Aktuelle Entwicklungen und Trends im Banking

Kundenverhalten

Altersvorsorge: Verbraucher fordern hohe Beratungsqualität

von Nils Ciach

Verbraucher reagieren allergisch auf „Fachchinesisch“, konsultieren mehrere Berater und informieren sich online sowie über Freunde: Wenn Banken und Versicherungen ihren Kunden eine passende Altersvorsorge oder Risikoabsicherung verkaufen wollen, verlangt dies viel Wissen und Fingerspitzengefühl.

Studien

Menschen sind der entscheidende Faktor bei der Digitalisierung – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

In vielen Unternehmen kommt die Digitalisierung nicht im gewünschten Maße voran. Ein wichtiger Grund: Vielfach wird vergessen oder ignoriert, dass Menschen für eine erfolgreiche digitale Transformation der entscheidende Erfolgsfaktor sind.

Studien

Zwei Handlungsoptionen für Wealth Management

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Nachlassendes Wachstum des verwalteten Vermögens, ein schwierigeres Marktumfeld und sinkende Erträge kennzeichnen die Herausforderungen im Wealth Management. Für die Akteure zeichnen sich zwei Handlungsoptionen ab.

Direct Banking

„Unser Geschäftsmodell ist nachhaltig profitabel!“

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Unter dem Motto „Mehr geht nicht, weniger auch nicht!“ ist justTRADE der bislang erste aktive deutsche Online Broker mit komplett kostenfreiem Wertpapierhandel. Über die Hintergründe und das Geschäftsmodell habe ich mich mit Gründer und Geschäftsführer Ralf Oetting unterhalten.

Private Banking

Nachhaltige Investments auf dem Vormarsch

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Nachhaltig, umweltfreundlich und ethisch vertretbar – immer mehr Menschen bringen diese Attribute mit Investments in Verbindung. Mit dem zunehmenden Interesse der Anleger wächst auch das Angebot.

Studien

Digitalisierung als Erfolgsfaktor für Banken im Wettbewerb

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Ein Jahrzehnt nach der Finanzkrise kämpfen die 50 größten europäischen Banken noch immer mit der nachhaltigen Wiederherstellung ihrer Rentabilität. Die Zukunftsaussichten sind besorgniserregend. Digitalisierung könnte sich als Erfolgsfaktor herausstellen.

Lesenswert

Alte und neue Wege zum Kunden

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Traditionell finden Kommunikation und Vertrieb immer noch vor allem über physische Kanäle statt, sie es in der Filiale oder am Telefon. Im Zuge der Digitalisierung wird sich das ändern. Vielleicht nicht so schnell, wie manche denken, auf jeden Fall aber nachhaltig.

Strategie

Digitalisierung? Strategie gewinnt!

von Dr. Peter Gassmann

Wie stellen sich Banken der wachsenden digitalen Konkurrenz? Einige ihrer traditionellen Kompetenzen lohnen sich, mit in das digitale Zeitalter überführt zu werden. Doch auch Vertrauen in die eigene Strategie ist wichtig.

Trends

Die Zukunft von Gestern

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Einige Leser erinnern sich sicherlich noch an die Jetsons. Die Zeichentrickserie über eine Familie der Zukunft zeigte, wie man sich in den frühen 60er Jahren die heutige Gegenwart vorstelle. Sie gibt aber zugleich einen Ausblick auf Technologien der Zukunft, wie sie ganz aktuell diskutiert werden.

Studien

Deutsche Unternehmen investieren in Künstliche Intelligenz

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Künstliche Intelligenz (KI) spielt in der Strategie deutscher Unternehmen eine immer größere Rolle. Ziel der Investitionen ist die Erzielung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile.

Technologie

Künstliche Intelligenz für Banken ist eher unsexy

von Dr. Tom Reuner

Marketingüberladende Darstellungen, wie Künstliche Intelligenz vermeintlich die großen Menschheitsprobleme lösen kann, verstellt den Blick auf die Realitäten in den meisten Unternehmen und insbesondere im Finanzsektor. Die wirklichen Probleme hier sind eher unsexy.

Buchempfehlungen

Live aus dem Krypto-Valley

von Dr. Hansjörg Leichsenring

In ihrem Buch „Live aus dem Krypto-Valley – Blockchain, Krypto und die neuen Business Ökosysteme“ erläutern Michael Lewrick und Christian Di Giorgio, die Vorteile der Blockchain, erklären Tokens und Initial Coin Offerings und wie ein Business-Ökosystem auf Blockchain-Basis angelegt wird.

Studien

Industrie setzt auf 5G – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Dem neuen Mobilfunkstandard 5G kommt eine entscheidende Rolle innerhalb der digitalen Transformation zu. Er ist Grundlage für zahlreiche Technologien. Demzufolge sind die Erwartungen der Wirtschaft hoch.

Digital Banking

In 8 Schritten zur Banking-Plattform

von Valentino Pola

Bei der Planung neuer IT-Vorhaben lassen sich Entscheider oft von einem Gedanken leiten: Think Big! Aber Größe allein ist kein Garant für Erfolg. Gerade Plattform-Projekte scheitern oft an überbordender Komplexität und ausufernden Funktionalitäten.

Innovation

Sparkassen mit Innovation bei SB-Einzahlungen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Im Zuge der Optimierung der Bargeldlogistik setzen immer mehr Kreditinstitute auch im SB-Bereich auf Cash Recyler. Bislang war allerdings das Einzahlen nur bei der eigenen Bank möglich. Für Sparkassenkunden wird sich das demnächst ändern.

Studien

Erfolgsmessung muss Bestandteil der Marketingstrategie sein – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Steigende Datenschutzanforderungen und neue Marketingtechnologien verändern die Art und Weise, wie Unternehmen Wissen über ihre Kunden sammeln und mit ihnen interagieren. Dabei kommt der Erfolgsmessung besondere Bedeutung zu.

Digital Banking

Außergewöhnliches Wachstum durch frühzeitige Digitalisierung

von Ulf Meyer

Die weltweite Finanzkrise im Jahr 2008 schüttelte die Bankenbranche durch. Bis heute ist sie nicht zur Ruhe gekommen: Der Markt veränderte sich stetig. Neue Parameter beeinflussten das Geschehen. Profitables Wachstum war und ist bis heute schwer zu realisieren.

Strategie

Fünf Herausforderungen für ein erfolgreiches Banking der Zukunft

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Banking im 21. Jahrhundert bringt eine ganze Reihe neuer Herausforderungen und Chancen mit sich, denen sich Banken und Sparkassen stellen müssen, um auch zukünftig erfolgreich zu sein. Fünf zentrale Erfolgsvoraussetzungen stelle ich heute zur Diskussion.

Studien

Strategien zur Open Banking Transformation

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Der Transformationsdruck auf die Finanzindustrie steigt. Eine Studie beschreibt Strategien und Ideen zur Entwicklung neuer datengestützter Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle für mehr Innovation und Kundenorientierung.

Marketing

„Volksbanking ist eine Einstellungssache“

von Dr. Hansjörg Leichsenring

„Ihr seid das Volk, wir Eure Bank!“ lautet das Motto der neuen Markenkampagne der Hamburger Volksbank. Ihr Vorstandssprecher, Dr. Reiner Brüggestrat, erläutert im Gespräch die Hintergründe und Ziele der Aktion.

Studien

Ein Drittel der Deutschen nutzt digitale Sprachassistenten – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Immer mehr – vor allem jüngere – Deutsche nutzen digitale Sprachassistenten von Google, Apple oder Amazon. Auch Finanzgeschäfte per Sprachbefehl liegen im Trend.

Studien

Ist Crowdlending eine Alternative für Unternehmen?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Crowdlending gewinnt an Bedeutung, spielt aber bei der Mittelstandsfinanzierung bisher nur eine Nebenrolle. Für manche Unternehmen bietet die neue Finanzierungsform jedoch eine interessante Alternative.

Lesenswert

Die Zukunft des Bezahlens ist noch immer offen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Nicht nur das Bankgeschäft im Allgemeinen, auch die Bereiche Zahlungsverkehr, Payments und Bezahlen im Besonderen befinden sich im Umbruch. Kreditinstitute müssen handeln, um ihre Marktposition zu erhalten.

Regulierung

Konzernabschluss statt Kameralistik für Finanzplätze

von Dr. Bernd Lüthje

Auf den ersten Blick hat die Dynamik eines Finanzplatzes nichts mit der Rechnungslegung seines Staates oder Kommune zu tun. Sieht man sich beides näher an, so gibt es zwischen der Staatsbilanzierung und der Motorik des Finanzplatzes ein Wechselspiel – manchmal aber auch keines.

Studien

Nachhaltige Investments gewinnen an Bedeutung

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Nachfrage nach Investments für nachhaltige Geldanlagen in Deutschland steigt und hat ein neues Rekordhoch erreicht. Vor allem Investmentfonds treiben die Entwicklung.

Trends

Agilität im Spannungsfeld von Bestandswahrung und Erneuerung

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Ein Blick auf die meistgelesenen Beiträge des vergangenen Monats macht deutlich: Banken und Sparkassen bewegen sich im Spannungsfeld von Agilität, digitalen Innovationen und traditionellen Bankfilialen.

Payments

Warum die „ISO 20022“ so wichtig wird wie SEPA

von Daniel Schwefer

Vor 15 Jahren wurde mit der „ISO 20022“ eine neue Norm für Zahlungsverkehrs-Nachrichten eingeführt. Nun steht der Standard vor dem nächsten Erfolg – mit tiefgreifenden Folgen für Banken und ihre Kunden.