Europas Unternehmen geben Gas bei GenKI

Gründe, Bedenken und Auswirkungen

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Generative Künstliche Intelligenz bietet Unternehmen eine Vielzahl neuer Möglichkeiten. Eine Studie hat die Gründe, Bedenken und Auswirkungen hinsichtlich eines Einsatzes der neuen Technologie näher untersucht.

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Generative Künstliche Intelligenz (GenKI) ist aus aktuellen Diskussionen um digitale Technologien nicht mehr wegzudenken. Eine neue Studie von Insight Enterprises zu GenKI zeigt deren wachsende Bedeutung für Unternehmen, wenn es um die digitale Transformation geht.

Der Umfrage zufolge sind 72 Prozent der europäischen Unternehmen dabei, generative KI in ihrem Unternehmen einzuführen oder haben dies bereits getan. Nur 6 Prozent der befragten Führungskräfte haben keine Pläne oder Absichten, die Technologie in den kommenden Jahren einzusetzen.

Gründe für die Einführung von GenKI

52 Prozent der Befragten nannten eine verbesserte Mitarbeiterproduktivität als Hauptgrund für die Einführung generativer KI in den nächsten drei Jahren. 44 Prozent sehen einen verbesserten Kundenservice und 39 Prozent die Automatisierung von Arbeitsabläufen im gesamten Unternehmen als weitere wichtige Gründe für die Einführung von KI. Eine Automatisierung der Softwareentwicklung wird von 36 Prozent als Grund genannt.

Hauptbedenken gegen eine Einführung von GenKI

49 Prozent der Befragten nennen Safety und Security als die größte Herausforderung bei der Implementierung generativer KI, gefolgt von Qualität und Kontrolle (43 Prozent) sowie der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften (37 Prozent). 29 Prozent sehen zudem Budgetrestriktionen und die Kosten einer Einführung als Hindernis.

Auswirkungen von GenKI auf Arbeitsfunktionen

92 Prozent der befragten europäischen Führungskräfte glauben, dass GenKI sich auf eine Vielzahl von Funktionen und Rollen im Arbeitsleben auswirken wird. Genannt wurden u.a.

  • Data Analyst/Data Scientist (28 Prozent),
  • Kommunikation (28 Prozent),
  • Büro- und Verwaltungsunterstützung (27 Prozent),
  • Software-Entwickler (24 Prozent),
  • Finanzbereich (22 Prozent).

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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