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Artikel zu Studien zu Kundengruppen

Studien und Whitepaper rund um Retail Banking. Private Banking und das Firmenkundengeschäft.

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Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Kundenloyalität im Privatkundengeschäft

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Kundenzufriedenheit ist notwendige Voraussetzung für Kundenloyalität und gerade im Retail Banking ein wichtiger Faktor zur Sicherung einer nachhaltigen Profitabilität. Eine aktuelle Studie zeigt die entscheidenden Hebel für eine Steigerung der Kundenzufriedenheit und identifiziert Finanzinstitute mit Vorbildfunktion.

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Aktuelle Trends, Studien und Research zum Thema Innovation und Innovationsmanagement

Innovationen im Retail Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Immer mehr Banken erhöhen ihre Investitionen in Innovationen und senden damit das klare Signal aus, dass die Banken das Thema ernst nehmen, sei es für eine Angriffs- oder eine Verteidigungsstrategie. Eine Studie hat die grundlegenden weltweiten Trends dazu untersucht.

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Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Bankgewohnheiten von Millionären

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Vermögende Privatkunden in Deutschland sind mit den Leistungen ihrer Wealth-Management-Anbieter sehr zufrieden. Dennoch sind sie offen für Alternativen. Eine aktuelle Studie untersucht die Anforderungen der Kunden an Betreuungsintensität und digitale Angebote.

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Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Private Banking bleibt wichtig für Schweizer Banken

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Internationales Private Banking bleibt für Schweizer Banken trotz schärferer Steuervorschriften und neuer Regulierungen zentrales Standbein. Doch die Finanzplätze Singapur und Hongkong holen auf. Potenzial liegt vor allem im Geschäft mit den Superreichen.

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Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Profitabilität der Bankfilialen verbessern

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Bei einer Vielzahl von Multikanalbanken wird derzeit die Zukunft des Zweigstellennetzes diskutiert und analysiert. Ein Whitepaper zeigt Möglichkeiten auf, Ineffizienzen zu identifizieren und die Profitabilität zu verbessern.

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Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

10 Empfehlungen für Wealth Manager zur Steigerung der Produktivität

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine Studie hat untersucht, wie Wealth Manager ihre Produktivität verbessern und ihre Kundenbasis erweitern können und gibt dazu zehn Empfehlungen ab.

Studien zu Kundengruppen

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Vertriebseffizienz in Filialen steigern

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Filialbanken müssen auch den Vertriebserfolg in ihren Geschäftsstellen steigern, um diesen teuren Kanal am Leben zu erhalten. Ein aktuelles E-Book zeigt hierfür Ansatzpunkte auf.

Studien zu Kundengruppen

Trends, Studien und Research zum Firmenkundengeschäft, Corporate und Investment Banking

Corporate und Investment Banking 2014

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Nach einer Phase der Unsicherheit zeigen sich die Märkte für das Geschäft mit Unternehmenskunden langsam wieder zuversichtlicher. Vor allem Institute mit klarer Positionierung und einem soliden Geschäftsmodell haben gute Chancen.

Private Banking Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

World Wealth Report 2014

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Laut einer aktuellen globalen Studie über Wealth Management gehen fast zwei Drittel der High-Net-Worth-Individuals davon aus, einen Großteil oder ihr gesamtes Vermögen innerhalb von fünf Jahren digital zu verwalten.

Private Banking Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Die Reichsten der Reichen 2014

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Gute Zeiten für das Private Banking: Die Zahl der Superreichen ist 2014 auf ein neues Rekordhoch gestiegen. Nach einer aktuellen Studie der UBS gibt weltweit 2325 Milliardäre, 155 oder sieben Prozent mehr als im Vorjahr.

Private Banking Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Gute Chancen für Private Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine aktuelle Analyse des weltweiten Reichtums kommt zu dem Ergebnis, dass Finanzvermögen einen neuen Höchststand erreicht hat. Für das Private Banking und Wealth Management der Banken stellt dies eine gute Ausgangssituation dar.

Kunden und Kanäle

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Filialgeschäft vor dem Umbruch

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Einer kürzlich veröffentlichten Studie zufolge steht das klassische Filialgeschäft, nicht zuletzt durch die digitale Revolution, vor einem gewaltigen Umbruch und die Wachstumsaussichten sind eher bescheiden.

Private Banking Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Private Banking in der Schweiz

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Im Schweizer Private Banking haben sich Geschäftsmodelle, regulatorische Rahmenbedingungen, Wettbewerb, Kosten, Margen und Anlegerverhalten grundlegend verändert. In einer neuen Studie wird anhand von acht Thesen die Situation dieses wichtigen Private-Banking-Standorts analysiert.

Digitalisierungsstudien

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Digitalisierung und die Retail Bank der Zukunft

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Digitalisierung des Privatkundengeschäftes, also der klassischen Domäne des Retail Banking schreitet massiv voran. Banken und Sparkassen stehen dabei vor zahlreichen Herausforderungen im Wettbewerb um die Gunst des Kunden.

Private Banking Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

10 Erfolgsfaktoren für das Wealth Management

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Das herkömmliche Private Banking und Wealth Management ist nur unzureichend auf den Bedarf der neuen Generation der Erben eingestellt. Eine aktuelle Studie nennt zehn Erfolgsfaktoren für ein zukunftsorientiertes Geschäftsmodell.

Private Banking Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Globaler Reichtum 2014

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Umfassende Informationen zur globalen Verteilung von Reichtum und Wohlstand. Blick in die geografischen Zentren und Prognosen für die wichtigsten Länder und Städte.

Studien zu Kundengruppen

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Retail Banking weltweit 2014

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Detaillierte Analyse über das Verhalten und die Präferenzen von Retail-Banking-Kunden, die Erfüllung der Kundenerwartungen seitens der Retail-Banken und ein ausführlicher Überblick darüber, wie Banken soziale Medien in ihre Retail-Strategien einbinden.

Studien zu Kundengruppen

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Preisfindung und Kundennutzen im Retail Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Wie Banken Ihre Preisstrukturen durch Analyse des Kundenverhaltens verbessern können.

Studien zu Kundengruppen

Unzufriedenheit und Wechselbereitschaft von Bankkunden sowie Ursachen, Handlungsbedarf und Lösungsansätze

Was Bankkunden wirklich wollen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Deutschlands private Bankkunden sind unzufrieden und wechselwillig wie nie zuvor. Die Studie erläutert Ursachen und zeigt den akuten Handlungsbedarf sowie konkrete Lösungsansätze.

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