E-Book: Agilität in Banken

Wege zu mehr Innovation, Flexibilität und Kundennähe

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Agilität ist für die einen ein Modebegriff, für die anderen eine Strategie zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit. Das E-Book „Agilität in Banken“ greift wichtige Aspekte des agilen Wandels auf und zeigt Wege zu mehr Innovation, Flexibilität und Kundennähe.

Agilität, Management und Organisation in Banken

Nicht jede Organisation und jeder Managementstil, der sich agil nennt, ist es tatsächlich.

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Gemeinsam mit Euroforum hat Der Bank Blog ein E-Book mit interessanten Beiträgen verschiedener Autoren zum Thema „Agilität in Banken“ herausgebracht.

In dem 35-seitigen E-Book finden Sie die folgenden Beiträge:

Agil – vernetzt – kreativ: Eine Bank wagt den Wandel

Katrin Thieme-Wagner (Bereichsleiterin Consulting bei der Haufe Akademie) sieht eine Bank die sich das ehrgeizige Ziel steckte, der innovativste und effizienteste Dienstleister in ihrem Marktsegment zu werden. Doch wie setzt man eine solche Vision um? Gemeinsam mit Führungskräften, Mitarbeitern und HR!

Agiles Arbeiten in Banken? Fehlanzeige!

Dr. Carsten Jacobi (Geschäftsführer Emporias Consulting) konstatiert Nachholbedarf der Banken in Sachen agiles Arbeiten. Der Fokus liege vor allem auf Kontrolle und Absicherung. Das lähme und mache den Weg frei für FinTechs, die mit Geschwindigkeit und Innovationskraft Standardprodukte in digitaler Form anbieten können.

Agilität ist keine Einbahnstraße

Dr. Matthias Meifert (stellvertretender Bereichsleiter im Personalbereich der Berliner Volksbank) diagnostiziert, dass Unternehmen zunehmend Agilität von ihren Mitarbeitern verlangen. Diese sollen flexibel und eigenverantwortlich agieren. Die Beschäftigten wollen umgekehrt Agilität auch in zeitlicher Hinsicht. Ihr Bedarf lautet Zeitflexibilität.

Sechs Grundregeln für agile Innovationen

Dr. Hansjörg Leichsenring (Herausgeber des Bank Blogs) sieht veränderte Anforderungen und Erwartungshaltung der Kunden als Folge der Digitalisierung. Produkte und Dienstleistungen müssten einen Mehrwert bieten, um erfolgreich zu sein. Schnelle Anpassung sei notwendig, erfordere aber mehr Agilität.

Agil in die Zukunft

Laura Wirtz (Head of Strategy der DiBa AG) sieht die veränderten Erwartungen des Bankkunden, nicht zuletzt dank neuer technologischer Erfahrungen. Die ING will ihren Kunden daher ein einfaches und klares digitales Erlebnis bieten – zu jeder Zeit und an jedem Ort. Der „One Agile Way of Working“ soll helfen, das zu ermöglichen.

Betrug passt nicht zum Konzept der Agilität

Dirk Mayer (Bankkaufmann und Compliance-Consultant bei RISK IDENT) bemängelt, dass in agilen Projekten das Ziel nicht vollständig definiert wird. Lücken und Fehler würden so erst im Projekt erkannt werden. Dies sei Teil der Methode und sorge für Geschwindigkeit. Aber Betrüger nutzen diese Lücken aus.

Fünf Schritte zu einem Setup für mehr Agilität

Eric Salzmann (FinTech-Enthusiast bei der Schweizer Bank Vontobel AG) sieht, wie schwer sich viele Finanzinstitute damit tun, alte hierarchische Strukturen zu Gunsten neuer agiler Setups zu verändern. Alte und neue Strukturen könnten jedoch koexistieren. Fünf Maßnahmen zeigen den Weg zur erfolgreich optimierten Produktentwicklung.

Mogelpackung Agile Organisation

Dr. Jörg Geißler (Senior Manager bei der plenum AG) beobachtet viele Unternehmen, die  beteuern, sie seien agil unterwegs. Eigentlich sei ja mittlerweile fast alles agil – Projekte, Abläufe, Werkzeuge, Teams, sogar ganze Organisationen. Aber ist das so? Er hinterfragt, was sich genau hinter der schönen Fassade Agilität verbirgt und wie eine traditionelle Organisation wirklich agil wird.

So werden Banken agiler und innovativer

Dr. Martin Bernhardt und Anna-Lena Kuhlmann (Partner, bzw. Managerin bei Berg Lund & Company) sehen Agilität als Buzzword durch die Vorstandsetagen deutscher Banken geistern. Doch erst wenige Institute hätten sich nachhaltig in diese Richtung verändert. Sie zeigen, wie sich mit Hilfe des agilen Zielsystems OKR Agilität und Innovation entfachen lassen.

Vom Halbjahres-Release zu Neuerungen im Monatszyklus

Klaus Schilling (Director Strategy & Consulting bei Publicis Sapient) rät der Finanzbranche, in Zeiten der digitalen Transformation nicht mehr auf Altbewährtes zu setzen, sondern neue Wege zu gehen, um den Kontakt zum Kunden zu halten. Neue Produkte, Beratungskonzepte und innovative Arbeitsprozesse würden dabei helfen, dies zu erreichen.


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    Über den Autor

    Dr. Hansjörg Leichsenring

    Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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