Kommt der Umbruch beim Bezahlen?

Steigende Nutzung von Mobile Payment

Immer mehr Deutsche nutzen eine Karte statt Bargeld beim Bezahlen. Mittlerweile hat jeder Zweite in Deutschland bereits kontaktlos bezahlt. Mobile Payment per Smartphone scheint der logische nächste Schritt zu sein.

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Mobile Payment

Mobile Payment, das Bezahlen via Smartphone steckt hierzulande noch in den Kinderschuhen. Die Anforderungen sind vielfältig. Im Bank Blog finden Sie aktuelle Studien zu dieser neuen Entwicklung, die insbesondere für Banken und Sparkassen eine Bedrohung darstellt.

Abonnieren Sie den kostenlosen Bank Blog Newsletter

Partner des Bank Blogs

Crealogix ist Partner des Bank Blogs

Langsam scheint Bewegung in den deutschen Markt für Zahlungsverkehr zu kommen. Einer kürzlich veröffentlichten Untersuchung des EHI zufolge überholten 2018 erstmals kartengestützte Zahlungen im stationären Einzelhandel erstmals die Bargeldzahlungen beim Volumen. Vor allem die Girocard hatte daran mit 30,1 Prozent großen Anteil.

Anders sieht es hingegen bei der Anzahl der Transaktionen aus. Hier dominiert unverändert das Bargeld mit 76,1 Prozent. Allerdings ist auch dieser Wert rückläufig, denn auch viele kleinere Beträge werden mittlerweile per Karte bezahlt.

Vielfältige Innovationen beim Bezahlen

Doch immer mehr Banken, Zahlungsdienstleister und Technologieunternehmen bieten innovative Zahlungsmethoden wie Echtzeit-Überweisungen, kontaktloses Bezahlen, und mobile Bezahlverfahren an. Deutsche Kunden hatten diese innovativen Zahlungsmethoden im europäischen Vergleich zunächst nur zögerlich angenommen. Doch seit Google und Apple in Kooperation mit verschiedenen deutschen Banken ihre Mobile Payment-Angebote mit entsprechenden Marketingkampagnen in 2018 lanciert haben, scheint sich hierzulande ein Umbruch im Zahlungsverhalten abzuzeichnen.

Das deutet zumindest eine Studie der Beratungsgesellschaft Oliver Wyman an. Sie zeigt unter anderem einen Vergleich der Nutzer von kontaktlosem Bezahlen in Deutschland von Mitte 2017 mit Anfang 2019. Demnach hat sich deren Anteil verdreifacht:

Nutzer von kontaktlosem Bezahlen (2017-2019)

Immer mehr Verbraucher nutzen kontaktloses Bezahlen.

Während im Juli 2017 lediglich 15 Prozent der Befragten angaben, kontaktlose Bezahlmöglichkeiten zu nutzen, hat sich diese Prozentzahl Januar 2019 auf 47 Prozent mehr als verdreifacht. So behauptet mittlerweile jeder Zweite in Deutschland, bereits kontaktlos bezahlt zu haben. Vor allem die Girocard wird für kontaktloses Bezahlen genutzt.

Mobile Payment folgt kontaktlosem Bezahlen

In der Folge ist auch der Anteil der Bezahlmethoden über das Handy oder Smartphone gewachsen. Stand Januar 2019 haben 26 Prozent der Befragten mobile Bezahlmethoden mindestens einmal genutzt, darunter vor allem Jüngere.

Demnach greifen die Nutzer mobiler Bezahlmethoden vor allem auf bankübergreifende Anbieter wie z.B. Paypal (16 Prozent), und Payback Pay (9 Prozent) zurück. Bei Mobile-Payment-Funktionen in bankeigenen Apps kann einzig die Bezahl-App der Sparkassen, mit knapp 5 Prozent Nutzungsquote mithalten. Alle anderen bankindividuellen Apps kommen in Summe nur auf rund 5 Prozent Nutzungsquote.

Apple Pay wurde bereits von 4 Prozent der Befragten, Google Pay von knapp 5 Prozent genutzt. Bezogen auf die Verbreitung der beiden Smartphone-Betriebssysteme weist Apples iOS mit 12 Prozent eine höhere Durchdringung auf als Google mit 7 Prozent.

Zukünftige Entwicklung des Zahlungsverhaltens in Deutschland

Die Autoren der Studie erwarten einen weiteren Anstieg bei der Nutzung mobiler Bezahlmethoden sowie einen rückläufigen Bargeldanteil. Kunden würden zudem ein integriertes Angebot von möglichst nutzerfreundlichen und einfachen Zahlungsmöglichkeiten erwarten.

Zur weiteren Steigerung sollten mobile Zahlungsmethoden mit zusätzlichen Mehrwerten (Gutscheine, Loyalitäts- und Bonusprogramme) aufgewertet werden. Banken sollten hierzu kurzfristig Kooperationen mit Technologieanbietern wie Google und Apple eingehen. Mittelfristig könnten pan-europäische Bankenlösungen zum mobilen Bezahlen Skaleneffekte schaffen und eine Möglichkeit bieten, im Wettbewerb mit großen Technologieanbietern mithalten zu können.

Zum Downloadlink zur Studie gelangen Sie über Laterpay.

Sind Sie schon Premium-Leser?

Premium Abonnenten des Bank Blogs haben direkten kostenfreien Zugriff auf die Bezugsinformationen zur Studie. Noch kein Premium-Leser?

>>> Hier klicken <<<

Ein Service des Bank Blogs

Der Bank Blog prüft für Sie jede Woche eine Vielzahl von Studien und stellt die für Sie relevanten hier vor. Als besonderer Service wird Ihnen die Suche nach Bezugs- und Downloadmöglichkeiten abgenommen und Sie werden direkt zur Anbieterseite weitergeleitet. Mit der Unterstützung dieses Serviceangebots unterstützen Sie auch die Berichterstattung im Bank Blog.

Jetzt kaufen für 1,95EUR

Bitte bewerten Sie den Artikel mit Hilfe der Sternchen

1 Stern2 Sterne3 Sterne4 Sterne5 Sterne Bewertung: 4,50 Stern(e) - 4 Bewertung(en)

Vielen Dank fürs Teilen und Weiterempfehlen


Mit dem kostenlosen Bank Blog Newsletter immer informiert bleiben:

Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

Anzeige

Hinterlassen Sie einen Kommentar

Wir freuen uns, dass Sie den Bank Blog schätzen. Die hohe Qualität der Beiträge weiterhin sicherzustellen, ist uns ein wichtiges Anliegen. Qualität kostet jedoch Geld und kann nicht nur über Werbung finanziert werden. Sie können uns unterstützen, indem Sie ein Premium Abonnement des Bank Blogs abschließen. Damit sind zahlreiche Vorteile für Sie verbunden, u.a. freier Zugang zu allen kostenpflichtigen Inhalten, Werbefreiheit und schnellere Ladezeiten. Und Sie tragen dazu bei, dass wir den hohen Anspruch an unsere Arbeit auch in Zukunft halten können. Vielen Dank!

Der Bank Blog Premium

Noch kein Premium-Leser?

>>> Hier klicken <<<

Der Bank Blog Premium

Noch kein Premium-Leser?

>>> Hier klicken <<<

Bank Blog Newsletter abonnieren

Bank Blog Newsletter abonnieren