Eleftherios Kousakis ist Regional Vice President Central and Eastern Europe bei Dynamic Yield, einem Unternehmen von Mastercard. Sein Fokus liegt auf den Themen Customer Experience, A/B Testing , Recommendation Engines und Optimierung der Konversionsraten. Der Betriebswirt war zuvor in einer B2B-fokussierten Digital Marketing Agentur tätig. Danach leitete er die deutschen Büros von zwei Unternehmen, die auf A/B Testing und Recommendation Engines spezialisiert waren.
Die Digitalisierung erhöht den Wettbewerbsdruck in der Finanzbranche. Finanzinstitute, die der Kundennachfrage nach maßgeschneiderten digitalen Erlebnissen nachkommen, werden langfristig über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg erfolgreicher sein.
