Anzeige

Zukunftssichere Zahlungslösungen durch SIX Payment Services

Sind Sie schon auf dem Weg zur kognitiven Bank? – Infografik

0

Neue Technologien für Kundenbindung und Ertrag

Die Bankindustrie steht vor zahlreichen Herausforderungen, von denen die digitale Transformation nur eine von vielen ist. Doch schon sehen Experten die Weiterentwicklung des digitalen Zeitalters durch das kognitive Zeitalter.

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalsierung im Bereich Finanzdienstleistung

Der Trend zur Digitalisierung hat unseren Alltag und die Unternehmenswelt nachhaltig verändert. Banken und Sparkassen werden später als andere Branchen erfasst, aber nicht weniger heftig. Im Bank Blog finden Sie aktuelle Studien zu diesem wichtigen Thema.
© Shutterstock

Für die meisten Geldinstitute ist die Sicherung einer nachhaltigen Rentabilität im aktuellen Niedrigzinsumfeld eine große Herausforderung. Zudem erhöht sich der Wettbewerb durch neue Marktteilnehmer, wie FinTechs. In einer sich schnell entwickelnden digitalen Welt kommt es für Banken und Sparkassen u.a. darauf an, durch Schaffung positiver Kundenerfahrungen, die Attraktivität und damit die Kundenbindung zu erhöhen.

Traditionelle Geschäftsmodelle in der Finanzdienstleistung stehen daher vermehrt auf dem Prüfstand. Hier bieten neue Technologien wirksame Anknüpfungspunkte. Innovative Methoden zur Datenanalyse, Künstliche Intelligenz, Machine Learning und Robotik sind Stichworte in diesem Zusammenhang.

Abonnieren Sie den kostenlosen Bank Blog Newsletter

Kognitive Systeme heben das Wachstumspotential der Kundendaten

Viele Banken und Sparkassen haben durch die bislang weitgehend ungenutzten weil unstrukturierten Daten ihrer Kunden ein immenses wirtschaftliches Potential vor sich. Dessen Nutzung ermöglicht ein stärkeres individuelles Eingehen auf Kunden und eine Steigerung der Effizienz von Abläufen und Prozessen.

Kognitive Systeme bieten Möglichkeiten, jenseits herkömmlicher Bankfunktionen, unter anderem durch maschinelles Lernen und das Anwenden von Data-Analytics-Methoden, um Unternehmen, Kunden und Wettbewerber besser zu verstehen. Durch Wissensverarbeitung und kontinuierliches Lernen in Kombination mit natürlicher Sprache interagieren sie natürlicher mit Menschen als herkömmliche programmierbare Systeme.

Eine aktuelle Studie von IBM zeigt die dahinter liegenden technologischen Möglichkeiten, wie Banken ihre Datenmengen nicht nur besser analysieren können, sondern auch besser verstehen, entsprechende Schlussfolgerungen ziehen und daraus lernen können, um fortlaufend besser zu werden.

Infografik Kognitives Banking

Die folgende Infografik fasst wesentliche Aussagen der Studie zusammen und stellt das System einer kognitiven Bank vor:

Infografik: Die kognitive Bank

Kognitives Computing bietet Lösungen für aktuelle Herausforderungen im Banking

Zum Downloadlink zur Studie (engl.) gelangen Sie über Laterpay.

Ein Service des Bank Blogs

Der Bank Blog prüft für Sie jede Woche eine Vielzahl von Studien und stellt die für Sie relevanten hier vor. Als besonderer Service wird Ihnen die Suche nach Bezugs- und Downloadmöglichkeiten abgenommen und Sie werden direkt zur Anbieterseite weitergeleitet. Mit der Unterstützung dieses Serviceangebots unterstützen Sie auch die Berichterstattung im Bank Blog.

Viel günstiger als der Einzelkauf:

Alternativ zum Einzelkauf besteht die Möglichkeit, einen Zeitpass zu erwerben. Dieser ist wesentlich günstiger als ein Einzelkauf. Mit dem „Zeitpass Studien“ bekommen Sie vollen Zugang zu allen kostenpflichtigen Inhalten der Studienrubrik.

Für weitere Informationen und Hintergründe lesen Sie bitte den ausführlichen Beitrag zu Laterpay.

Bei Fragen und Problemen zu/mit LaterPay hilft der Laterpay-Kundendienst, viele Fragen werden auch im Help Center beantwortet.

Jetzt kaufen für 1,49EUR

Jahrespass

1 Jahr Zugriff auf alle bezahlpflichtigen Inhalte im Studienbereich des Bank Blogs.

Zurück

Gültigkeit1 Jahr
Zugriff aufAlle Inhalte in Kategorie Studien
Verlängert sich Keine automatische Verlängerung
Preis98,75 EUR

Monatspass

1 Monat Zugriff auf alle bezahlpflichtigen Inhalte im Studienbereich des Bank Blogs.

Zurück

Gültigkeit1 Monat
Zugriff aufAlle Inhalte in Kategorie Studien
Verlängert sichNach 1 Monat
Preis9,75 EUR
Kündigung Jederzeit kündbar

Code

Einlösen

Gutschein einlösen >

Informiert bleiben mit dem kostenlosen Bank Blog Newsletter:


Bitte bewerten Sie den Artikel mit Hilfe der Sternchen

1 Stern2 Sterne3 Sterne4 Sterne5 Sterne Bewertung: 5,00 Stern(e) - 5 Bewertung(en)

Danke fürs Teilen

Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers.Als Experte für Digitalisierung, Innovation und Vertrieb hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland und bietet Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management sowie Beratung/Consulting an.

Anzeige

Hinterlassen Sie einen Kommentar

Anzeige

Mit Amazon Echo die intelligente Sprachsteuerung von Alexa nutzen