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Die Thank you Economy

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König Kunde im Web 2.0

Buchempfehlung: Die Thank you Economy von Gary Vaynerchuk

Die Thank you Economy

Was bedeutet die das Web 2.0 für das Marketing? Warum sollten Unternehmen eine starke Beziehung zu ihren Kunden aufbauen? Wie ergänzen sich traditionelle Medien und Social Media? Das heute vorgestellte Buch gibt Antworten auf diese Fragen.

Social Media ist jetzt

Auch wenn sich Banken mit sozialen Medien unverändert schwer tun, der Trend ist längst kein Trend mehr sondern Social Media ist fester Bestandteil des Alltags geworden.

Sie haben Veränderungen in den Beziehungen zwischen den Menschen untereinander aber auch in den Beziehungen von Unternehmen zu ihren Kunden bewirkt. Auch Banken und Sparkassen sollten daher „sozial“ aktiv werden.

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Das Web 2.0 in unserer Zeit

Die Thank you Economy ist ein auf dem Internet basierendes Phänomen unserer Zeit. Es beeinflusst nicht nur, was und wann wir kaufen. Es beeinflusst auch, wie Unternehmen und Käufer miteinander umgehen und zwar zum Vorteil des Kunden. Im Web wird die Forderung des Kunden nach Authentizität und Ehrlichkeit immer wichtiger für die Unternehmen vergleichbar mit den Tagen unserer Großväter, wo der persönliche Kontakt zum Kunden über Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens entschied.

Kundenbindung ist wichtig

Gary Vaynerchuk enthüllt, wie Unternehmen diese persönliche Beziehung zum Kunden herstellen können, indem sie soziale Netzwerke nutzen. Nach seiner Überzeugung werden nur Unternehmer, die eine starke, persönliche Bindung zu den Kunden pflegen, auch in Zukunft Erfolg haben.

Das Buch ist eine gewinnbringende Lektüre für jede Führungskraft im Vertrieb wie für Marketingmanager.

Über den Autor

Gary Vaynerchuk ist ein US-Unternehmer, der mithilfe von Social Media das Weingeschäft seiner Familie zu einem landesweit führenden Weinhändler ausbaute. Mittlerweile ist Vaynerchuk ein gefragter Redner und mehrfacher Buchautor.

Buch oder Zusammenfassung

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers.Als Experte für Digitalisierung, Innovation und Vertrieb hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland und bietet Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management sowie Beratung/Consulting an.

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