collectAI: Forderungen. Neu definiert. Digital.

collectAI ist eine Software-Plattform für intelligentes Forderungsmanagement mit digitalen, KI-basierten Zahlungsdienstleistungen. Sie bietet modular oder ganzheitlich die Produkte Rechnung, Mahnwesen und White-Label-Bezahlseiten an.

Partner des Bank Blog: CollectAI

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collectAI ist eine Software-Plattform für intelligentes Forderungsmanagement mit digitalen, KI-basierten Zahlungsdienstleistungen. Sie bietet modular oder ganzheitlich die Produkte Rechnung, Mahnwesen und White-Label-Bezahlseiten an. Das Team besteht aus 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit langjähriger Erfahrung aus den Bereichen Technologieentwicklung, Finanzen und Business. collectAI wurde 2016 gegründet und gehört zur Otto Group, Deutschlands größtem E-Commerce-Händler.

Intelligente Software-Plattform

Die Software-Plattform deckt dabei folgende Prozesse des ganzheitlichen, digitalen und automatisierten Forderungsmanagements ab:

  • Digitale Rechnungen
  • Intelligentes Mahnwesen
  • White-Label-Bezahlseiten
  • Verbraucherorientiertes Inkasso

Digitale Kommunikation für ein modernes Forderungsmanagement

Die smarte Technologie von collectAI optimiert flexibel die Ziele höhere Realisierungsquoten, Kostenreduktion und Kundenbindung und kombiniert digitale Kommunikationskanäle und vielfältige Bezahlmethoden für einen reibungslosen Prozess.

Per E-Mail, SMS oder Brief erhält eine Nachricht mit Link zur Bezahlseite im Look and Feel der Marke des Geschäftskunden. Die Bezahlseite bietet dem Kunden die Möglichkeit, über vielfältige Bezahlmethoden den offenen Betrag schnell und einfach zu begleichen. So verbessert collectAI das Kundenerlebnis grundlegend und stellt die Bedürfnisse des Endverbrauchers in den Mittelpunkt des Services. Durch die selbstlernende KI wird zudem fortlaufend das Zeitfenster der Kontaktaufnahme optimiert, um bestmögliche Resultate zu erzielen.

Kommunikationskanäle und Bezahlseite der collectAI-Plattform

Die KI-gestützte Software wählt den idealen Kommunikationskanal: Über SMS, E-Mail oder Brief erhalten Endkunden den Link zu einer Landingpage mit vielfältigen Bezahlmethoden und Feedbackoptionen.

Messbare Erfolge in verschiedenen Branchen

Unternehmen unterschiedlicher Bereiche setzen bereits auf die Lösung von collectAI. Dazu zählen unter anderem Banken, Energieversorger und E-Commerce-Unternehmen. Durch die Zusammenarbeit mit collectAI konnte beispielsweise die Hanseatic Bank ihre Realisierungsquote um 24 Prozent erhöhen, während die Kosten im Forderungsmanagement um 89 Prozent sanken.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.collect.ai/

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