Nachhaltige Geldanlage: Hohes Interesse, aber wenig Nutzung
Nachhaltige Geldanlagen gewinnen in Deutschland zunehmend an Aufmerksamkeit. Doch viele Anleger wissen noch zu wenig über Produkte und Standards, was Nachfrage und Marktwachstum bremst
Artikel zu Retail Banking
Die Top Ten der Studien und Whitepaper 2025
Kaum jemand ist der heutigen Informationsflut noch gewachsen. Um den Überblick zu bewahren, stellt Der Bank Blog täglich relevante Studien und Whitepaper für Banker vor. Im Jahresrückblick finden Sie heute die Top Ten des Jahres 2025.
Der neue Wettlauf im deutschen Retail Banking
Das deutsche Retail Banking steht an einem Wendepunkt: Der Zinsvorteil schwindet, der Wettbewerb wächst und digitale Player verändern den Markt schneller, als viele Institute reagieren können. Wer jetzt nicht handelt, riskiert, den Anschluss zu verlieren.
Wie die Deutsche Bank das Retail Banking „neu erfindet“
Die Deutsche Bank treibt ihre Omnikanalstrategie voran und erweitert digitale Angebote über alle Marken. So entsteht ein verbessertes Kundenerlebnis – im Spannungsfeld zwischen digitaler Exzellenz, persönlicher Beratung und wachsender Akzeptanz neuer Lösungen.
#Retail-Banking2035 – Großer Druck, kleine Erträge
Challenger-Banken üben digitalen Druck aus auf traditionelle Institute. Die müssen sich verändern, um auch im Jahr 2035 noch eine relevante Rolle im Privatkundengeschäft zu spielen. Das bietet auch viele neuen Chancen.
Die beliebtesten Beiträge im August 2025
Die neue Serie #Banking2035 zu langfristigen Trends, Perspektiven und Strategien von Banken und Sparkassen hat anscheinend den Nerv der Zeit getroffen und stand im August mehrheitlich im Mittelpunkt des Leserinteresses.
Aktuelle Trends im deutschen Retail Banking
Zinssenkungen, steigende Risiken und verschärfter Wettbewerb verändern die Bankenlandschaft grundlegend. Neue Geschäftsmodelle, der Kampf um Provisionserträge und KI-Innovationen prägen die Zukunft der deutschen Institute im Retail Banking.
7 Schritte für mehr Kundenbindung im Banking
Um abwanderungsgefährdete Kunden zu halten, müssen Banken ihre Bonusprogramme modernisieren. Hyper-personalisierte Erlebnisse und die Balance aus emotionalen und rationalen Treibern sind entscheidend, um Kunden langfristig zu binden und Wettbewerbsvorteile zu sichern.
Ist der Preis wirklich das Wichtigste im Bankgeschäft?
Preisgestaltung im Retail Banking ist weit mehr als Gebühren und Zinsen. Sie wird zum strategischen Hebel in einem Markt, der von Digitalisierung, Wettbewerb und Regulierungen geprägt ist – mit Chancen und Risiken für Banken wie Kunden.
Die nächste Welle der Digitalisierung im Bankwesen – Infografik
Retail-Banken stehen unter Druck: Veraltete Systeme, hohe Erwartungen an Customer Experience und neue Chancen durch Gen AI treiben die Branche zur digitalen Transformation. Wo Banken jetzt ansetzen müssen, zeigt eine aktuelle Studie.
Drei Erfolgsfaktoren für Retail Banken
Europas Privatkundenbanken feierten 2024 erneut Erfolge – doch der Rückenwind lässt nach. Was passiert, wenn die Zinsen weiter kippen? Und wie wappnen sich traditionelle Institute gegen Neobanken, neue Risiken und stagnierende Erlöse?
Wie Banken Kunden anziehen und begeistern können
Retail Banking steht unter Druck: Neue Zahlungsmethoden und digitale Neobanken verändern den Wettbewerb. Wie können traditionelle Banken ihre Kundenbindung verbessern und die Loyalität steigern? Ein Blick auf neue Strategien und Herausforderungen.
Wie der Human Chat der Targobank für zufriedene Kunden sorgt
Das Kundencenter der TARGOBANK befindet sich in einem umfangreichen Veränderungsprozess. Bei der Ausrichtung der Prozesse steht die konsequente Kundenorientierung im Fokus. Das zeigt sich unter anderem im Kunden-Chat.
Die zehn wichtigsten Trends im Retail Banking 2025 – Infografik
Die Zukunft des Retail Banking wird 2025 neu definiert. Omnichannel-Erlebnisse, KI-gesteuerte Prozesse und ESG-Strategien bestimmen den Wandel. Eine Studie beleuchtet zehn Top Trends, die Banken beachten sollten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Bankfiliale in Zeiten von „Mobile First“ und KI
Trotz der Digitalisierung des Privatkundengeschäfts bleibt die Bankfiliale ein essenzieller Vertriebskanal. Doch damit sie ein zentraler Anlaufpunkt bleibt, brauchen Banken innovative Konzepte.
Private Banking mit mangelnder Digitalkompetenz
Veränderte Kundenbedürfnisse führen auch im Private Banking zu einem Wandel. Persönliche Betreuung bleibt wichtig, aber auf die Digitalisierung kann nicht verzichtet werden. Eine Studie zeigt, dass die Branche hier dem Retail Banking hinterherhinkt.
Retail Banking unter Druck
Eine aktuelle Studie zum Retail Banking zeigt: Die Erträge haben ein neues Rekordniveau erreicht, aber abnehmende Zinsmargen und steigende Kosten setzen die Institute unter zunehmenden Druck. Die Kombination alter und neuer Strategien kann helfen.
Fünf Prioritäten für europäische Privatkundenbanken
Eine Studie belegt, dass europäische Privatkundenbanken auf ein Rekordjahr zurückblicken. Trotz Gewinnanstiegs müssen sie sich jedoch auf schwierigere Zeiten vorbereiten, um ihr Wachstum langfristig abzusichern. Dabei gilt es fünf Prioritäten zu beachten.
Wie verantwortliches Handeln zum Wettbewerbsfaktor wird
Kunden schätzen bei der Finanzierung ihres Alltags unterschiedliche Aspekte. Finanzinstitute können mit verantwortungsvoller Beratung, Ethik und Nachhaltigkeit punkten. So unterstützen sie die finanzielle Lebensplanung und heben sich vom Wettbewerb ab.
11 Trends im schweizerischen Retail Banking 2035
Wohin entwickelt sich das schweizerische Retail Banking in den kommenden zehn Jahren? Und welches sind die Schlüssel für zukünftigen Erfolg? Elf Trends zur Entwicklung des schweizerischen Privatkundengeschäfts bis 2035 weisen den Weg.
Die beliebtesten Beiträge im Oktober 2024
Im Oktober war das Leserinteresse wieder breit gestreut. Neben dem EU AI Act standen Zahlungsmittel, Strategien im Firmenkundengeschäft, die Umsetzung von ESG sowie Embedded Finance im Fokus.
Die digitale Unterschrift in der Immobilienfinanzierung
Die PSD Bank Nürnberg bietet ihren Kunden in der Baufinanzierung maximalen Komfort und höchste Flexibilität. Komplettiert wird die volldigitale Kundenreise seit Kurzem durch die Qualifizierte Elektronische Signatur.
Die beliebtesten Beiträge im September 2024
Bei den meistgelesenen Beiträgen des Monats September stand das Thema Künstliche Intelligenz im Mittelpunkt. Aber auch Bausparen und IT-Regulierung fanden viel Aufmerksamkeit.
Junge Anleger haben vor allem ein Ziel
Einer aktuellen Studie zufolge sind junge Erwachsene deutlich optimistischer im Hinblick auf ihre finanzielle Situation als die Gesamtbevölkerung. Bei den Prioritäten in Bezug auf ihre Sparziele unterscheiden sie sich deutlich von anderen Altersgruppen.
Persönliche Bankberatung bleibt wichtig
Eine Studie zeigt, dass die Bankgeschäfte der Deutschen digitaler werden. Trotzdem bevorzugen viele für wichtige Aktivitäten weiterhin den Besuch einer Bankfiliale und persönliche Beratung, insbesondere eine Kundengruppe, von der man dies nicht erwarten würde.
Wie funktioniert Retail Banking für die Jugend von heute?
Die Altersgruppe der 18- bis 26-Jährigen sind die erste Generation der Digital Natives. Eine Studie analysiert das Nachfrageverhalten nach Finanzprodukten und was dies für Banken und Sparkassen bedeutet.
Die Top Banken beim digitalen Kundenerlebnis
Im Zuge neuer technischer Möglichkeiten verändern sich die Erwartungen der Kunden. Eine aktuelle Studie hat das digitale Kundenerlebnis bei Banken aus Europa und Nordamerika untersucht und nennt vier Erfolgsfaktoren.
