Artikel zu Marketing und Vertrieb

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Trends rund um Marketing und Vertrieb

Kundenservice Immer mehr Kunden von Banken und Sparkassen sind unzufrieden und wechselwillig
Loyal frustriert

Diverse Studien und Umfragen zeigen ein klares und eindeutiges Bild der Unzufriedenheit von Bankkunden. Viele wünschen sich eine bessere Bank und sind wechselwillig. Doch warum tun sie es dann nicht? Ein Erklärungsansatz.