Autor Dr. Peter Lender

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Dr. Peter Lender

Dr. Peter Lender befasst sich als Generalbevollmächtigter Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft (SDT) mit der Positionierung des Service im Rahmen der Digitalen Transformation von Geschäftsmodellen. Zuvor war er als Bereichsleiter im DG Verlag für das Management der Kundenkontakte im Vertrieb sowie Abwicklung, Service und Beschwerdemanagement zuständig. Weiter berufliche Stationen waren Vertriebsdirektor bei Union Investment und Senior Consultant. Er hat Ökonomie in Kiel und Konstanz studiert.