Der Preis ist immer noch ein scharfes Schwert im Kampf um Kunden. denn jeder zweite achtet bei Bankgeschäften auf den Preis. Doch welche Institute haben bei preissensiblen Kunden die besten Chancen? Das Top-50-Ranking gibt Auskunft darüber.
Liste der 50 deutschen Banken und Sparkassen mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis.
Partner des Bank Blogs
Etwa jeder zweite Verbraucher gibt an, bei Bankgeschäften vor allem auf den Preis zu schauen. Bei den 17- bis 25-Jährigen achten sogar rund 62 Prozent der Kunden besonders auf die Konditionen. Je älter Kunden werden, desto unwichtiger wird der Preis bei der Kaufentscheidung – Beratung und Service rücken dann auf Platz 1 der Entscheidungskriterien.
Preisexzellenz vor allem bei jungen Bankkunden entscheidend
Wer junge, neue Kunden erobern will, ist gut beraten, die Preisattraktivität herauszustellen. Auch Direktbanken setzen in der Kundenansprache stark auf den Preis, weil sie ohne Filialen in der Beratung im Nachteil sind. Die Pflege und die Weiterentwicklung des Bestandskundengeschäfts – gerade bei älteren Verbrauchern mit neuen Fragen zur Kapitalanlage, zur Altersversorgung, zur Vorsorge und zur Vermögensabsicherung – erfordert hingegen höhere Anstrengungen in der Beratungsleistung.
Top 50 der deutschen Kreditinstitute mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis
Ein exzellentes Preis-Leistungsverhältnis ist damit eine der beiden Königsdisziplinen im Wettbewerb um Kunden. Das diesjährige Top-50-Ranking der Kreditinstitute (Institut und Bewertung) wird angeführt von norisbank und Netbank, zwei Direktbanken. Es folgen DZ Bank und Volksbank, also Häuser aus dem genossenschaftlichen Bereich. Das Ranking bildet das gesamte Spektrum der Institute ab, was zeigt, dass Preisexzellenz in jedem Bankensektor möglich ist.
- norisbank: 100,0 Punkte,
- Netbank: 99,1 Punkte,
- DZ Bank: 95,0 Punkte,
- Volksbank: 94,5 Punkte,
- Greensill Bank: 87,7 Punkte,
- RCI Banque: 86,0 Punkte,
- Commerzbank: 84,3 Punkte,
- Sparda-Bank West: 83,7 Punkte,
- PSD Bank: 82,9 Punkte,
- Deutsche Bank: 82,2 Punkte,
- Comdirect: 81,1 Punkte,
- Sparda-Bank Hannover: 80,2 Punkte,
- Vontobel: 79,6 Punkte,
- Sparda-Bank Hessen: 79,3 Punkte,
- Onvista Bank: 78,5 Punkte,
- KfW: 78,2 Punkte,
- Frankfurter Volksbank: 78,0 Punkte,
- Kreissparkasse Köln: 77,7 Punkte,
- Sparda-Bank München: 77,6 Punkte,
- ING-DiBa: 76,6 Punkte,
- Landessparkasse Oldenburg: 75,6 Punkte,
- UBS: 75,4 Punkte,
- Sparda-Bank Berlin: 75,3 Punkte,
- BW-Bank: 75,0 Punkte,
- Ostsächsische Sparkasse Dresden: 74,7 Punkte,
- Sparkasse Aachen: 74,7 Punkte,
- Stadtsparkasse München: 74,4 Punkte,
- Hauck & Aufhäuser: 74,2 Punkte,
- Credit Suisse: 74,0 Punkte,
- Nassauische Sparkasse: 73,8 Punkte,
- Sparda-Bank Baden-Württemberg: 73,8 Punkte,
- DKB: 73,4 Punkte,
- Kreissparkasse Saale-Orla: 73,4 Punkte,
- Stadtsparkasse Augsburg: 72,5 Punkte,
- Aareal Bank: 72,4 Punkte,
- Postbank: 72,1 Punkte,
- Kreissparkasse Augsburg: 72,0 Punkte,
- Sparkasse KölnBonn: 72,0 Punkte,
- Sparkasse Dortmund: 71,8 Punkte,
- Stadtsparkasse Düsseldorf: 71,8 Punkte,
- Pax-Bank: 71,6 Punkte,
- Kreissparkasse Düsseldorf: 71,2 Punkte,
- Kreissparkasse Kaiserslautern: 71,0 Punkte,
- Stadtsparkasse Kaiserslautern: 71,0 Punkte,
- Nord-Ostsee Sparkasse: 70,6 Punkte,
- Targobank: 70,6 Punkte,
- Sparkasse Osnabrück: 70,5 Punkte,
- NRW.Bank: 70,3 Punkte,
- Hypo Vereinsbank: 70,1 Punkte,
- Sparkasse Passau: 70,1 Punkte.
Das Ranking ist eine Sonderanalyse der Studie „Preis-Sieger“ von Focus Money, für die das Preis-Leistungsverhältnis von 23.000 Marken und Unternehmen untersucht wurde. Ausgewertet wurden 67 Millionen Aussagen im deutschsprachigen Internet in der Zeit von Juli 2019 bis Mai 2020.
Interessierte Institute können sich den Berichtsband anfordern bei Alexander Göschl vom IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (Alexander.Goeschl@IMWF.de).