Heute, zumal an einem Feiertag, präsentiere ich Ihnen wieder die meist gelesenen Artikel des Vormonats. Eine gute Gelegenheit für den einen oder anderen, nochmal „nachzulesen“.
Die beliebtesten Beiträge im Bank Blog für Banken und Sparkassen
Im Folgenden finden Sie die beliebtesten Beiträge in der Lesergunst des Monats September, wie immer aufgeschlüsselt nach Artikeln, Studien und Buchtipps.
Die Top Fünf im September
Fünf berühmte Social Media Krisen
Social Media Krise
Im Rahmen einer Serie über Social Media Krisen wurden u.a. fünf mehr oder weniger berühmte Beispiele für Social Media Shitstorms vorgestellt. Dabei habe ich bewusst versucht, auch von der Entstehung her, unterschiedliche Fälle zu präsentieren, um Ihnen die Vielfalt des Phänomens Shitstorm näher zu bringen.
Was ein Genie ausmacht
Idee und Innovation
Innovationen sind eine beschwerliche Angelegenheit, nicht nur für Banken und Sparkassen. Was braucht man eigentlich alles, um erfolgreich Innovation nicht nur in Gang sondern auch umzusetzen. Dazu habe ich eine informative und zugleich unterhaltende Infografik vorgestellt.
Futuristische Bankfiliale made in Irland
Digitalisierung im Banking
Das Wachstum des Internets und die zunehmende Digitalisierung führt zu einer tiefgreifenden Verhaltensänderung auch der Bankkunden. Die irische Allied Irish Bank (AIB) hat vor einiger Zeit einen innovativen Bankingshop eröffnet, in dem es nicht nur kostenloses WLAN gibt und iPads und iMacs ausprobiert werden können, sondern ein komplettes digitales Bankerlebnis vermittelt werden soll.
Fünf Ebenen für ein effektives Social Media Controlling
Social Media Controlling
Eine sinnvolle Erfolgsmessung ist bei Social Media genauso wichtig für Unternehmen wie bei allen anderen Aktivitäten. In der vor kurzem veröffentlichten Serie über Wege zum erfolgreichen Einsatz sozialer Medien wurde auch das Social Media Controlling als ein wichtiges Element einer guten Social Media Strategie vorstellt.
FinTech Startups liegen im Trend
Innovation FinTech
Banken werden immer häufiger von neuen innovativen Marktteilnehmern herausgefordert. Auch hierzulande gibt es eine Vielzahl von derartigen FinTech Startups. Welche Innovationen werden den Wettbewerb um die Gunst der Kunden gewinnen?
Die drei interessantesten Studien im September
Der Studienbereich befindet sich inmitten in einer Umstrukturierung. Die Veröffentlichung der Studien erfolgt seit einem Monat nicht mehr gesammelt sondern einzeln. Das Ziel ist es, damit eine höhere Aktualität und eine bessere Erreichbarkeit über die Suchfunktion des Bank Blogs zu gewährleisten. Auch die bereits veröffentlichten Studien werden nach und nach in das neue Format überführt, was allerdings einige Zeit in Anspruch nehmen wird.
Nachfolgend die drei Studien, die am meisten Aufmerksamkeit im vergangenen Monat erzielen konnten:
10 Top Innovationen des Jahres 2025
Innovation
Wie werden Naturwissenschaft und Technologie unser Leben im nächsten Jahrzehnt beeinflussen. Eine neue Studie zu Trends und Zukunftsszenarien analysiert Patentdaten und wissenschaftliche Literatur auf Rückschlüsse zu den größten Neuerungen des kommenden Jahrzehnts und liefert wichtige Tendenzen aus jedem Technologiefeld
Die Vorteile von innovativer Bank IT in Zeiten der Veränderung
Innovativer Bank IT
Aktuelle Studie über Technologie im Banking macht deutlich, dass der Einfluss moderner Informationstechnologien sich auf sämtliche Bereiche des Bankwesens erstreckt. Obwohl die Verantwortlichen der Banken vom hohen Nutzen überzeugt sind, reagieren sie nach Auffassung einiger Regulierungsbehörden nicht schnell genug.
Kunden erwarten Omnikanalmanagement
Omnikanalmanagement
Kunden erwarten, dass sie Banken über sämtliche Kanäle erreichen können und dass die Ansprache personalisiert und individuell stattfindet. Eine aktuelle Studie zum über Kundenerwartungen und Servicerealität in der Finanzdienstleistungsbranche.
Die beliebteste Buchtipps im September
Die Buchempfehlungen im Bank Blog finden immer wieder großes Interesse, wie die Zugriffszahlen belegen. Hier das Buch, das im September das größte Interesse erzielen konnte:
66 Rezepte für mehr Wertschätzung und Freude am Arbeitsplatz
BetterBoss
Wie können Sie Ihre Wertschätzung für Ihre Mitarbeiter ausdrücken? Welche Möglichkeiten und einfachen Rezepte gibt es dafür? Wie können Sie Ihren Mitarbeitern helfen, Familie, Gesundheit, Sport, Spaß und ihre Arbeit zu kombinieren?
Das Buch „BetterBoss – Einfach nach Rezept“ von Katinka Gyomlay, Christoph Küffer und Regina Regenass gibt Antworten auf diese Fragen.