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Test der Beratungsqualität in den Filialen von Banken und Sparkassen

Kundenorientierung, Millennials, Mobile Banking und Blockchain

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Lesenswertes über Banking KW 28-2016

Aktuelle internationale Trends im Finanzsektor

Jede Woche berichtet der Bank Blog über aktuelle Trends in der internationalen Finanzszene

Heute finden Sie wieder den gewohnten Rückblick auf die internationalen Finanztrends der Woche. Darin enthalten sind Hinweise auf Beiträge zu den Themen Kundenorientierung, Millennials, Mobile Banking und Blockchain.

Immer samstags werden Ihnen als besonderer Leserservice im Bank Blog Hinweise auf interessante Artikel aus der internationalen Finanzszene frei Haus geliefert.

Diese Woche stehen die folgenden Themen im Blickpunkt:

  • Kundenorientierung und Customer Experience,
  • Wege, die Kundengruppe Millennials zu erschließen,
  • Mobile Banking und
  • Vorteile und Ansatzpunkte der Blockchain-Technologie.

Viel Spaß beim Lesen und hoffentlich einige neue interessante Eindrücke und Ideen.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers.Aktuell bietet er Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management und Beratung/Consulting an und vertritt die Firma Meniga, einen innovativen Anbieter von White-Label-Lösungen für Persönliches Finanz Management (PFM) im deutschsprachigen Teil Europas.Darüber hinaus hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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