Konflikte souverän meistern

Argumentieren unter Stress

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Bei Diskussionen und Verhandlungen geht es keineswegs immer harmonisch oder fair zu. Im Buch „Argumentieren unter Stress“ zeigt Albert Thiele, wie Konflikte in der realen und analogen Welt souverän gemeistert werden können.

Buchtipps und Leseempfehlungen für Bankmanager und -mitarbeiter

Die Bereitschaft zu lebenslangem Lernen ist als Bestandteil einer Karriere in Zeiten der Veränderung allgemein akzeptiert. Dass „Lesen bildet“ weiß schon der Volksmund. Obwohl wir alle tagtäglich viel zu viel lesen „müssen“, lesen wir wohl alle gleichzeitig auch viel zu wenig. Im Bank Blog finden Sie daher Hinweise und Empfehlungen auf interessante Bücher, die Ihnen neue Erkenntnisse und Ideen vermitteln sollen.

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In einer Welt der zunehmenden Polarisierung kann Kommunikation schnell zum potentiellen Konflikt ausarten. Im Alltag von Fach- und Führungskräften kommt es häufig zu Streitgesprächen, verbalen Angriffen und hitzigen Diskussionen, die Stress bereiten. Auch Besprechungen, Kritik- und Feedbackgespräche mit Mitarbeitern, Verhandlungen mit Geschäftspartnern oder Kunden, öffentliche Auftritte vor Publikum oder in den Medien sowie Stegreifvorträge können eine Belastung sein.

Als besonders schwierig oder gar bedrohlich erleben viele kritische Einwände, unfaire Angriffe und allerlei boshafte Taktiken, denen sie unvermittelt ausgesetzt sind. Solche Manöver dienen beispielsweise dazu, von schwachen Argumenten abzulenken, oder sind dem dominanten Ego von vermeintlichen Alphatieren geschuldet. In derartigen Situationen fällt es den unter Druck gesetzten Menschen oft schwer, einen kühlen Kopf zu bewahren, die passenden Worte zu finden und richtig zu reagieren.

Möglichkeiten und Tricks der Dialektik

Dialektik ist bekanntlich die Kunst, Gespräche erfolgreich zu führen. Bei Debatten geht es allerdings häufig kontrovers zu. Mitunter gerät man dabei an Kampfdialektiker, die trotz schwacher sachlicher Argumente siegreich bleiben wollen.

Buchtipp: Argumentieren unter Stress - Albert Thiele

Argumentieren unter Stress – Albert Thiele

Zur Durchsetzung ihrer Positionen nutzen sie aggressive Rhetorik, Beleidigungen, Lügen, verletzen Regeln und bedienen sich fieser Tricks. Damit rufen sie Stress hervor, schüchtern ihre Gegner ein und blockieren sie mental.

Stresskompatibilität als Kernelement

Es gibt jedoch Möglichkeiten und Tricks, sich zu wehren und souverän auf zu reagieren. Im Mittelpunkt steht dabei der Stressfaktor. Stress ist nicht per se von Nachteil. Es gilt allerdings, negativen Stress zu vermeiden und eine gesunde Stressresistenz aufzubauen. Dazu gehören gute Vorbereitung und mentales Training sowie Selbstbewusstsein und entsprechende Körpersprache.

In seinem Buch „Argumentieren unter Stress“ vermittelt Albert Thiele eine praxisnahe Anleitung, wie man unfaire Angriffe früh erkennen, geschickt abwehren und gleichzeitig den Dialog aufrechterhalten kann. Anhand vieler praktischer Beispiele zeigt er, wie man selbst übelwollende Kampfdialektiker in die Schranken weist. Große Aufmerksamkeit widmet er zudem den Eigenheiten der immer wichtiger werdenden Onlinekommunikation. Ein Transfer- und Trainingsteil für das optimale Training rundet das Ganze ab.

Über den Autor Albert Thiele

Albert Thiele ist Trainer für Kommunikation, Rhetorik und Dialektik. Er arbeitet zudem als Autor und Coach für Führungskräfte.

„Argumentieren unter Stress“ kaufen oder die Zusammenfassung lesen

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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