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Was Bürger von Banken erwarten

Forsa Studie „Banken Monitor 2013“

Reputation, Rendite, Regulierung: Was Bürger von Banken und Sparkassen erwarten

Banken Monitor 2013

Reputation, Rendite und Regulierung sind die Themen, welche die Bürger bei Banken und Sparkassen bewegen.

Bankkunden haben die Krise und ihre Auswirkungen nicht vergessen – und sie wollen Gewissheit darüber, dass ihre Spareinlagen bei ihrer Bank gut aufgehoben sind. Gleichzeitig ist ihnen bewusst, dass sie die Kosten dafür zumindest teilweise selbst übernehmen müssen. Für die deutschen Banken setzt die Studie ein klares Signal: Wer sich jetzt mit den Themen Risikosteuerung und Transparenz noch offener auseinandersetzt und glaubwürdig gegenüber den Sparern kommuniziert, hat Vorteile am Markt.

Quelle: SAS

Die Forsa Studie „Banken Monitor 2013“ kann hier bestellt werden.

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