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Strategische Finanzplanung im Private Banking der Sparkassen

Erfolgreich streiten

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Wie man seine Ziele durchsetzt und trotzdem alle gewinnen

Buchtipps und Leseempfehlungen für Führungskräfte und Manager

Die Bereitschaft zu lebenslangem Lernen ist als Bestandteil einer Karriere in Zeiten der Veränderung allgemein akzeptiert. Dass „Lesen bildet“ weiß schon der Volksmund. Obwohl wir alle tagtäglich viel zu viel lesen „müssen“, lesen wir wohl alle gleichzeitig auch viel zu wenig. Im Bank Blog finden Sie daher Hinweise und Empfehlungen auf interessante Bücher, die Ihnen neue Erkenntnisse und Ideen vermitteln sollen.
© Shutterstock

Warum ist Streiten gesund?  Sie können Sie Ihre Gefühle annehmen und steuern? Wie führen Sie mit der richtigen Konfliktstrategie Win-win-Situationen herbei? Das heute vorgestellte Buch gibt Antworten auf diese Fragen.

Was bedeutet Streit?

Streiten hilft uns, uns durchzusetzen: mit unseren Gedanken, unseren Meinungen, Ideen und Gefühlen. Der Begriff Streit ist jedoch zumeist negativ besetzt. Zu Unrecht, denn Streit bringt einen voran, zumindest solange es nicht um Sieg oder Niederlage geht, sondern um eine Lösung. Entscheidend ist die Art, wie gestritten wird.

Buchempfehlung: Erfolgreich streiten - Wie man seine Ziele durchsetzt und trotzdem alle gewinnen

Erfolgreich streiten

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Das Buch plädiert für eine gesunde Streitkultur. Es zeigt, wie jeder Beteiligte mit guten Gefühlen aus einem Streit herausgehen kann, wenn er dabei ein paar einfache Regeln befolgt.

Die Tit-for-Tat Strategie

Das Buch basiert auf der Tit for Tat-Strategie zu Konflikt und Kooperation, deren Urheber John Nash dafür 2005 den Nobelpreis bekommen haben. Sie ist die empirisch einzig erfolgreiche Strategie zur partnerschaftlichen Konfliktlösung. Das vorliegende Buch überführt diese Strategie in den Alltag, was es weltweit einmalig macht. Tit-for-Tat („Wie Du mir, so ich Dir“) bedeutet, Gleiches mit gleichem zu vergelten. In der Spieltheorie verhält sich ein Spieler, der dieser Strategie folgt, immer so, wie zuvor sein Gegenspieler. Hat letzterer zuvor kooperiert, so kooperiert auch der Tit-for-Tat -Spieler. Verhält sich der Gegenspieler dagegen nicht kooperativ, dann nicht.

Kooperativ streiten

71 Prozent der Deutschen sind aggressiv gehemmt beim Streiten und haben davor Angst sagen die Autoren. Sie verbinden die Tit for Tat-Strategie mit philosophischen und psychotherapeutischen Ansätze sowie zahlreichen in der Praxis gesammelten Erfahrungen und haben daraus eine alltagstaugliche Konfliktstrategie entwickelt. Die folgenden Punkte fassen die Grundlagen zusammen:

  • Analysiere, ob es sich um eine Verdrängungs- oder Kriegssituation oder um eine Kooperationssituation handelt.
  • Beginne stets freundlich und ehrlich.
  • Sei offen, durchschaubar und berechenbar.
  • Vergiss nie, es müssen immer alle Beteiligten Gewinner sein.
  • Schlage bei Verrat sofort, aber angemessen zurück.
  • Frage bei Vermutungen aller Art nach bevor Du reagierst.
  • Entschuldige Dich sofort und leiste Wiedergutmachung, wenn Du selbst eine Vereinbarung gebrochen hast oder durch Dich etwas fahrlässig oder schuldhaft misslungen ist.
  • Akzeptiere Aggressionen anderer.
  • Achte auf die langfristige Ausgeglichenheit des Verhältnisses von Geben und Nehmen.

Über die Autoren

Dr. Karl Werner Ehrhardt, Jahrgang 1951, studierte Sozialpsychologie und arbeitet als Psychotherapeut und Mentalcoach. Dr. Thomas Schneider, Jahrgang 1951, studierte Philosophie, Soziologie und Publizistik arbeitet als Verlagsberater und Coach für den Umgang mit Medien.

Buch oder Zusammenfassung

Das Buch hat 175 Seiten und ist gut strukturiert und anschaulich geschrieben. Sie erhalten es u.a. bei Amazon: Bei GetAbstract erhalten Sie die wesentlichen Inhalte des Buches in einer qualifizierten Zusammenfassung. Leicht lesbar und nur fünf Seiten lang, hilft Ihnen diese Zusammenfassung nicht nur, in Businessthemen auf dem neusten Stand zu sein, sondern inspirieret Sie auch mit neuen Ideen und Herausforderungen. Mit getAbstract eignen Sie sich die relevantesten und innovativsten Businessideen an, und das in nur zehn Minuten pro Titel. Sie sparen Zeit bzw. können sich z.B. danach entscheiden, ob Sie das Buch auch als Ganzes lesen wollen. Falls Sie GetAbstract, den führenden Anbieter von Buchzusammenfassungen aus den Bereichen Management, Finanzen, Human Resources und Marketing, noch nicht kennen: Den Lesern des Bank Blogs zwei Titel gratis zum Probelesen zur Verfügung. Klicken Sie dafür einfach hier.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers.Als Experte für Digitalisierung, Innovation und Vertrieb hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland und bietet Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management sowie Beratung/Consulting an.

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