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PSD2 und Open Banking: Chancen für Banken im digitalen Finanzökosystem

Fünf strategische Optionen für die digitale Brieftasche

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Aktuelle Studie zu Mobile Banking

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Mobile Banking

Mobile Banking, d.h. das Banking über Handy oder Tablet ist ein Trend mit enormen Zuwachsraten. Immer mehr Kunden nutzen diese Form des digitalen Zugriffs aus ihre Bank. Im Bank Blog finden Sie aktuelle Studien zu diesem spannenden Thema.
© Shutterstock

Digital Wallets werden das Einkaufsverhalten von Konsumenten nachhaltig verändern. Banken haben verschiedene strategische Optionen, diesen Trend umzusetzen und zu unterstützen, um ihre Marktposition im Bereich Payments zu verteidigen.

Das Mobey Forum ist ein Zusammenschluss von Experten rund um das Thema Mobile Banking. Es veröffentlicht regelmäßig Studien und Whitepaper, in denen die Diskussionen zu Empfehlungen zusammengefasst werden. Ein aktuelles Whitepaper untersucht, beschreibt und bewertet die Vielzahl von strategischen Optionen für Banken und Finanzinstitute in Bezug auf die Wahl einer Mobile Wallet-Technologie. Eine Mobile Wallet ist dabei definiert als Funktionalität auf einem mobilen Gerät, das mit digitalisierten Wertsachen sicher interagieren kann.

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Ökosystem Mobile Wallet

Die Vielzahl, Stärke und Unterschiedlichkeit der im Ökosystem einer mobilen Geldbörse vorhandenen Akteure verlangt von den Banken einen anderen Ansatz als den bisher gewohnten. Je früher die Banken erkennen, dass ihre einst exklusive Beziehungen zum Kunden bedroht ist, desto schneller können sie die notwendigen Schritte und Maßnahmen angehen, um ihre Geschäftsmodelle anzupassen und sich das Wissen und die Dienstleistungen anzueignen, die sie benötigen, um ihren Position gegen die Konkurrenz zu verteidigen.

Im Whitepaper wird erklärt, wie Mobile Wallets das Einkaufserlebnis der Konsumenten verändern werden und beschreibt die neue Rolle, die Banken und Finanzinstitute dabei spielen können. Aufgrund der Komplexität des Ökosystems Mobile Wallet wird ein Modell für eine Zusammenarbeit zwischen den Akteuren gezeigt, bevor eine Reihe von Empfehlungen gegeben werden, die Banken in ihren Bemühungen um eine optimale Positionierung in dem neuen Ökosystem unterstützen sollen.

Fünf strategische Optionen

Komplexitätskosten Mobile Wallet

Unterschiedliche Kosten der Komplexität einer Mobile Wallet

Es werden drei Gruppen von Diensten beschrieben, die als Bestandteil einer mobile Brieftasche erwartet werden:

  • Zahlungen,
  • eigene Mehrwertdienste und
  • Mehrwertdienste von Drittanbietern.

Diese Leistungen werden in Verbindung mit drei unterschiedlichen Herrschaftsmodellen gesetzt:

  • Eigene Wallet,
  • Joint Venture Wallet und
  • Drittanbieter Wallet.

Daraus ergeben sich fünf strategische Marktoptionen, die untersucht und bewertet werden.

Das Papier kommt zu dem Schluss, dass die Stärke der einzelnen strategischen Option abhängig von einer Vielzahl von Faktoren ist, welche die jeweilige Bank beeinflusst und die auf die individuellen Gegebenheiten der Bank abgestimmt sein müssen.

Mobile Wallet Optionen

Strategische Optionen für eine Mobile Wallet

 

Die Studie „Mobile Wallet Part 5: Strategic Options for Banks“ können Sie hier herunterladen.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers.

Als Experte für Digitalisierung, Innovation und Vertrieb hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland und bietet Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management sowie Beratung/Consulting an.

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