Bankkarten sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken – umso wichtiger ist ihr sicherer Umgang. Zehn klare Regeln helfen dabei, Betrugsversuche zu erkennen, sensible Daten zu schützen und im Ernstfall schnell zu reagieren.
Sichere Nutzung von Bank- und Sparkassenkarten: 10 wichtige Regeln für Kunden, um sich vor Betrug zu schützen.
Bankkarten wie girocard oder Kreditkarten sind praktische Begleiter im Alltag – gleichzeitig aber auch potenzielle Ziele für Betrüger. Der Bankenverband hat deshalb zehn zentrale Sicherheitstipps zusammengestellt, um den Umgang mit Karten möglichst risikofrei zu gestalten.
1. Karten niemals aus der Hand geben
Bankkarten gehören ausschließlich in die Hände des Karteninhabers. Müssen andere – etwa Familienmitglieder – regelmäßig Bankgeschäfte erledigen, empfiehlt sich eine eigene Karte mit separater PIN. Auch beim Bezahlen im Restaurant oder Geschäft sollte die Karte stets im Blick bleiben. Prüfen Sie regelmäßig, ob Ihre Karte noch vorhanden ist.
2. Karte sorgfältig aufbewahren
Bankkarten sollten weder geknickt noch verschmutzt oder zerkratzt werden, da dies ihre Funktion beeinträchtigen kann. Bewahren Sie die Karte an einem sicheren Ort auf – zum Beispiel in einem Kartenfach der Geldbörse – und vermeiden Sie unnötige Belastungen.
3. Kreditkartendaten im Netz besonders schützen
Kreditkarteninformationen sind im Internet besonders sensibel. Achten Sie bei Online-Käufen darauf, nur seriöse Anbieter zu nutzen und die Seite auf Sicherheitsmerkmale wie das „https“-Protokoll und ein Schloss-Symbol in der Adresszeile zu prüfen. Seien Sie wachsam gegenüber Phishing-Versuchen – etwa gefälschten Mails, SMS oder Webseiten.
4. PIN ist streng geheim
Notieren Sie Ihre PIN niemals – weder im Handy noch auf einem Zettel im Portemonnaie. Auch vermeintlich vertrauenswürdige Personen wie Bankmitarbeiter oder Polizisten dürfen sie nicht kennen. Eine Eselsbrücke oder die „PIN-im-Sinn“-Methode hilft, sich den Code sicher zu merken.
5. PIN-Eingabe immer verdecken
Ob am Geldautomaten oder an der Supermarktkasse – die PIN sollte immer verdeckt eingegeben werden. Nutzen Sie dafür Ihre freie Hand, eine Tasche oder das Portemonnaie, um das Tastenfeld abzuschirmen. So schützen Sie sich vor „Schulterblicken“.
6. Auf Diskretion beim Bezahlen achten
Ein respektvoller Abstand beim Geldabheben oder Bezahlen im Geschäft schützt Ihre Daten. Fordern Sie diesen nötigen Abstand im Zweifel auch ein. Fühlen Sie sich bedrängt oder unsicher, brechen Sie den Vorgang ab und nutzen Sie ein anderes Gerät.
7. Keine Ablenkung zulassen
Während der Kartennutzung ist volle Aufmerksamkeit gefragt. Lassen Sie sich nicht in Gespräche verwickeln oder „helfen“, wenn Sie gerade bezahlen oder Ihre PIN eingeben. Betrüger nutzen gezielt Ablenkung, um Daten zu stehlen oder Bargeld zu entwenden. Schon bei einem merkwürdigen Gefühl: lieber abbrechen!
8. Technische Auffälligkeiten ernst nehmen
Lose oder verdächtige Bauteile am Automaten? Ungewöhnliche Hinweise auf dem Display? Brechen Sie in solchen Fällen den Vorgang sofort ab. Informieren Sie umgehend Ihre Bank. Falls Sie Ihre PIN bereits eingegeben haben, sollte die Karte sofort gesperrt werden.
9. Umsätze regelmäßig kontrollieren
Wer seine Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen häufig prüft, erkennt unberechtigte Abbuchungen schneller. Verdächtige oder unklare Buchungen sollten der Bank spätestens am nächsten Werktag gemeldet werden. Je früher, desto besser.
10. Karte bei Verlust sofort sperren
Wird eine Bankkarte gestohlen oder geht verloren, sollte sie sofort gesperrt werden – über die Hausbank oder den zentralen Sperr-Notruf 116 116 (aus dem Ausland: +49 30 4050 4050). Notieren oder speichern Sie diese Nummer, sicherheitshalber nicht nur im Handy, denn auch das kann abhanden kommen.
Auch das Sperren über die App „Sperr-App 116 116“, in der sich Kartendaten sicher hinterlegen lassen ist möglich.
Fazit: Vorsicht ist besser als Kartenverlust
Der sorgfältige und bewusste Umgang mit Bankkarten schützt vor finanziellen Schäden. Wer diese zehn Regeln beachtet, reduziert das Risiko deutlich – und sorgt dafür, dass die Vorteile moderner Zahlungsmittel sicher genutzt werden können.
