Maßgeschneiderte Digitalisierung der Kundenberatung

Wie Smartphones das Banking erneuern könnten

Mobile Banking und Digital Wallets verändern Banken und Sparkassen

Mobile Banking

Heute präsentiere ich Ihnen ein kurzes Video, in dem verschiedene Experten erläutern, wie ein Smartphone zur digitalen Brieftasche werden kann und welche Möglichkeiten sich damit für Banken und Kunden ergeben.

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Hintergrund

Vor kurzem habe ich Ihnen ja einige aktuelle Studien über Erfolgsstrategien für Mobile Wallets und Mobile Payment präsentiert. Demnach ist Mobiles Bezahlen einer der aktuellen disruptiven Innovationstrends und könnte den Markt für Finanzdienstleistungen revolutionieren. Ein wesentlicher Aspekt dabei sind die „Mobile Wallet“ genannten digitalen Brieftaschen, die weit mehr sind bzw. sein können als nur ein elektronisches Portmonee.

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Video: Kann das Handy die Brieftasche ersetzen?

Im folgenden informativen Drei Minuten Video werden Entwicklungen und Einsatzmöglichkeiten von Mobile Payment sowie einer Digital Wallet erläutert und diskutiert.

Fazit

Der Trend wird sicherlich in die angedeutete Richtung gehen und zwar schneller, als mancher Bank lieb sein kann. Ob die Banken dabei die Rolle behalten, die sie heute spielen oder in Zukunft gerne spielen möchten, ist eines der spannenden strategischen Themen der näheren Zukunft.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und ist der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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