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Elaxy-Crealogix ist Partner für digitalen Finanzvertrieb

Versuch einer Kontoeröffnung im Internet

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Mit fünf Klicks am Ziel vorbei

Die Homepage der betreffenden Sparkasse. Unübersichtlich und überladen vermittelt sie dem Kunden wenig Hilfestellung bei seinem Anliegen. Ganz klein findet er in der Menüspalte links unter der Überschrift Privatkunden den Hinweis auf Konten und Karten.
Zwar gibt es eine Suchfunktion, doch deren Ergebnis hilft nicht weiter, wie das nächste Bild zeigen wird.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers.Aktuell bietet er Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management und Beratung/Consulting an und vertritt die Firma Meniga, einen innovativen Anbieter von White-Label-Lösungen für Persönliches Finanz Management (PFM) im deutschsprachigen Teil Europas.Darüber hinaus hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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