Die 40 besten Kreditinstitute in Deutschland 2020

Die Kunden haben entschieden

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Für ein Ranking der besten Kreditinstitute wurden weltweit mehr als 40.000 Kunden nach ihrer Meinung zu ihren aktuellen und früheren Bankbeziehungen befragt. Die deutsche Liste der Top 40 enthält einige Überraschungen.

Die besten Banken und Sparkassen des Jahres 2020

Die besten Banken und Sparkassen des Jahres 2020.

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Digitale und mobile Technologien revolutionieren den globalen Bankenmarkt. Die Schließung von Filialen während der Corona-Pandemie führte vielen Banken und Sparkassen die Notwendigkeit der Digitalisierung noch einmal deutlich vor Augen. Solide Online-Banking-Funktionen, digitale Zahlungstechnologien und Smartphone-Anwendungen ermöglichten es den Kunden, auch während der Quarantäne Finanzdienstleistungen zu nutzen. Für viele Institute geht es darum, sich anzupassen oder im Wettbewerb zurückzustecken.

Die weltweit besten Banken

Vor diesem Hintergrund hat Forbes mit dem Marktforschungsunternehmen Statista zum zweiten Mal in Folge eine Liste der weltweit besten Banken zu erstellt. Anstatt die Bilanzen und Gewinn- und Verlustrechnungen zu bewerten, wie es Forbes für das Ranking der 100 größten börsennotierten US-Banken tut, die jährlich veröffentlicht werden, befragte Statista mehr als 40.000 Kunden auf der ganzen Welt nach ihrer Meinung zu ihren aktuellen und früheren Bankbeziehungen.

Bewertet wurden die allgemeine Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft sowie die fünf Schlüsselmerkmale Vertrauen, Gebühren, Kundenservice, digitale Dienstleistungen und Finanzberatung.

Für jedes Land wurden zwischen 5 und 75 Banken als Top-Banken identifiziert, basierend auf den insgesamt gesammelten Bewertungen, der Anzahl der Banken in dem jeweiligen Land und den erzielten Ergebnissen.

Die 40 besten Banken und Sparkassen in Deutschland

Für Deutschland umfasst die Liste 40 Kreditinstitute:

Live-Video-Event: Open Banking in Zeiten von Corona

Im Live-Video-Event des Bank Blogs am 28. Oktober 2020, 11:00 Uhr berichten führende Experten über die aktuellen Entwicklungen bei Open Banking im Zeitalter der Corona-Pandemie.
Informationen und Anmeldung

  1. Sparda-Bank Hessen
  2. ING Group
  3. Fidor
  4. Sparda-Bank München
  5. DKB
  6. BBBank
  7. comdirect
  8. norisbank
  9. Sparkasse Dortmund
  10. Sparkasse Nürnberg
  11. Sparda-Bank West
  12. 1822direkt
  13. Kreissparkasse Heilbronn
  14. Sparda-Bank Berlin
  15. Sparda-Bank Südwest
  16. Ostsächsische Sparkasse Dresden
  17. Sparkasse Mittelthüringen
  18. Sparkasse Münsterland Ost
  19. Volkswagen Bank
  20. Die Sparkasse Bremen
  21. Kreissparkasse Köln
  22. Berliner Sparkasse
  23. Sparkasse Essen
  24. Sparda-Bank Hamburg
  25. OLB – Oldenburgische Landesbank
  26. LzO – Landessparkasse zu Oldenburg
  27. Commerzbank
  28. Sparkasse KölnBonn
  29. N26
  30. Sparkasse Hildesheim Goslar Peine
  31. Consorsbank
  32. BW-Bank
  33. Dortmunder Volksbank
  34. Frankfurter Sparkasse
  35. Sparda-Bank Baden-Württemberg
  36. Stadtsparkasse München
  37. Erzgebirgssparkasse
  38. Haspa – Hamburger Sparkasse
  39. TARGOBANK
  40. Postbank

Für die kompletten Listen der weltweiten besten Banken klicken Sie hier.

Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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