Sechs Erfolgsfaktoren für das Management von Veränderungen

Agile Unternehmen erzielen höhere Margen und wachsen stärker als andere. Eine Studie identifiziert sechs Erfolgsfaktoren, die Unternehmen langfristig Wettbewerbsvorteile sichern können.

Der rasante Wandel stellt Unternehmen vor vielfältige Herausforderungen. Sie spüren den Veränderungsdruck, sind aber häufig zu inflexibel, um den permanenten Wandel erfolgreich zu managen. Eine internationale Befragung von rund 1.100 Führungskräften und Mitarbeitern aus zehn Branchen in über 40 Ländern durch die Boston Consulting Group hat ergeben, dass agile Unternehmen bis zu fünfmal häufiger höhere Margen und stärkeres Wachstum als ihre Wettbewerber erzielen. Über 40 Prozent aller agilen Unternehmen zeichnen sich durch überdurchschnittliche Ergebnisse aus, nur 24 Prozent schneiden schlechter als der Durchschnitt ab.

Dagegen gehören starre Organisationen zu den Schlusslichtern: Mehr als die Hälfte dieser Unternehmen entwickeln sich unterdurchschnittlich, lediglich 18 Prozent von ihnen sind wirtschaftlich erfolgreicher als die Konkurrenz.

Sechs Erfolgsfaktoren zur effektiven Organisationsgestaltung

BCG hat die folgenden sechs Erfolgsfaktoren zur effektiven Organisationsgestaltung identifiziert:

1. Agile Arbeitsweise .
2. Effektive, wertschaffende Zentrale.
3. Klare Zuordnung von Ergebnisverantwortung.
4. Nähe zur „Frontline“, flache Hierarchien.
5. Effektiver Einsatz von Shared Services.
6. Fokus auf Mitarbeiter & Zusammenarbeit.

Agilität steigert Erfolgschancen

Agile Unternehmen können flexibler auf Kundenwünsche reagieren, verkürzen  ihren Markteinstieg und weisen eine verbesserte Effektivität der Organisation auf. Zudem kann Agilität für mehr Transparenz sorgen und eine attraktive Entwicklungsplattform für Mitarbeiter schaffen.

Effektive, wertschaffende Zentrale

36 Prozent der Unternehmen mit einer effektiven Zentrale sind überdurchschnittlich erfolgreich. Wenn dieses Kriterium nicht erfüllt ist, liegt die entsprechende Erfolgsquote bei lediglich 18 Prozent.

Klare Zuordnung der Ergebnisverantwortung

Die Gewinn-und-Verlust-Rechnung (GuV) muss der Unternehmensstrategie folgen und den Verantwortlichen genug Spielraum geben. 36 Prozent der Unternehmen mit klarer GuV-Verankerung sind überdurchschnittlich erfolgreich, bei unklarer Ergebniszuordnung sind es lediglich 20 Prozent.

Nähe zu lokalen Märkten und Operations sowie flache Hierarchien

Unternehmen mit deutlicher Nähe zu lokalen, kundennahen Ebenen sind erfolgreicher. Firmen mit effektiver Unterstützung durch die lokalen Märkte sind zu 39 Prozent überdurchschnittlich erfolgreich. Fehlt diese Unterstützung, schneiden nur 26 Prozent der Unternehmen wirtschaftlich besser ab als der Wettbewerb.

Effektiver Einsatz von Shared Services

Funktionen wie IT, Finanzen, Personal und Einkauf bündeln ihre Aktivitäten häufig in Shared-Services-Centern. Betriebe mit effektiven Shared Services sind zu 41 Prozent überdurchschnittlich erfolgreich – im Vergleich zu 26 Prozent bei ineffektivem Einsatz.

Fokus auf Mitarbeiter und Zusammenarbeit

Kooperative Firmen erhöhen ihre Erfolgswahrscheinlichkeit auf 36 Prozent, während Unternehmen, die weniger auf Zusammenarbeit setzen, lediglich zu 23 Prozent überdurchschnittlich erfolgreich sind. Zudem führt eine kooperative Unternehmenskultur zu mehr Engagement und Mitarbeiterzufriedenheit.

Auswirkungen der Faktoren auf Gewinnmarge und Wachstum

Betrachtet man die Erfolgswahrscheinlichkeit unter Berücksichtigung der organisatorischen Erfolgsfaktoren, so zeigt sich, dass diejenigen Unternehmen, die mehrere Faktoren kombinieren, erfolgreicher sind als andere.

Unternehmen, in denen einer der Faktoren angewendet wird, sind zu 20 Prozent überdurchschnittlich erfolgreich. Bei denen, die zwei oder drei Faktoren vereinen, sind es 29 Prozent. Bei Berücksichtigung aller Faktoren können Unternehmen ihre Erfolgswahrscheinlichkeit auf über 50 Prozent erhöhen.