabe ist.

 

Die beliebtesten Buchtipps

FinTechs – die Zukunft des Bankings?

Buchtipp: FinTechs in Deutschland von Jerko Abramović

FinTechs in Deutschland

Status Quo, Analyse und Prognose zu FinTechs in Deutschland

Das Buch „FinTechs in Deutschland“ von Jerko Abramović liefert eine umfassende, aktuelle und detailreiche Bestandsaufnahme der deutschen Finanz-Startups. Mit einer Vielzahl von Beispielen stellt es einen starken Praxisbezug her. Bank Blog Leser hatten die Chance, ein Exemplar zu gewinnen.

 

New Leadership im Finanzsektor

Buchtipp: New Leadership im Finanzsektor - Corinna Pommerening

New Leadership im Finanzsektor

So gestalten Banken aktiv den digitalen und kulturellen Wandel

Im Buch „New Leadership im Finanzsektor“ wird gezeigt, wie unternehmensinterne Silos den Wandel verhindern und welche Themenkomplexe als Hebel für die Transformation geeignet sind. Bank Blog Leser hatten die Chance, ein Exemplar zu gewinnen.

 

Positive Leadership – Die fünf Schlüssel zur High Performance

Buchtipp: Positive Leadership von Markus Ebner - Erfolgreich führen mit PERMA-Lead

Positive Leadership

Erfolgreich führen mit PERMA-Lead

Führungskräfte sollten nicht Kritiker oder Kontrolleure sein, sondern Mitarbeiter dabei unterstützen ihre Stärken zu entfalten. Wie dies gelingt und zugleich die Leistungs- und Innovationskraft des Unternehmens steigt, zeigt Markus Ebner in seinem Buch „Positive Leadership“.

 

Humorvolles und Nachdenkliches

Kundenzentrierung ist vor allem eine Kulturfrage – Cartoon

Cartoon: Kundenzentriertes Marketing neu gedacht

Kundenzentrierung?

Praxis statt Lippenbekenntnis

Viele Banken und Sparkassen bezeichnen sich selbst als kundenorientiert. Oft verbirgt sich dahinter jedoch nur ein Lippenbekenntnis und die Umsetzung in der Praxis ist eine andere. Die Ergebnisse sind dementsprechend ernüchternd.

 

Was Banken von der Weisheit der Dakota Indianer lernen können

Weisheit der Dakota Indianer für Banken und Sparkassen

Weisheit der Dakota Indianer

Hört endlich auf, tote Pferde zu reiten

Als ich vor einiger Zeit mit einigen Bankvertretern über die Zukunft des Bankings diskutierte, musste ich an eine alte Weisheit der Dakota Indianer denken, deren Beachtung auch für Finanzdienstleister durchaus Sinn machen würde.

 

Beschleunigt Corona die Digitalisierung? – Cartoon

Cartoon: Der Coronavirus zwingt Unternehmen zur Digitalisierung

Corona-Krise und Digitalisierung

Vom Nutzen digitaler Kanäle in Krisenzeiten

Die aktuelle Krise führt aktuell bei vielen Menschen zur zwangsweisen Verhaltensänderung. „Digital statt persönlich“ lautet die Devise in Zeiten des „Social Distancing“. Könnte der Corona-Virus die Digitalisierung auch im Banking beschleunigen?

 

Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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