Innovation, Filialen, soziale Medien und Kundenorientierung

Lesenswertes über Banking KW 22-2014

Aktuelle internationale Trends im Finanzsektor

Jede Woche berichtet der Bank Blog über aktuelle Trends in der internationalen Finanzszene

Trotz Memorial Day sind wieder einige bemerkenswerte Beiträge in der internationalen Banking-Szene erschienen. Dabei standen die Themen disruptive Innovation, Bankfilialen, Social Media und Kundenzentrierung im besonderen Blickpunkt.

Aktuelle Zukunftstrends

Es sind die aktuellen Zukunftstrends, die im Mittelpunkt des heutigen Wochenrückblicks stehen:

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  • Innovationen in der Finanzdienstleistung, mit einem besonderen Blick auf das Thema disruptive Innovation;
  • Die Zukunft der Filialen in der digitalen Welt;
  • Die Nutzung von Social Media durch die Banken und die Erwartungen der Kunden;
  • Die Frage, wie kundenorientiert Banken überhaupt sind.

Ich verspreche Ihnen eine spannende Lektüre und viele neue interessante Eindrücke und Ideen.

Kennen Sie das Bankarchiv?

Im Bankarchiv finden Sie weitere Hinweise auf interessante Artikel über Bankthemen aus verschiedensten Quellen. Der Inhalt wird laufend erweitert. Reinschauen lohnt sich bestimmt.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Digitalisierung, Innovation und Vertrieb hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland und bietet Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management sowie Beratung/Consulting an.

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