Artikel zu Kundenservice

Anzeige

Service und Kundenservice

Kundenbedarf Immer mehr Kunden von Banken und Sparkassen sind unzufrieden und wechselwillig
Loyal frustriert

Diverse Studien und Umfragen zeigen ein klares und eindeutiges Bild der Unzufriedenheit von Bankkunden. Viele wünschen sich eine bessere Bank und sind wechselwillig. Doch warum tun sie es dann nicht? Ein Erklärungsansatz.

Kundenservice Weltspartag ist ein traditionelles Ereignis für Kundennähe in Banken und Sparkassen
Quo Vadis Sparkasse

Gerade für Kinder ist der Weltspartag ein tolles Ereignis und vor allem für die regionalen Kreditinstitute eine große Chance in Kunden der Zukunft zu investieren. Umso erstaunlicher, wenn dabei mitunter der Service auf der Strecke bleibt.