Einer Umfrage zufolge steigt die Akzeptanz der Deutschen von bargeldlosem und mobilem Bezahlen. Dennoch setzen viele in Zeiten von COVID-19 immer noch auf Bargeld und wollen darauf auch nicht verzichten.
Mobile Payment, das Bezahlen via Smartphone steckt hierzulande noch in den Kinderschuhen. Die Anforderungen sind vielfältig. Im Bank Blog finden Sie aktuelle Studien zu dieser neuen Entwicklung, die insbesondere für Banken und Sparkassen eine Bedrohung darstellt.
Entgegen der Aufforderung vieler Einzelhändler, wegen der Corona-Pandemie auf bargeldlose Zahlungen umzusteigen, bleiben viele Deutsche dem Bargeld treu. Das zeigt eine repräsentative Umfrage von G DATA CyberDefense zum Thema Mobile Payment.
Trotz der Vorteile, bargeldloser Zahlungsvorgänge für Verbraucher – zum Beispiel weniger Kontakt zum Kassenpersonal – setzen 53 Prozent der Deutschen weiterhin auf Münzen und Scheine beim Bezahlen ihrer Einkäufe. 47 Prozent der Verbraucher zahlen beim Einkaufen sogar häufiger mit Münzen und Scheinen als vor der Krise.
Trotzdem ist die Akzeptanz von mobilen und bargeldlosen Bezahlsystemen aus Sicht von fast sieben von zehn Deutschen in den vergangenen sechs Monaten gestiegen. 47 Prozent der Befragten zahlen nach eigenen Angaben häufiger bargeldlos, als vor dem Ausbruch von Corona. Insbesondere Menschen aus größeren Haushalten und mit höherer Bildung setzen vermehrt auf bargeldloses Bezahlen.
Zuspruch für Mobile Payment nimmt zu
Viele Geschäfte und Supermärkte, darunter große Ketten, bieten heute verschiedene Zahlungsoptionen, darunter Mobile Payment, an. Dies wirkt sich auch auf die Akzeptanz alternativer Zahlungsmethoden aus. Die Umfrage zeigt, dass 68 Prozent der Verbraucher eine steigende Akzeptanz von bargeldlosem und mobilem Bezahlen sehen. Dabei zeigt sich: Je jünger die Konsumenten sind, größer eher ist die Bereitschaft zu bargeldlosem Bezahlen. Dies zeigt sich auch bei einem steigenden Einkommen, einem höheren Bildungsabschluss und einer höheren Anzahl an Personen in einem Haushalt.
Corona kein Grund für mobiles Bezahlen
Die Corona-Pandemie ist der Umfrage zufolge nur für ein Viertel der Deutschen ein Grund, Mobile Payment auf dem Smartphone zu aktivieren, beziehungsweise zu nutzen. Dabei machen die Befragten ab 60 Jahren mit einem Anteil von knapp 13 Prozent den geringsten Anteil aus. Ein Blick auf die Regionen zeigt zudem ein Ost-West-Gefälle: Je östlicher die Menschen wohnen, desto weniger ist Corona ein Grund für die Nutzung von Mobile Payment.
Infografik: Zahlungsgewohnheiten der Deutschen in Corona-Zeiten
Die folgende Infografik fasst die wichtigsten Ergebnisse der Umfrage zu den Zahlungsgewohnheiten der Deutschen in Zeiten der Corona-Pandemie zusammen:
Zahlungsgewohnheiten der Deutschen in Zeiten der Corona-Pandemie.