Online Strategie im Retail Banking
Neue Herausforderungen und Handlungsempfehlungen für Retail Banken im Zeitalter der Digitalisierung.
Die rasante Entwicklung im Online-Bereich stellt Retail Banken vor die Herausforderung, auch in Zukunft die Kundenbedürfnisse zur vollen Kundenzufriedenheit bedienen zu können. BearingPoint hat aktuelle Online-Trends und das daraus resultierende veränderte Kundenverhalten untersucht. Die Zielsetzung ist, den neuen Herausforderungen im Online-Banking zu begegnen und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Quelle: Bearing Point
Das White Paper „Online Strategie in deutschen Retail Banken“ kann hier heruntergeladen werden.
