Der Trend geht zur Kartenzahlung

Kontaktloses Bezahlen gewinnt an Bedeutung

Bezahlen per Karte liegt im Trend. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Karte gesteckt, oder kontaktlos bezahlt wird. Fast alle Altersgruppen haben gegenüber dem vergangenen Jahr mehr mit Karte bezahlt. Kontaktlos ist dabei wichtiger Wachstumstreiber.

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Mobile Payment

Mobile Payment, das Bezahlen via Smartphone steckt hierzulande noch in den Kinderschuhen. Die Anforderungen sind vielfältig. Im Bank Blog finden Sie aktuelle Studien zu dieser neuen Entwicklung, die insbesondere für Banken und Sparkassen eine Bedrohung darstellt.

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Auch wenn – laut aktueller Allensbach-Umfrage zum Bezahlen in Deutschland – 60 Prozent der Befragten immer noch am häufigsten Bargeld nutzen, vollzieht sich ein Wandel hin zur Kartenzahlung. Insgesamt 39 Prozent bezahlen damit. Diesen Trend bestätigt auch die aktuelle Halbjahresstatistik der Deutschen Kreditwirtschaft (DK): Sie verzeichnet für die girocard im ersten Halbjahr 2019 einen deutlichen Transaktionszuwachs von rund 22 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum.

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Die girocard ist Deutschlands meist genutzter Debitkarte. 94 Prozent der Bundesbürger haben eine der über 100 Millionen girocards von Banken und Sparkassen in ihrer Tasche, unabhängig von Einkommens- und Altersgrenzen. Und immer mehr Banken und Sparkassen ermöglichen ihren Kunden das kontaktlose Bezahlen per girocard mit Karte oder Smartphone. Der Anteil derjenigen, die mit ihrer Karte auch kontaktlos bezahlen können, ist von 13 Prozent im Jahr 2017 auf 44 Prozent im Jahr 2019 angestiegen.

Kontaktloses Bezahlen als Wachstumstreiber für Kartennutzung

Die Option des kontaktlosen Bezahlens und die hohe Verbreitung sind damit wichtige Gründe für die vermehrte Kartenzahlung. Laut DK-Statistik war im ersten Halbjahr 2019 schon mehr als jede fünfte Bezahlung im girocard System kontaktlos.

Vor allem die jüngere Altersgruppe zeigt sich hier nutzerfreudig: Laut Umfrage haben 47 Prozent der unter 30-Jährigen mit Karte bereits kontaktlos bezahlt. Gesamtgesellschaftlich ist es fast jeder Dritte (30 Prozent).

Über alle Altersgrenzen hinweg ist erkennbar, dass all jene, die die Kontaktlos-Funktion ihrer girocard schon selbst genutzt haben, ihre Vorteile besonders hervorheben. Insgesamt halten 60 Prozent die kontaktlose Zahlung für schnell. Unter den Kontaktlos-Nutzern sind es sogar bereits 81 Prozent. 76 Prozent derjenigen, die bereits kontaktlos gezahlt haben, erachten es außerdem als einfacher, als die Karte zu stecken (gesamtgesellschaftlich: 51 Prozent). 73 Prozent finden das Verfahren modern (gesamtgesellschaftlich: 52 Prozent).

Beim Bezahlen unterscheiden sich die Generationen

Beim Bezahlverhalten unterscheiden sich (noch) die Generationen. Eine Mehrheit der 16- bis 44-Jährigen hat ihre letzten Einkäufe laut eigener Aussage meistens mit Karte bezahlt. Besonders bei den unter 30-Jährigen zeigt sich ein großer Wandel: Innerhalb nur eines Jahres stieg der Anteil von 39 Prozent auf 51 Prozent.

Umfrgae Kreditprozesse der Zukunft

Auch bei den 30- bis 44-Jährigen bevorzugt eine Mehrheit (52 Prozent) die Karte vor dem Bargeld. Die Bevölkerung ab 45 Jahren hingegen griff bei den letzten Einkäufen an der Kasse in großen Teilen (69 Prozent) meistens zu Scheinen und Münzen.

Vergleich Anteil Kartenzahlungen nach Altersgruppen (2018-2019)

Ein Vergleich nach Altersgruppen zeigt, dass der Anteil der Kartenzahlungen deutlich zugenommen hat.

Zukunftsvision ohne Bargeld

Das theoretische Gedankenspiel einer Welt ohne Bargeld erlaubt es, einen Blick auf die Präferenzen in Bezug auf die elektronischen Bezahlverfahren in der Bundesrepublik zu werfen. Besonders innovationsbereit zeigen sich hier die Jüngsten: 40 Prozent der 16- bis 29-Jährigen würden dann am liebsten mit dem Smartphone bezahlen.

Auch zwischen den Geschlechtern zeigen sich Unterschiede: Insgesamt würden Stand heute 22 Prozent der Männer, aber nur 17 Prozent der Frauen das Smartphone innerhalb dieses Szenarios bevorzugen.

Alters- und geschlechtsübergreifend präferieren innerhalb dieser theoretischen Welt über drei Viertel der Befragten die girocard als Bezahlsystem. Die Umstellung auf eine rein bargeldlose Bezahlung würde jedoch vor allem der älteren Generation schwerfallen: Knapp drei Viertel von Ihnen geben an, eine Umstellung wäre für sie sehr schwer oder eher schwer. 67 Prozent der 16- bis 29-Jährigen hingegen fänden dies sehr leicht oder eher leicht.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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