Das Verhalten von Kunden und Konsumenten ändert sich. Der Kunde von heute ist u.a. selbstbewusst, preissensibel, serviceorientiert und vernetzt. Studien zu aktuellen Trends und Entwicklungen beim Kundenverhalten finden Sie im Bank Blog.
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Eine neue Studie gibt Einblick in das aktuelle Konsumverhalten der Deutschen zum Weihnachtsfest. Demnach wollen sich die Menschen weniger schenken als im Vorjahr.
Im Rahmen einer repräsentativen Umfrage von Ernst & Young unter 1.500 Verbrauchern in Deutschland, die Ende Oktober stattfand, wurde das Konsumverhalten zu Weihnachten ermittelt.
Demnach wollen die Konsumenten in diesem Jahr deutlich weniger Geld für Weihnachtsgeschenke ausgeben als 2013. Im Schnitt haben sie 219 Euro für Geschenke eingeplant, letztes Jahr waren es noch 273 Euro. Dies entspricht einem Rückgang um 20 Prozent. Jeder Dritte will beim Weihnachtsbummel sogar unter 100 Euro bleiben – 2013 plante das nur jeder fünfte.
Sparsamkeit weit verbreitet
Die geplante Sparsamkeit ist bei allen Bevölkerungsgruppen zu erkennen: Männern wie Frauen, bei Alt und Jung, in Ost- und Westdeutschland und bei Menschen aller Einkommensklassen und Altersstufen.
Die folgende Infografik gibt einen guten Überblick zu den Ergebnissen der Befragung:
Infografik zum Konsumverhalten der Deutschen zu Weihnachten
Mal schauen, ob die Studie Recht behält. Wie sieht Ihr Geschenkbudget für Weihnachten im Vergleich zum letzten Jahr aus?
Weihnachtsgeschenke 2014
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