Artikel zu Kundenbedarf

Retail Banking Peter Buschbeck - Vorstand HypoVereinsbank

Altersvorsorge neu gedacht

Die Herausforderungen und Chancen im Privatkundengeschäft bleiben 2018 im Prinzip wie sie waren: Höchste Kundenansprüche im digitalen Zeitalter zu erfüllen im Rahmen der vom Markt und von der Regulatorik gesetzten Bedingungen.

Kundenbedarf Gute Kundenberatung in Banken und Sparkassen

Und wieder wurden die Banken „abgewatscht“

„Alle Jahre wieder“ gilt scheinbar auch für die schlechte Beratungsqualität der Banken und Sparkassen. Zumindest wenn man den Ergebnissen der Stiftung Warentest folgt, die regelmäßig den Service der Institute überprüfen. Diesmal stand die Anlageberatung im Fokus. „Ist der Ruf erst ruiniert, lebt sich’s weiter ungeniert“. Haben sich die Banken und…