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Kundenorientierung, neue Technologien, Biometrie und Open Banking

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Lesenswertes über Banking KW 18-2017

Diese Woche präsentiere ich Ihnen wieder einen recht vielfältigen Überblick zu verschiedensten Themen des Bankgeschäftes. Themenschwerpunkte sind diesmal: Kundenorientierung, neue Technologien, Biometrie und Open Banking.

Aktuelle internationale Trends im Finanzsektor

Jede Woche berichtet der Bank Blog über aktuelle Trends in der internationalen Finanzszene

 

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Wie immer samstags, finden Sie auch heute wieder einen Rückblick auf interessante Beiträge aus der internationalen Finanzwelt. Enthalten sind vielfältige und spannende Einblicke und Meinungen zu verschiedenen aktuellen Trend der Finanzdienstleistung.

Folgende Themen stehen im Blickpunkt:

  • Kundenorientierung und Customer Experience,
  • Neue Technologien (Künstliche Intelligenz, Internet der Dinge und Blockchain),
  • Biometrie und Vertrauen der Kunden sowie
  • Open Banking und APIs.

Viel Spaß beim Lesen und hoffentlich einige neue interessante Eindrücke und Ideen.


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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers.Aktuell bietet er Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management und Beratung/Consulting an und vertritt die Firma Meniga, einen innovativen Anbieter von White-Label-Lösungen für Persönliches Finanz Management (PFM) im deutschsprachigen Teil Europas.Darüber hinaus hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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