Erfolgreiches Retail Banking der Zukunft
Vier neue Studien im Bank Blog
Retail Banking der Zukunft
Hintergrund
Das Brot- und Buttergeschäft mit privaten Kunden unterliegt einem tiefgreifenden Wandel: Verändertes Kundenverhalten, neue technologische Möglichkeiten und vor allem der massive Vertrauensverlust stellt Banken und Sparkassen vor große Herausforderungen.
Die heute vorgestellten Studien analysieren die Veränderungen im Retail Banking und geben Hinweise für eine Erfolgsstrategie der Zukunft.
Viel Spaß beim Lesen.
Das Retail Banking für die Zukunft vorbereiten / Priming Retail Banking for the Future
Speziell Banken sollten sich mit den technologischen Möglichkeiten von Big Data befassen, um das Retail Banking zukunftssicher zu gestalten.
Retail Banking Radar 2012 / Neue Herausforderung für europäische Banken
Bestandsaufnahme und zukünftige Herausforderungen für europäische Retail Banken. Multikanalvertrieb und Social Media im Blickpunkt.
Der Kunde übernimmt die Kontrolle / Global Consumer Banking Survey 2012
Verlust von Vertrauen und Loyalität, verändertes Informationsverhalten und Möglichkeiten der Kundenbindung.
Verhalten von Bankkunden in der Schweiz – Shopping for Financial Products in Switzerland
Eine Google Studie zum Auswahl- und Kaufverhalten schweizerischer Bankkunden.
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Über den Autor (Autorenprofil)
Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern und verfügt über die Bankleiterqualifikation nach §33 KWG. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Aktuell bietet er Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management und Beratung/Consulting an und vertritt die Firma Meniga, einen innovativen Anbieter von White-Label-Lösungen für Persönliches Finanz Management (PFM) im deutschsprachigen Teil Europas. Darüber hinaus hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.Abonnieren Sie den Bank Blog
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