Banken auf dem Weg zum digitalen Ratgeber des Vertrauens

Auswirkungen der Digitalisierung auf das Bankgeschäft

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalsierung im Bereich Finanzdienstleistung

Der Trend zur Digitalisierung hat unseren Alltag und die Unternehmenswelt nachhaltig verändert. Banken und Sparkassen werden später als andere Branchen erfasst, aber nicht weniger heftig. Im Bank Blog finden Sie aktuelle Studien zu diesem wichtigen Thema.
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Neue Technologien, verändertes Kundenverhalten und zunehmende Regulierung sind ursächlich für den digitalen Strukturwandel, der die Finanzbranche erfasst hat. Banken müssen ihre Strategie an die neuen Herausforderungen anpassen.

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Schon seit längerer Zeit werden Unternehmen unterschiedlicher Industrien mit den Herausforderungen der Digitalisierung und ihren einhergehenden strukturellen Veränderungen konfrontiert.

In Folge dessen haben sich Standards bezüglich der Prozessgestaltung etabliert, welche beispielsweise den Zugriff auf das Leistungsangebot über beliebige Mobile Devices, Realtime-Abwicklungen von Transaktionen sowie umfassende Auftragstransparenz bei extrem schnellen Reaktionszeiten auf Anfragen und Reklamationen einschließen.

Banking Digital

Die Beratungsfirma Bearing Point hat in einem E-Book die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Bankgeschäft untersucht.

Durch die Finanzkrise traf die unaufhaltsame Digitalisierung der Gesellschaft den Bankenmarkt im Gegensatz zu anderen Industrien erst später. Doch was bedeutet die Digitalisierung für Banken und ihre Kunden?

Umfrgae Kreditprozesse der Zukunft

Für die Banken wird von entscheidender Bedeutung sein, einen geeigneten Grad hinsichtlich der Digitalisierung des Geschäftsmodells zu definieren, welcher eine zielgerichtete Strategie im Einzelfall der jeweiligen Bank beinhaltet. Ein ungehemmter Digitalisierungsprozess ohne klare Orientierung an der individuellen Situation der Bank und ohne ganzheitlich strategische Konzeption wird nicht zum Erfolg führen.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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