Artikel zu Internet Banking

Studien Aktuelle Trends, Studien und Research zu Mobile Banking

Immer mehr Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte mobil, d.h. via Smartphone und Tablet. Vor allem klassische Filialbanken und Sparkassen müssen die Transformation zur Omnikanal-Bank beschleunigen, um den Kundenbedarf zu erfüllen und die Loyalität nicht zu gefährden.

Innovation Wochenrückblick Banking Themen für Mitarbeiter und Führungskräfte von Banken und Sparkassen

Diese Woche stand einmal mehr dar Themenbereich Mobile Banking & Payment auf der Agenda. Weitere interessante Beiträge gab es über Innovation und Bankfilialen. Dazu noch ein Artikel zu Social Media. Hintergrund Wie jeden Freitag auch heute wieder den zusätzlichen Leserservice einer kleinen Auswahl interessanter Artikel aus internationalen Quellen über spannende…

Wechsel der Bankverbindung und Mobilität der Bankkunden in Europa

Wie schwierig ist der Wechsel der Bankverbindung von privaten Kunden in der Europäischen Union. Die aktuelle Studie von DB Research gibt Antworten. Laut einer Eurobarometer-Umfrage hatten 2011 lediglich 5% der Kontobesitzer in den letzten fünf Jahren Schwierigkeiten, ihr Konto zu wechseln – definitiv eine Minderheit verglichen mit 88%, die…

Studien und Trends zu den Bereichen Bank, Sparkasse und Finanzdienstleistung

Hier  finden Sie Studien mit einem direkten Bezug zu Banken, Sparkassen und anderen Finanzdienstleistern. Durch Klicken der Überschrift kommen Sie direkt auf die entsprechende Seite. Trends und Perspektiven im Bereich Finanzdienstleistung Steigern Sie die Leistung ihrer Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt / Hook the front line on the performance improvement habit…

Studienergebnisse zu Bank, Sparkasse, Innovation, Soziale Medien, Kundenservice, Technologie und mehr

Ein Service für die Leser des Bank Blogs Im Web erscheinen regelmäßig neue und spannende Studien, auch zu den Schwerpunktthemen des Bank Blogs. Leider kann ich nicht auf alle in redaktionellen Beiträgen eingehen. Als besonderen Service möchte ich Ihnen jedoch an dieser Stelle zumindest Zugang zu interessanten neuen Studien geben.…

Digital Banking Persönliches Finanz Management: Neue Schnittstelle Im Online Banking

Persönliches Finanz Management (PFM) ist ein Trend, dem allmählich auch hierzulande Aufmerksamkeit gewidmet wird. Brett King gibt einen Ausblick auf die Zukunft, wie diese interessante Schnittstelle zwischen Kunde und Bank zukünftig gestaltet sein sollte.