Artikel zu Neukundengewinnung

Studien und Trends zu den Bereichen Bank, Sparkasse und Finanzdienstleistung

Hier  finden Sie Studien mit einem direkten Bezug zu Banken, Sparkassen und anderen Finanzdienstleistern. Durch Klicken der Überschrift kommen Sie direkt auf die entsprechende Seite. Trends und Perspektiven im Bereich Finanzdienstleistung Steigern Sie die Leistung ihrer Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt / Hook the front line on the performance improvement habit…

Kundenservice Banken müssen ihre Kunden binden

Fast alle Banken reden gerne über Neukundenakquisition und die dabei erzielten Erfolge. Ein weiteres beliebtes Thema ist Cross-Selling und da berichtet schon kaum jemand wirklich von Erfolgen. Aber was gehört eigentlich wirklich zu einem ganzheitlichen und erfolgreichen Kunden-Management-System?